Upscale B2B

I solve complex B2B challenges through agile, results-driven approaches.

Founder & CEO

Audima

I aim to position the Audima brand as the leading Digital Accessibility tool in Brazil.

Marketing Advisor

Chaterimo

Go-To-Market strategy and execution for the Brazilian market. Our first priority is to establish strong distribution channels and strategic partnerships, soon to be available on the country's leading e-commerce platforms.

Brand Ambassador | BRAZIL

3dot14

Responsible for expanding the company’s commercial presence in Brazil. My goal is to connect the brand with key apps available in the country. My role involves developing and implementing sales plans and establishing strategic relationships with potential clients and channels.

Growth Marketing Associate | BRAZIL

É BOM OU NÃO?

Channels development, relationships, content and benefits for industry.

Relationship Director | INDUSTRY

StellarTech.ai

Positioning of the Asian brand in the Brazilian market.

Keyrus

SALES MANAGER BRAZIL - Codeby
| B2B Sales Operations: Recruiting, finance, sales processes, training and mentoring.
| Commissioning policies, target criteria per profile, individual tracking dashboard.
| Legal: Documentation and digital signature flow.
| Sales Operation: Predictive revenue methodologies, onboarding, Hubspot playbook.
| New business development: lead generation, direct sales, sales presentation, business analysis.
| Customer Success: Key Account Management, Business Analysis, Business Planning.
| Data-driven management: Analysis, strategies, and routines based on OKRs and business KPIs.

PRODUCT AND CHANNELS STRATEGY
| Market research, strategic analysis, pricing.
| New products and services methodology for e-commerce.

RESULT
| Quota achievement - Q1/2022: 109%
| Quota achievement - Q2/2022: 126%
| Quota achievement - Q3/2022: 107%

BRANDS I'M PROUD TO HAVE CONTRIBUTED
| ALLOS, B.Blend(Whirpool & AMBEV), Carrefour, Dengo, Extrafarma, Insider, Intimissimi, UsaFlex, among others.

Head of Sales Brazil | Codeby

PagBank PagSeguro - Yamí

STRATEGIC AND FINANCE PLANNING
| Product P&L development.
| Strategic portfolio planning.
| Diagnosis of strategic opportunities for PagBank Group.

COMMERCIAL MANAGEMENT
| Sales training, service journey, commercial policies and profitability calculator.
| Management of strategic customers, commercial team leadership.
| Partner Management: VTEX and ORACLE.
| Customer Success: Analysis and journey upgrade
| B2B Sales Operations: Recruiting, finance, sales processes, training and mentoring.
| New business development: lead generation, direct sales, sales presentation and business analysis.
| Data-driven management: Analysis, strategies and routines based on OKRs and business KPIs.
| Branding, pricing and go-to-marketing strategy.

RESULTS
| Quota achievement 2020: 193% 
| Quota achievement 2021: 132% 

BRANDS I'M PROUD TO HAVE CONTRIBUTED
| Suvinil, Philips, Yamaha, Kroton, Tok Stok, Bosch, Grupo Soma, Bradesco, Pernod Ricard, Creditas, among others.

Revenue Director - Yamí SaaS (Retail Tech)

Profit-e

MARKETING DIRECTOR
| Co-founder responsible for branding, design, channels and sales. 
| Digital marketing and team integration.
| Data-driven management: Analysis, strategies and routines based on OKRs and business KPIs.

RESULTS
| Sales target  2019: 178%

CMO - Chief Marketing Officer [Partner & DRIVEN.CX Co-Founder]

EXECUTIVE DIRECTOR
| Mergers and acquisitions, financial analysis and market planning.
| Optimization of commercial and operational processes.
| Data-driven management: Analysis, strategies and routines based on OKRs and business KPIs.
 
MARKETING AND BUSINESS
| Marketing, branding and events planning. 
| Business strategy, forecast and planning.
| VTEX Channel: Partnership program and team building.

