ÉTER

Product as a service (PaaS) company building audience-first products.

We believe products can be copied, but communities don't:


This is the spot if you have a community looking for a product-led growth strategy.

We can help you with: 
| ÉTER consulting: community growth and monetization
| ÉTER academy: master product-led growth strategies
| ÉTER growth: products conversion rate optimization

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Join the community of next-gen leaders building audience-first products! 
Apply for your spot by DM 'ÉTER community' only by invitation.

CEO & Co-founder

MATERIA D

Co-Founder & COO

Smart Foods

Partner

go4clic

Advisory Board

MATERIABIZ

Digital strategy Professor

Academia aprehender

Acquired by ÉTER to expand our vision of developing next-gen audience-first products. 
You can productize yourself too so now Academia Aprehender is ÉTER academy. 

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Tech Academy on how to achieve peak performance with personalized habit design. 

Learn how to use your fitness tracker data to discover what optimizes your uniqueness. 

Join us to master Biohacking, Productivity, and Timeless Mental Models for personal growth. 

We are a community of tech entrepreneurs, product managers, doctors, and like-minded people.

Founder

Universidad de Palermo

Product management professor

Winter Capital

Business Consultant

HC  Corporation

Business Development Consultant

Coderhouse

Chief Product Officer

Helping others to transform their ideas into real successful products. 

Teaching the theory of Product Management with focus in UX and Web Analytics, relating always with my experience and other successful business. 

4.9 Stars calification

Product Management Professor & Industry expert 

x3 Founder | x2 Investor | I build community-led businesses to scale growth | Currently building ÉTER, product studio focused on audience-first products

Over the last 13 years, I’ve helped build and scale businesses across Latin America, leading product and growth teams at companies like Rappi, Despegar, ICBC, and Coderhouse.

But in 2021, I hit a wall.

I felt burnt out and disconnected from my purpose, so I decided to walk away from the corporate world and pursue my true calling: empowering others through technology and knowledge.

Before I made the leap, I had a hypothesis: Community-led businesses are the future, and tech-driven education will empower entrepreneurs to lead them. I believed in the power of personalized growth through bioindividuality—leveraging health and technology to unlock potential.

So, I launched ÉTER, a product studio focused on designing community-driven business models. In just 3 months, we grew the community to over 17,000 members.

I also founded MATERIA D, where over 5,000 people have learned to optimize their personal growth and business through technology and AI, helping them scale both professionally and personally.

My mission is simple: To empower people with knowledge and technology to reach their highest potential.

My Results:
→ Scaled ÉTER to 17,000+ community members in 3 months. → Helped 5,000+ people optimize their growth and business with MATERIA D. → Led product and growth teams at some of the largest tech companies in Latin America. → Grew my Hearth Rate Variability to 80ms average 

If you want to learn more about how I help people unlock strategic functional growth, you can join my community or explore my courses.

Follow me for content to grow everyday!

Franco T. Hernandez

Sinapsis Global

Diagnóstico de procesos como una antesala para cualquier proceso de transformación.

Consultor de Transformación de Procesos

Consultor de Gobierno y Metodologías de Proyectos

Creadora de la metodología de Sinapsis para guiar a profesionales en la gestión de proyectos a avanzar en sus carreras profesionales

Mentor Gestión de Proyectos

Creación de talleres a medida para desarrollar competencias en la gestión de proyectos

Creador y Facilitador de Charlas y Talleres de Gestión de Proyectos y Procesos

Banco Security

-	Dirige la subgerencia de Procesos, QA, PMO y Gestión de la Demanda con un equipo de 16 personas, rediseñando procesos críticos y gestionando su actualización continua para mejorar la eficiencia y adaptabilidad organizacional.
-	Coordina alianzas estratégicas con áreas de Digital, Riesgo Operacional y Auditoría. Trabaja en estrecha colaboración con gerentes de productos para analizar y desarrollar cadenas de valor que optimicen los servicios financieros.
-	Lidera con éxito la actualización y gestión de mapas de procesos críticos para el banco y sus filiales, logrando mejoras significativas en la eficiencia operativa y estratégica.
-	Implementa proactivamente marcos de trabajo ágiles, optimizando la gestión de la demanda y maximizando la entrega de valor en proyectos tecnológicos críticos.
-	Conduce el desarrollo e implementación de estrategias de rediseño transformadoras en las áreas de comercio exterior y seguros, elevando la adaptabilidad y eficiencia de los procesos empresariales.

