Inline Manual

Inline Manual provides a service to guide, support and engage prospects and customers right within an application. Easily create product walkthroughs, on-boarding guides, new features announcements, tooltips and manageable product documentation.

Used and loved by small and big companies to get customers up to speed in no time, available for any web based product. All this without any coding.

Some of the companies using Inline Manual: Pearson, pipedrive, eToro, Miovision, University of Michigan, iForex and many others from all around the world.

Founder

Eventhunt.io

Eventhunt is a Product Hunt like platform for tech/startup events in your city. It is for people who want to socialize, learn new things, get new opportunities (investors, free business advise) in the area they are in and also to help to get to know people when they move to a new location or want to get more involved while traveling.

Co-founder

Frontendunited

Organiser - travelling conference for designers, developers & drupalistas from all kinds of backgrounds - focused workshops, talks & sessions on design, frontend engineering & Drupal. (2010 Prague, 2011 Berlin, 2012 Amsterdam, 2013 UK)

Organiser

Atomic Ant Limited

Drupal developer, designer, themer, project manager

Owner

UBS Wealth Management

While being a senior Drupal developer, I started an initiative to bring into our workflow user centric design.

Senior developer, pushing User Centric Design

Drupal development, improving user experience/usability of an internal support portal. Improving processes when it comes to deployment and analysis.

Senior web developer

Drupal.org

Developer

Turner - Capgemini

Front-end and Drupal development for HLNTV.com

HLN TV

BrightTALK

Drupal developer

freelancer

Drupal developer, web designer

I'm the Founder of Inline Manual. I've worked directly with hundreds of clients serving millions of users each year. My experience working in front-end development and design lead me to user experience. Soon I realized what was missing: a way to allow the marketing and content teams to create in-app guidance on the fly. With Inline Manual, we help our clients improve onboarding and feature adoption, in a flexible and customizable way. Message me about how I can implement a better user-onboarding for your end-users with Inline Manual.

Marek Sotak

ezaudita

CX learning manager

CONTPAQi

Creador de contenidos de aprendizaje "In app help" para los usuarios de los productos nube de la marca, realizando entregables con distintos formatos: web, video-tutoriales, tutoriales interactivos integrados en la aplicación (walkthrough, tooltips, surveys) y elementos dinámicos para acelerar la adopción y facilitar el engagement; colaboración en la creación de la acreditación y certificación técnica de los módulos, dirigida a socios de negocio. Seguimiento y actualización de contenidos en coordinación con Scrum Master, Product Owner y equipo de desarrolladores, utilizando metodologías ágiles (SCRUM, CANVAS). Seguimiento a integración técnica de herramientas de creación de contenido en aplicaciones nube.

Ejecutivo Sr. de Generación de conocimiento

Investigación, selección, implementación y adopción de herramientas para la creación de contenidos de ayuda integrados en las aplicaciones nube de la empresa, formando parte del equipo pionero en la construcción de los primeros módulos en la nube de la marca, colaborando con los equipos de desarrollo, utilizando metodologías ágiles (SCRUM, CANVAS); Coordinación del equipo de diseñadores jr. para la investigación y maquetación (wireframing) de requerimientos de funcionalidad que respaldan los PBIs generados por los Product Owners con fuerte enfoque en la UX experiencia de usuario. Diseño de la estrategia de creación de contenidos para aplicaciones nube de la marca.

Coordinador y Diseñador  Sr. UX / UI para SaaS

Gestión del equipo de editores-creadores de contenidos de ayuda para aplicaciones 
On-Premise; Creación, implementación y coordinación de la estrategia para el esquema de certificación técnica de los productos, dirigida a colaboradores y socios de negocio, utilizando herramientas para la aplicación de exámenes y entrega de resultados.

Gerente de Generación de Conocimiento

Creador de contenidos de ayuda para aplicaciones On-Premise; Colaboración en la creación del primer esquema de certificación a través de herramienta desarrollada internamente.

Ejecutivo de documentación

Ejecutivo de servicio y soporte al usuario final, respondiendo llamadas para resolución técnica de problemas relacionados a los productos de la marca. Coordinación de equipos de soporte técnico para ayudar a los colaboradores a mantener el nivel de servicio meta establecido según la estrategia corporativa.

Coordinador y ejecutivo de servicio al cliente

Jom Métodos del Pacífico / Fideicomiso Plaza Patria / Proquivet

Ejecutivo contable en el área de contabilidad de la empresa, responsable del registro de pólizas, seguimiento a la facturación y seguimiento a la nómina; Implementación de hojas de cálculo para la distribución de las remesas (dejar cálculo manual).

Ejecutivo de contabilidad

Alto conocimiento en técnicas enfocadas a facilitar y mejorar la adopción, onboarding y la experiencia de usuario (UX/UI/CX) en entornos web y aplicaciones SaaS, transformando los requerimientos y funcionalidades en contenidos digitales, amigables y dinámicos.

Mis fortalezas reflejan la adaptabilidad, capacidad de comunicación verbal, escrita y visual; liderazgo, gestión individual y en equipo; organización con atención al detalle, enfoque en tareas y desenvolvimiento en equipos de alto desempeño, utilizando metodologías ágiles.

taplio

The Battle

Marek Sotak

Nancy López

Followers

Posts

Engagements

Likes

Ready to grow your LinkedIn presence?