RESULTS
| Quota achievement 2017: + 125%
| Quota achievement 2016: + 110%
| Quota achievement 2015: + 142%

CRO - Chief Revenue Officer [Partner]

COMMERCIAL MANAGEMENT
| Staff training and qualification.
| Strategies and tactics for business development.
| C-Level sales, hands-on.
| New business development: lead generation, direct sales, sales presentation and business analysis.
| B2B Sales Operations: Recruiting, finance, sales processes, training and mentoring.
| Customer Success: Analysis and journey upgrade.


NEW PRODUCTS
| Qualitative Usability Research and Software (SaaS) for image management in e-commerce for the fashion market.
 
RESULTS
| Quota achievement 2014: 120%
| Quota achievement 2013: 165%
| Award: Best New Employee 2013

BRANDS I'M PROUD TO HAVE CONTRIBUTED
| TIM, Calvin Klein, AVON, Mambo, Shoulder, Grupo Technos, Boticário, Connect Parts, C&A, among others.

Sales Manager

COMMERCIAL ACTIVITIES 
| Heuristic analysis and planning for conversion rate optimization (CRO)
| Events, negotiations and onboarding.
| New business development: lead generation, direct sales, sales presentation and business analysis.


RESULTS
| Quota achievement Q2 2013: 302%
| Promoted in 8 month to Business Manager.

BRANDS I'M PROUD TO HAVE CONTRIBUTED
| Shoulder, Kate Spade, TVZ, My Shoes, Droga Raia, Boticário, KD Pneus, Dental Cremer, among others.

Business Consultant

Manufatura - Strategic Design

PROJECT MANAGEMENT
| Branding; Visual identity; Merchandising; Graphic design, editorial and web.
| Online and social media planning.
 
MARKETING AND SALES
| Strategic planning and commercial operation.
| New business development: lead generation, direct sales, sales presentation and business analysis.

 
ON-LINE DEPARTMENT
| Services development and pricing.
| Web projects, social and GoogleAds management.4
 
BRANDS I'M PROUD TO HAVE CONTRIBUTED
| ANCAR Ivenhoe; ANTT; Kinoplex Cinemas; InPress Porter Novelli; FIOCRUZ; Rival Petrobras; Secretary of Culture RJ; UFRJ; Rainbow; Soul Traveler; Turbomeca do Brasil, among others.

Marketing and Web Manager

Digital transformation to boost business, social transformation for a better future | Growth manager at LIGA DIGITAL | Founder & CEO of UPSCALE B2B

Want to become an authority on LinkedIn but don't know how? 

Need qualified leads without tarnishing your brand with mass prospecting? 

The B2B market has changed — the power now lies in your brand's influence over the market. 

That's where I can help!

My name is Gustavo Assafir, and I specialize in transforming leaders into influencers who sell on LinkedIn. My superpower is integrating influencer marketing with AI-driven prospecting. My services encompass planning, setup, execution, and/or training.

🛠 Specialized Services

LinkedIn Authority - Founder Led Growth
Go-To-Market Planning
Brand Activation with AI
LinkedIn Social Selling
B2B Training

🏆 Proven Results

As an entrepreneur, I scaled my company's revenue from R$2M to R$20M in 5 years.

Achieved 190% revenue growth for a RetailTech company under the PagBank group.

With over 16 years of experience in B2B sales and digital marketing, my approach is practical and tailored to your business's realities. I implement, manage, and update operations following global best practices. I turn challenges into results, focusing on what truly works for your business.

☕ How about a coffee to discuss further?

Gustavo Assafir

Vendedor bom é aquele que está vendendo.

Parece óbvio, mas não é o que acontece.

De acordo com a Gartner (The Future of Sales), a maior parte do tempo de um vendedor vai para tarefas que não geram receita, como preencher CRM, montar propostas, organizar dados e responder e-mails.