Subgerente Procesos y Proyectos

Inversiones Security

-	Inicia y consolida con éxito el área de PMO, dirigiendo un equipo especializado en optimización de procesos y gestión de proyectos, con un enfoque claro en la eficiencia y la efectividad organizacional.
-	Participa activamente en el liderazgo del proceso de transformación digital y operativa de la compañía, en colaboración con McKinsey, mejorando significativamente la eficiencia de costos y recursos. Adicionalmente, dirige el levantamiento de procesos transversales para potenciar proyectos tecnológicos e iniciativas de mejora continua.
-	Diseña y ejecuta un Balanced Scorecard para alinear los proyectos con las estrategias corporativas, asegurando una asignación efectiva de recursos. Además, lidera la creación de un comité ejecutivo encargado de aprobar proyectos y supervisar, garantizando el cumplimiento de los estándares de presupuesto, planificación, calidad y alcance.

Jefe de Gestión de Procesos y Proyectos

Caja Los Andes

-	Dirige con eficacia un portafolio de proyectos de Productos y Servicios Financieros, liderando un equipo de tres gestores de proyectos, lo cual culminó en la implementación exitosa de soluciones financieras innovadoras.
-	Orquesta el desarrollo y ejecución de proyectos críticos para productos de crédito, alcanzando ventas récord de más de $4.000 MM durante campañas clave, demostrando una gestión excepcional bajo plazos ajustados.
-	Lidera sin desvíos el ambicioso proyecto de migración de aplicaciones del pilar financiero a la nube de Oracle, asegurando una transición fluida y eficiente que mejoró significativamente nuestra infraestructura tecnológica y capacidad operativa.

Socio de Negocios TI

Decapack

-	Crea y dirige el nuevo departamento de gestión de procesos y proyectos, garantizando la eficacia en la ejecución de proyectos y el monitoreo continuo de procesos.
-	Desarrolla e implementa procesos de gestión de la innovación, donde administra portafolio de proyectos de innovación que resultó en una reducción de costos operativos del 2%
-	Diseña y presenta proyectos y casos de negocio exitosos que obtuvieron financiación a través de fondos de CORFO, destacando la adjudicación de cuatro proyectos significativos con un total superior a $150.000.000.
-	Dirige el proceso de certificación de calidad FIDI-FAIM, alcanzando el reconocimiento de “Top Performer” en 2017 por mantener un estándar de cero no conformidades. Además, optimiza el proceso de venta utilizando la suite BizAgi, lo que redujo en un 10% el tiempo necesario para emitir presupuestos por parte de los ejecutivos.

Gerente de Proyectos

Transbank

-	Responsable de la administración de proyectos y recursos financieros, supervisando el cumplimiento de la metodología de proyectos con roles y responsabilidades definidas, asegurando la eficiencia y la efectividad operacional.
-	Administra programas críticos incluyendo Continuidad Operacional, Business Intelligence (BI) e Implementación de CRM. Lidera comité y es responsable de la estrategia de proyectos para duplicar la capacidad de procesamiento de transacciones diarias, garantizando la finalización de los proyectos dentro de los tiempos, costos y alcances previstos.
-	Gestiona un proceso de control presupuestario riguroso para toda la cartera de proyectos, asegurando que todos los líderes de proyectos adhirieran al 100% al presupuesto asignado.
-	Implementa metodología para los controles de cambio presupuestarios, lo que permitió un manejo más estricto de los gastos en proyectos y la prevención de excedentes sobre el 150% del presupuesto inicialmente aprobado.

Jefe de Proyectos PMO

GLOBALVIA

-	Dirige el equipo de control de gestión, diseñando y construyendo modelos económicos avanzados para la tarificación y presupuestación de autopistas, incrementando los ingresos anuales en un 8% (2.300 UF).
-	Estructura y optimiza las tarifas, lo que resultó en un incremento significativo de ingresos y una reducción a cero errores en las provisiones de gastos, estableciendo un estado de resultados preciso para decisiones de inversión.

