NexoServicios SpA

Representante de Predictive Safety empresa de IA dedicada al monitoreo y Predicción de estados de alerta/fatiga, con una experiencia mayor a 75 millones de HH evaluadas en importantes empresas mineras, de transporte (pasajeros y carga) en los 5 continentes.    

Sus soluciones cuentan con la certificación y patrocinio de NIOSH y la NASA

Gerente general

⁣Nuestra solución tecnológica permite 𝗲𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝗿, 𝗽𝗿𝗲𝗱𝗲𝗰𝗶𝗿 𝘆 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝗹𝗼𝘀 𝗿𝗶𝗲𝘀𝗴𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝗮 𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹. Ha sido desarrollada con el propósito de 𝗲𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝗿, en tan solo 𝟲𝟬 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗻𝗱𝗼𝘀, el nivel de fatiga de cada individuo registrado. ⁣
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Garantizamos la continuidad operacional al permitir anticiparse de manera 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮 a la aparición de la fatiga y la somnolencia, gestionando de forma oportuna las condiciones individuales de los trabajadores.⁣
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𝗔𝘀𝗲𝘀𝗼𝗿𝗮𝗺𝗼𝘀 a nuestros clientes en el 𝗱𝗶𝘀𝗲ñ𝗼 𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗦𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗔𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗥𝗶𝗲𝘀𝗴𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗙𝗮𝘁𝗶𝗴𝗮 (𝗙𝗥𝗠𝗦). En conjunto, implementamos  𝗺𝗲𝗱𝗶𝗱𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗶𝘁𝗶𝗴𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹 considerando las exigencias operacionales, recursos disponibles, cultura organizacional, tipo de trabajo, turnos, rotaciones, entre otros factores.⁣
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Ponemos a disposición nuestro equipo de profesionales con más de 𝟵𝟬 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗵𝗼𝗿𝗮𝘀 𝗵𝗼𝗺𝗯𝗿𝗲 𝗲𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝗱𝗮𝘀 en industrias tan diversas como minería, transporte (carga y pasajeros), aeronáutica, FFAA, etc. Estudios independientes demuestran que nuestra tecnología permite:⁣
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✳️ 𝗥𝗲𝗱𝘂𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗿𝗮𝗻𝗴𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝟮𝟬% 𝗮𝗹 𝟯𝟱%⁣
✳️ 𝗥𝗲𝗱𝘂𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗻 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗿𝗮𝗻𝗴𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝟯𝟬% 𝗮𝗹 𝟳𝟬%⁣
✳️ 𝗥𝗲𝗱𝘂𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗰𝗹𝗮𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲𝗻𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗿𝗮𝗻𝗴𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝟮𝟱% 𝗮𝗹 𝟳𝟬%⁣
✳️ 𝗔𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗶𝗻𝗱𝗶𝘃𝗶𝗱𝘂𝗮𝗹 𝘆 𝗰𝗼𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗿𝗮𝗻𝗴𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝟭𝟭% 𝗮𝗹 𝟭𝟴%⁣
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Para que 𝗙𝗥𝗠𝗦 𝘀𝗲𝗮 𝗲𝘅𝗶𝘁𝗼𝘀𝗼 y que represente la cultura de seguridad y valores de la organización, nos basamos en 4 pilares fundamentales:⁣
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📍 𝗘𝗱𝘂𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻/𝗖𝗮𝗽𝗮𝗰𝗶𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗹𝗼𝘀 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 (𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝗶𝗱𝗮𝘀 𝘀𝘂𝘀 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗶𝗮𝘀)⁣
📍 𝗠𝗼𝗻𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲𝗼 𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹⁣
📍 𝗣𝗿𝗲𝗱𝗶𝗰𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀⁣
📍 𝗧𝗿𝗮𝘇𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱⁣

Germán Valdés Corral

Consultora InnovarEnSimple.cl

Consultoría para apoyar a empresas y personas a agilizar y desarrollar procesos de cambio e innovación de manera ágil
•	Participación como docente en curso “Especialista e-commerce”, para proyecto Talento digital, financiado por Corfo y ejecutado por Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, septiembre-diciembre 2022
•	Taller On line Design Thinking Kids para niños de 9 a 13 años. Diseño y metodología validada. Más de 40 niños de 3 países. NPS +90%

Consultor de proyectos

Productos Alimenticios Carlos Meza

Gestión comercial y logística con clientes y proveedores. Contacto directo con encargados de los principales restaurantes de la zona (Maitencillo, Zapallar, Papudo) para levantar requerimientos en la entrega de productos congelados de las diversas líneas de la empresa. Participación en diseño de estrategias comerciales para desarrollo y expansión negocio. Implementación de mejoras en viaje clientes.
Apertura como socio fundador de tienda Terramar, Maitencillo, Valparaíso. Línea de productos congelados de mar y tierra. Venta directa y on-line

Subgerente Marketing y Ventas

Entel

Scrum Master y Team Member en Células: OnBoarding Pyme, Customer Care Pyme y Customer Care Grandes Empresas, VP Empresas.
Abordando fricciones en los distintos viajes de clientes desde la manifestación de su intención de compra hasta la postventa, junto a equipo multidisciplinario utilizando metodología Agile-Scrum.