O problema é que essas atividades até parecem produtivas, mas roubam a energia que deveria ir para conversas com clientes (o foco em vendas).

Automação resolve isso.

Mas automatizar tudo de uma vez é um erro.

Aqui está uma sugestão de 3 etapas para priorizar.

1. Mapeie o que rouba tempo:

Liste todas as tarefas que o vendedor executa em uma semana e separe em duas colunas: o que envolve cliente e o que envolve sistema.

A segunda coluna é onde está o desperdício.

2. Identifique o que se repete:

Tarefas repetitivas são candidatas naturais à automação, como as atualizações de status no CRM, envio de follow-ups padronizados, geração de propostas com dados já existentes.

Se acontece toda semana, pode ser automatizado.

3. Comece pelo que libera mais tempo:

Nem toda automação tem o mesmo impacto, então priorize aquela que devolve mais tempo ao vendedor para fazer o que ele sabe fazer, que é conversar, negociar e fechar.

Simplicidade é estratégia.

Automatize primeiro o que trava. 
Depois o que atrasa. 
Por último o que incomoda.

I boost your B2B in 6 months | Co-Founder @ Mastery B2B, Bootstrapped: R$2 million to R$20 million in 6 years / B2B Mentor for Founders and social volunteer.

Vendedores deveriam focar em vendas e não em processos.

O que realmente impulsiona resultados comerciais?

(E não é tecnologia ou processos…)

👥 → Pessoas.

Nenhuma estratégia de vendas funciona sem entender que:

→ Ofertas devem falar diretamente com pessoas.
→ Seu ICP não é uma planilha, são pessoas reais.
→ Problemas não são abstratos, são dores de pessoas.
→ Produtos precisam resolver necessidades de pessoas.
→ Processos existem para facilitar a vida das pessoas.
→ Feedbacks são vozes de pessoas que importam.

Decisões de compra não são lógicas. 
São emocionais. 

Baseadas em conexão, confiança e percepção de valor sob a perspectiva de quem está do outro lado.

Pessoas influenciam pessoas. 

E no B2B, a sua aprovação de compra passa por 5, 10, 15 pessoas diferentes.

Sua estratégia precisa ser centrada em gente.

A sequência é simples:

1️⃣ Comece pelo "por quê" (propósito) 
2️⃣ Defina o "quem" (personas) 
3️⃣ Só então pense no "como" (execução)

O resto é consequência.

O seu diferencial está no que você recusa. 

Parece estranho, mas é verdade. 

Muita gente acredita que crescer é aceitar tudo. 
Mais leads. 
Mais projetos. 
Mais oportunidades. 

Funciona no começo, depois é um fardo. 

Você fica preso a demandas que drenam energia, clientes que não enxergam valor no seu trabalho e projetos que te afastam do que realmente importa. 

É o paradoxo do "crescer a qualquer custo". 

Quanto mais você aceita, pior você entrega. 

Negócios sustentáveis nascem de filtros: 

- Quais projetos fazem sentido.
- Com quem você quer (e não quer) trabalhar. 
- O que você resolve com excelência. 

Cada "sim" para o cliente ou projeto "errado" ocupa o espaço de quem realmente valoriza o que você faz. 

Não ficou claro, então pega a visão:

1. Posicionamento bem definido gera autoridade. 
2. Autoridade atrai os projetos certos. 
3. Projetos certos constroem reputação. 
4. Reputação gera indicações qualificadas. 

Tudo isso começa com a coragem de recusar. 

Decida o que você não faz. 
Tenha coragem de dizer não. 

Mesmo quando o dinheiro parece bom.

Seu produto não vende. 

Mesmo sendo bom. 

E o erro está na comunicação.

A maioria das empresas B2B lidera pela solução, pelas funcionalidades, pelo que o produto faz.

Só que compradores B2B não querem o melhor produto.

Eles querem uma decisão que possam defender.