Jefe de Planificación y Control de Gestión

Universidad de Chile

-	Gestiona proyectos de tecnología para diversas instituciones, supervisando un equipo de tres personas y gestionando eficazmente las relaciones con los stakeholders.
-	Lidera implementación de un Data Warehouse para indicadores de sostenibilidad en la industria del salmón, con un financiamiento de CORFO superior a $400.000.000, cumpliendo rigurosamente los plazos, costos y objetivos.
-	Implementa un sistema de scoring crediticio para INDAP, automatizando el proceso de evaluación de riesgo crediticio y reduciendo el tiempo de respuesta de una semana a tiempo real.

Jefe de Proyecto

Penta Analytics

Analista

Yamana Gold Inc.

Prática 2 y 3

Como experta en gestión de procesos y transformación digital, mi carrera está marcada por el éxito en la reestructuración operacional y en la implementación de estrategias que incrementan tanto la eficacia como la rentabilidad. Me especializo en identificar y desarrollar oportunidades de mejora, aplicando soluciones innovadoras que fortalecen tanto la infraestructura tecnológica como operativa de las empresas.
Mi enfoque combina una visión estratégica clara con una implementación táctica precisa, asegurando la realización de proyectos complejos dentro de plazos y presupuestos ajustados. He cultivado una cultura de excelencia y responsabilidad, motivando a los equipos a alcanzar y superar las expectativas establecidas. Mi compromiso con el desarrollo profesional continuo es una piedra angular de mi filosofía de liderazgo, indispensable para mantenernos relevantes en un mercado que siempre está cambiando.

Lucía Hernández Peñaloza

Este fin de semana participé en el #EtMday2025 de una forma distinta, al menos para mi....
Me sumé al desafío de la #BenditaHackatonAI para la Teletón.

Con Guillermo Servando Fuentes Jaque y Andrés Vega formamos equipo un par de días antes, sin conocernos, con único fin, solucionar un dolor planteado por profesionales de la Teletón donde teníamos que encontrar una solución para optimizar sus procesos con el uso de IA. 

Cuando trabajo en consultorías de procesos y diseño formaciones en AdaptIAProcessLab con Ximena Piñuela, el foco siempre está en cómo transformar operaciones para que sean más ágiles, eficientes y centradas en el impacto humano..... 
Y esta experiencia no solo me permitió mapear procesos en un par de minutos en un papel literalmente, identificar cuellos de botella y encontrar oportunidades de automatización, sino también proponer e implementar modelos de IA que permiten anticipar demandas operativas, mejorar el flujo de gestión y liberar tiempo valioso de los profesionales de la salud que trabajan en Teletón, para que el equipo se concentre en el core y la misión social de la Teletón.... y también la forma de conectar innovación tecnológica con resultados prácticos y humanos, porque cuando los procesos funcionan mejor, el impacto crece, y aún más cuando hablamos de Teletón.

Me llevo 3 vivencias de este fin de semana que quiero compartir:

✅ La colaboración es clave: juntar operaciones + tecnología + propósito produce resultados que van más allá de la suma. El clásico 1+1>2
✅ El foco en el humano no se pierde al automatizar: al contrario, se potencia si liberamos carga operativa y permitimos que las personas se dediquen a lo que más importa.
✅ Innovar rápido, de forma ágil: eventos como el EtMday demuestran que en un formato hackathon puedes generar ideas de alto impacto que luego pueden escalar.... y de verdad que en un muy poco tiempo

Agradezco enormemente al equipo (Felipe Pacheco, a la Teletón por abrir su realidad operacional al desafío, y al Emprende Tu Mente por el espacio que generan donde convergen emprendedores, corporaciones, tecnología, inversión y propósito.

Feliz de conversar con quien quiera conocer esta experiencia y saber más sobre cómo un enfoque de procesos + IA puede transformar organizaciones.... sobretodo cuando hay un impacto social tan grande como el de Teletón

Transformo PMOs y Procesos en generadores de valor real | Activo el potencial de profesionales 40+ para rediseñar su futuro e impulsar su reinvención

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