Consultor Senior Experiencia Clientes

Consultor Transformación e Innovación
Consultor en proyecto Optimus para servicios móviles de la VP Empresas. Trabajo con equipo dedicado en la transformación del viaje de Servicio Técnico móvil de la VP Empresas.

Ripley

Responsable del diseño, bajada, implementación, seguimiento y mejora continua de proyectos. Foco en la mejora continua de la experiencia de compra de los clientes, a través de la implementación de los modelos, políticas y procesos. Gestión directa con gerencias involucradas, Gerentes y Jefes de Experiencia de Compra y Personas en sucursales, apoyando el diagnóstico de Calidad, identificando los focos de trabajo en tienda y dando soporte para el trabajo por área.

Logros:
•	Se logró incrementar la percepción del cliente de un 20% a un 36% en 10 meses, a través de iniciativas que apuntan a mejorar cada uno de los procesos relacionados con los KPI`s de calidad
•	Diseño e implementación de la Escuela de Experiencia de compra, orientada a capacitar a todo el personal en contacto con clientes y supervisores con el soporte de la Gerencia de Personas
•	Implementación a nivel nacional proyecto control biométrico promotores externos
•	Implementación en 18 tiendas a nivel nacional de nuevo sistema de turnos flexibles (WFM) sujetos a demanda. Se consigue con esto disminuir de 11% a 7% los turnos modificados en SAP y de un 7% a 1,3% los días libres trabajados
•	Gestión de promotores marcas de segunda generación (2G)
•	Resultados de Clima de la subgerencia: 93% (GPTW)

Process Manager Experiencia de Clientes

Responsable de la gestión a nivel nacional de los Centros Integrales de Servicios en las tiendas. Desarrollo de contenidos y estrategias, capacitaciones, seguimientos e incentivos. Además apoyando gestión en patio de ventas con foco en la venta con Tarjeta Ripley. Trabajo directo con Gerentes de tienda y red financiera (zonales y jefaturas de tienda).

Product Manager Tarjeta Ripley

Responsable de la gestión y coordinación para la colocación de productos financieros en tienda. Coordinación de stocks y exhibición de productos en sala de venta. Manejo de variables y seguimientos de gestión fuerza de venta. Trabajo directo con Gerentes de tienda, subgerentes y supervisores.

Product Manager, Retail Financiero Tarjeta Ripley

Responsable por cumplimiento de variables financieras en 9 tiendas del país (Venta con tarjeta, Avance en efectivo, Súper avance, Captación e índices Centros de Servicios). Apoyo en gestión diaria y gestión del recurso humano a Gerentes de tienda y Subgerentes Financieros en sucursales.

Product Manager, Coach Gerencia Canales

Responsable Centro de Servicios (ex RRCC) y colocación Tarjeta Ripley en patio de venta. Supervisa directamente a un Agente del Centro de Servicios y una Supervisora de Captación. Sujeto al cumplimiento diario de metas de venta a crédito y otros productos como avance, súper avance, captación, seguros y tiempos de espera entre otros. Reporta directamente a Gerencia en Santiago además de Gerencia de tienda.

SubGerente Financiero Tienda

GASCO

Trabajo con cartera dormida en recuperación de clientes, ventas y atención en terreno.
Apoyo en área administración y finanzas.

Ejecutivo Área Comercial / Área de Administración y Finanzas

Ingeniero Comercial, Diplomado en Coaching y Cambio Organizacional, con 18 años de experiencia profesional y trayectoria en Satisfacción de Clientes y Coordinación de Canales de Venta retail y Crédito en consumo masivo. Conocimiento en Experiencia Clientes, Capacitación, Relatoría e incentivos a la fuerza de ventas. Experiencia con equipos en metodología Agile-Scrum. Las áreas de interés profesional se enfocan en Gestión de Clientes, Capacitación y temas relacionados con metodología Agile, en industrias similares.

taplio

The Battle

Germán Valdés Corral

Luis Gaston Bravo Lorca

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