Quando alguém perguntar por que escolheram aquele fornecedor, eles precisam ter uma resposta segura.

O decisor B2B não quer comprar funcionalidade.

Ele está interessado em uma justificativa.

Se ele errar, perde credibilidade.
Se ele errar, vira o responsável.
Se ele errar, está vulnerável.

Por isso ele escolhe o mais seguro.

Nem sempre o mais inovador.

Quando você lidera pela solução, você força o cliente a conectar os pontos por conta própria.

Quando você lidera pela dor, você mostra que entende o mundo dele antes de falar sobre o seu.

Clareza sobre o problema gera mais confiança do que qualquer lista de funcionalidades replicáveis.

Antes de falar do que você faz, responda:

O cliente consegue se enxergar no problema?

Se não, você está perdendo vendas para concorrentes com produtos piores que sabem apresentar melhor.

Comunicação abre portas.

Compradores B2B não querem o melhor produto.

A mesma empresa pode se apresentar assim:

01. Centrada no produto.
02. Centrada no problema.

A primeira fala de funcionalidades, tecnologia e diferenciais técnicos, esperando que a audiência conecte esses pontos com as próprias necessidades.

A segunda parte da dor.

Descreve o cenário de quem vive o problema.

E só depois revela como a solução funciona.

No B2B, a decisão raramente depende de uma pessoa.

Passa por comitês, gente de áreas diferentes, com preocupações completamente diferentes entre si.

O CFO quer clareza financeira.
O usuário quer simplicidade.
A TI quer segurança.

Se a sua mensagem fala de produto, cada um desses stakeholders precisa traduzir sozinho o que aquilo significa para o próprio contexto.

Do outro lado...

Quando mostra o problema, a tradução está feita.

Cada pessoa reconhece a solução.
Cada pessoa entende o impacto gerado.
Cada pessoa consegue defender a decisão.

Isso é respeitar o tempo do comprador.

Antes de falar sobre o que você faz, responda:

Qual problema eu elimino?
Para quem, especificamente?
Qual é o custo de não resolver isso?

Essa clareza vale mais do que qualquer lista de funcionalidades.

Todo mundo faz parcerias do mesmo jeito = Comissões.

Hoje, a Mastery vai quebrar esse modelo.

Aquele percentual que antes era apenas transacional agora tem poder de transformar vidas nas periferias do Brasil. Transformamos a comissão em motor de mudança social.

Decidimos transformar nossa expansão em impacto.

O mercado de tecnologia e e-commerce vive um paradoxo: 
Sobram vagas, mas faltam profissionais qualificados.

Decidimos parar de olhar para esse abismo e começar a construir a ponte.

Por isso, hoje, torno público o nosso compromisso mais importante para 2026:

Destinaremos 5% de todo o faturamento originado em nossos canais parceiros para a formação de jovens periféricos para o mercado digital.

Cada parceiro que cresce com a Mastery agora também ajuda a educar o Brasil.

E para fazer isso acontecer temos conosco a ONG A Liga Digital - Impacto Social

Agradeço a Helenice Moura e Edilaine Godoi, pela parceria e apoio de sempre.

Queremos convidar cada parceiro, cliente e fornecedor a repensar o papel das empresas de tecnologia na construção de um Brasil mais inclusivo.

Vamos juntos?

Ambientes de confiança = alta performance. 

15 características para você identificar um ambiente de confiança e rever sua gestão para 2026.

A chave para o sucesso em 2026 tem nome.
(E não é algo que você compra ou pega emprestado.)

É autoconhecimento. É confiança. É conexão.

Pode parecer clichê, mas essa verdade precisa ser reforçada: o que realmente impulsiona os negócios, seja B2C ou B2B, são as pessoas exercendo seu potencial máximo.

O que você encontra num ambiente de confiança:

1. As pessoas se permitem ser autênticas.
2. A transparência existe sem represálias.
3. O reconhecimento é prática constante.
4. A equipe se sente à vontade com a liderança.
5. A comunicação flui sem ruídos desnecessários.
6. As iniciativas recebem o devido valor.
7. Cada pessoa assume suas responsabilidades.
8. Os líderes priorizam o coletivo, não o ego.
9. A liderança se manifesta nas ações, não no título.
10. A excelência vem da inspiração, não da imposição.
11. A pluralidade de pensamentos é incentivada.
12. O feedback construtivo circula livremente.
13. Os conflitos são resolvidos com maturidade.
14. Os erros são vistos como aprendizado.
15. Existe alinhamento entre discurso e prática.

Então, para 2026, reavalie.

Crie espaços onde a excelência seja natural, não forçada.

E lembre-se: ambientes de alta performance não são construídos por acaso. 

São escolhas diárias e intencionais.

I accelerate your B2B in 6 months | Co-Founder Mastery - 20 years in B2B sales and marketing 🥇Bootstrapped: R$2M to R$20M in 6 years / B2B Mentor for Founders and social volunteer.

Falar de inclusão é fácil, difícil é transformar em prática.

E o que eu vi na B3 foi IMPRESSIONANTE.

Recentemente, a Audima participou do Encontro Tech na B3, mostrando o impacto de sua tecnologia na inclusão digital no Brasil.

Esse evento foi o melhor exemplo de inclusão que eu já tive a oportunidade de presenciar em +24 anos de mercado.

Destaque para:
➜ design system inclusivo;
➜ escuta ativa na rotina de produto;
➜ testes contínuos com pessoas reais;
➜ uma cultura de inclusão real, com cuidado e empatia.

Nos últimos 3 meses, os conteúdos em áudio criados pela Audima foram ouvidos mais de 10 MILHÕES de vezes no Brasil. 

Isso não é só tecnologia.
É acesso ampliado na prática.

É por isso que eu tenho um orgulho danado de colaborar com a marca.

O CEO Luiz Eduardo Pedroza tem um tipo de liderança que não precisa anunciar propósito. Ele mostra isso no jeito que a empresa decide, prioriza e constrói cada detalhe. 

E teve uma coisa eu aprendi com ele:

* Acessibilidade NÃO é gentileza *

É garantir experiências JUSTAS, dignas e possíveis para todas as pessoas.

Quando as empresas tratam inclusão como decisão estratégica: 
- o crescimento é consistente;
- o alcance dos canais é amplificado;
- puxam o mercado inteiro para um novo patamar.

E você? O site da sua empresa oferece a opção de áudio para acessar o conteúdo?

A Audima pode te ajudar, vamos conversar!

Inovação real não pede aplauso.

(Ela simplesmente resolve problemas ↓)

A gente romantiza inovação como algo grandioso. 

Tecnologia de ponta, palco, ideias "revolucionárias". 
Mas na prática? É muito mais simples.

Olha o que eu encontrei no estação em São Paulo:
"Pegue um guarda-chuva, use e devolva em outro lugar."

Zero glamour. 100% utilidade.

Essas ideias parecem pequenas… até você perceber o impacto que têm em escala.

→ Produto tratado como serviço 
→ Solução simples para um problema real
→ Utilidade transformada em modelo de negócio 

A pergunta certa não é:
"Qual a próxima grande ideia?"

Mas sim: 
"Qual pequeno incômodo do dia a dia posso resolver tão bem que ninguém queira voltar ao que era antes?"

O futuro não pertence às ideias complexas. 

Simplicidade é o verdadeiro diferencial.

Desk Manager

A Desk Manager empresa especializada no desenvolvimento de plataformas de gerenciamento de serviços corporativos nosso foco consiste em promover colaboração, eficiência e governança, além de ser uma plataforma Omnichannel com Chatbot Integrado ao WhatsApp, Microsoft Teams e ChatGPT da OpenAI entre outras inúmeras soluções de mercado. Desk Manager atende hoje a mais de 500 empresas e instituições, estando presente em mais de 20 países, entre elas Porsche, Unisys, Eurofarma, Cobasi e o Clube de Regatas do Flamengo

Partner Account Manager |  Strategic Alliance

Grupo Lactalis

Como coordenador de Tecnologia na Lactalis do Brasil, focado em identificar, criar e explorar novas oportunidades de crescimentos das operações através de tecnologia.

Lactalis uma das maiores empresas de Lácteos do Mundo, com numerosas marcas prestigiosas tais como PRESIDENT, GALBANI, PARMALAT, LACTEL, BLACK DIAMOND, CELIA, LA LAITIERE, DUKAT, BRIDEL, SANTAL, SALAKIS.

IT Coordinator | Business Strategic 

Savvy Tecnologia

A Savvy tem como objetivo ajudar nossos clientes a expandir seus processos e negócios através da tecnologia. Perfil com análise consultiva de planejamento empresarial, arquitetura própria e modelagem de negócios multi-plataforma ou multi-seguimento. Responsável pela arquitetura de novos negócios em e-commerce B2C, B2B, D2C marketplaces e plataformas digitais, desenvolvidos para grandes empresas de diversos setores: indústria, atacado e varejo.

New Business | Inteligência de Mercado 

Wevo, uma empresa Jitterbit

Executivo Sênior com habilidades de negociação, construção de relacionamento com clientes ou parceiros comerciais, visando melhorias contínuas, Perfil hunter/qualificar leads, prospecção de novos negócios, pós-venda, trabalhar com métricas, funil de vendas “pipeline”, prospecção Inbound, Outbound, e-mail marketing, análise de contratos.

Business Executive Enterprise

Belgo Bekaert

Um dos meus maiores desafios profissionais, criar/desenvolver um canal de vendas E-commerce B2C+Marketplaces na maior empresa do ramo do Agronegócio.

Entre minhas responsabilidades estavam: Estruturar o time, estratégia de vendas, Marketing Digital de Alta Performance, Qualidade no atendimento ao cliente "SAC", Melhoria nos processos de controle de estoques, Performance logística e operações, Contratação dos melhores parceiros do mercado digital case de sucesso "www.lojabelgo.com.br"

New Business | Manager e-commerce  | Marketing Digital and Estrategy

ArcelorMittal Brasil

Desenvolvimento do canal de vendas digital B2C e B2B, responsável por adequar os processos de negócio da empresa. Entre minhas atividades estavam compreensão e análise dos requisitos de TI da organização e do ambiente subjacente; aconselhamento sobre soluções e serviços de TI; gerenciamento e supervisão do processo de implementação dos projetos E-commerce B2C, B2B e B2E.

Business Consulting Specialist - E-commerce B2C/B2B

Wevo

Habilidade de negociação, construção de relacionamento com clientes ou parceiros comerciais, visando melhorias contínuas, qualificar leads, prospecção de novos negócios, pós-venda, trabalhar com métricas, funil de vendas “pipeline”, prospecção Inbound, Outbound, e-mail marketing.

• Soluções iPaaS, SaaS, AWS, Cloud
• Soluções para e-commerce (Magento, VTEX, Hybris, Oracle, SAP entre outras)
• Meios de pagamentos;
• ERP;
• CRM;
• Logística;
• Marketplaces exemplos como; B2W, ML, Amazon, Magazine Luiza

Sales Executive

Responsável pelo relacionamento com o cliente, solucionar e desenvolver métodos e prover uma solução para os nossos clientes através do iPaaS. com o objetivo de acelerar os processos de integrações e prover uma melhor performance nos processos sistêmicos dos clientes através dos nossos conectores.

Business Manager Especialist 

Tata Consultancy Services

Parte do grupo Tata, o maior grupo empresarial multinacional da Índia, a TCS tem mais de 500.000 dos consultores mais bem treinados do mundo em 46 países. A empresa gerou receitas consolidadas de US$ 22,2 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2021 e está listada na BSE (anteriormente Bombay Stock Exchange) e na NSE (National Stock Exchange) na Índia.

A postura proativa da TCS em relação às mudanças climáticas e o trabalho premiado com comunidades em todo o mundo garantiram um lugar nos principais índices de sustentabilidade, como o MSCI Global Sustainability Index e o FTSE4Good Emerging Index.

Minhas responsabilidades estavam focadas nas melhorias e projetos contínuos para os clientes TCS, ao longo da minha trajetória entreguei diversas demandas que ajudaram nossos clientes a ter uma melhor performance sistêmica através do ERP SAP ECC

Senior SAP Consultant

Ericsson

Nosso propósito
Criar conexões que tornem o inimaginável possível.

Nossa visão
Um mundo onde a conectividade ilimitada melhora vidas, redefine os negócios e abre caminho para um futuro sustentável.

Nossos valores
Perseverança, profissionalismo, respeito e integridade.

O futuro é um lugar para propósito e visão – os nossos são claros e convidamos parceiros, clientes e consumidores a se juntarem a nós em nossa jornada.

Para um futuro mais brilhante. Para todos. Vamos #ImaginePossíve

Alocado na Ericsson prestando consultoria  no ERP SAP no módulo SD, desenvolvi diversas melhorias dentro dos processos de vendas/suporte.

Senior SAP SD/NFe Consultant

E-IT Technologies

E-IT uma empresa inovadora, especializada no desenvolvimento de softwares complementares para as plataformas R/3 e ECC, além de consultoria voltada à implementação, upgrade e aperfeiçoamento dos ERP SAP.
Atuamos nos segmentos de consultoria técnica e de negócios, implementação, Upgrade, Rollout e desenvolvimento de softwares para os ERP R/3 e ECC.

Participei de alguns projetos dentro da E-IT dos quais destaco: Projeto Customização do layout da NFe 3.10, Diagnóstico de problemas SD, Estimativas funcionais para desenvolvimentos SAP Processo de SD, Customização para utilização do SVC "Sefaz Virtual de Contingência", Carta de correção, Cancelamento por evento, Mapeamento de BADI

Senior SAP SD Consultant

Profissional com experiência de + 24 anos de mercado, passagens como consultor especialista SAP SD/NFE/LES, Gerente de contas, Executivo de vendas Enterprise com habilidade de negociação, construção de relacionamento com clientes ou parceiros comerciais, Perfil Comercial Closer/Account, trabalhando sempre em grandes contas, visando melhorias contínuas, qualificar leads, prospecção de novos negócios, pós-venda, trabalhar com métricas, funil de vendas “pipeline”, prospecção Inbound, Outbound, e-mail marketing.

Conhecimentos nos processos entre sistemas de Backoffice para operações, Cross Docking, Dropshipping, B2C, B2B, B2E, D2C, Televendas ou Vendas Diretas. Em ERP's SAP, Totvs, Oracle entre outros, especialista em processos de integrações entre sistemas legados, E-commerce e Marketplaces.

• Gestão de E-commerce
• Marketing Digital de Alta Performance
• Controle de Estoques, Performance Logística 
• Qualidade no atendimento ao cliente "SAC"
• Melhoria nos processos de controle de estoques 
• Estratégias em E-commerce B2C * B2B 

Conhecimentos nas soluções:

• Soluções iPaaS, SaaS, AWS, Cloud
• Soluções para e-commerce (Magento, VTEX, Hybris, Oracle, SAP entre outras)
• Soluções Meios de pagamentos;
• Sistemas ERP:  SAP, Oracle, Totvs, Linx
• Sistemas CRM; Sales force
• Marketplaces Terceiros: B2W, ML, Amazon, Magazine Luiza entre outros

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