Multi-faceted communications consultant | Passionate about content and brand positioning | Full-time mom | Part-time meme queen

I help companies build focused, scalable content ecosystems rooted in strategy. That means defining platforms, formats, tone, and messaging with intention. Choosing what to say no to. Doubling down on what works. And cementing it all with thought leadership that earns trust instead of chasing trends.

👋🏻 I’m Simone Engbo Hansen — strategist, advisor, and long-time content nerd. I work with global brands to build content systems that don’t just feed the engine — they make the engine work.

What I’ve done:
Helped brands like momkind, VELUX, HOFOR, Region Sjælland, Airtame, SparkForce, and Templafy find their voice and use it well.

What I do now:
Guide companies in building strategic content ecosystems: platform decisions, tone of voice frameworks, focused editorial systems, and thought leadership that sticks. I also write Content Crush – a newsletter where content gets lovingly dissected.

What I sometimes do:
Mentor. Guest. Speak. Co-create. If the fit is right, I’m open.

What I’ll always do:
Write things worth reading.

Good content isn’t about showing up everywhere. It’s about showing up with consistency, clarity, and a point of view.

Simone Engbo Hansen

Lunar

- Ansvarlig for vores kommercielle kommunikation (messaging/positionering, content strategy, paid, website, CRM/marketing automation, App Store, produktlanceringer og kampagner).
- Ansvarlig for AI-implementering (just getting started).
- B2C og B2B.
- Fagligt ansvarlig for en copywriter.

Resultater:
★ Vi har lanceret nye pakker/abonnementer til privatbrugere for at øge revenue, hvor jeg var ansvarlig for kommunikationen (strategi, reframing, website, CRM og paid). Det har givet 121% flere betalende brugere og flere aktive brugere end nogensinde. 
★ Lanceret vores nye app, ShareIt, som nåede +30.000 signups den første uge. Ansvarlig for de taktiske kanaler. 
★ Vi konverterer en ud af fem på Lunars forside. Ansvarlig for kommunikationen på hele sitet. 
★ Kåret som bedste e-handels-app, 2021. "Kundernes behov bliver tænkt ind i alt fra UX til design og kommunikation" (Dansk Erhverv). Min andel i det: Alt kommunikeres med henblik på "What's in it for the customer".
★ Kåret som Danmarks mest innovative bank og det 4. mest innovative brand, 2023. “Creative, market changing and pioneering” (Aarhus Universitet og Danish Innovation Index). Min andel i det: Vi kommunikerer i øjenhøjde, kreativt, konkret og levende. Vi tør mere end konkurrenterne.

Marketing Communications Lead

Lunar er en moderne digital bank, hvor jeg stod for vores marketingkommunikation og var ansvarlig for en copywriter. Jeg kom til, lige efter vi fik banklicens, og tog lead på at bygge kommunikationen op. 

Resultater:
★ Et utal af produktlanceringer, feature-launches og kampagner. Vi slog gentagne gange rekord på mål som signups og monthly active users. 
★ Lavede nyt website. I 2021 fordoblede vi vores websitetrafik og femdoblede antallet af organiske signups på siden.
★ Byggede tone of voice.
★ Igangsatte leadgen, referral, vanvittigt mange paid ads-spor og marketing automation-flows. Gennemsnitlig e-mail-OR på 65,8% og CR på 4,1% (benchmark, banking: 35,5% og 2,1%).
★ Med succes migrerede vi hele kundebasen fra Nykredit til vores egen bank, da vi fik banklicens. Et gigaprojekt inden for CRM-kommunikation. 
★ Relancerede Lunar Business, hvor den nye landing page tredoblede konverteringsraten i forhold til den gamle side.
★ Ansvarlig for kommunikation i appen i 2020, hvor jeg fik UX og konvertering til at spille sammen + sikrede samhørighed med de andre kanaler. 
★ Vækstede brugerne fra 150.000 til 450.000. I 2021 var vi Danmarks hurtigst voksende bank.

Min chef skrev til mig, ‘you play a crucial rolle in our success’.

Senior Communications Manager

3 Danmark

Kommunikationsansvarlig i 3Business, Marketing, hvor jeg selv eksekverede eller i samarbejde med bureau. Dækkede alle vores kanaler, herunder website, paid ads og direct mails. 

Resultater:
★ I produktlanceringer tog jeg med succes komplicerede produkter og gjorde dem forståelige. Bidrog i 2019 til en stigning på 25% i årets samlede leadsantal og på 50% i leadsværdien. 
★ Lead på vores egen implementering af Salesforce Marketing Cloud. Lavede strategien for vores e-mails.
★ Via e-mail-marketing genererede jeg i 2019 leads til en værdi af +2,2 mio. kr.
★ Mine kampagnemails havde i 2019 en gennemsnitlig åbningsrate på 45,6% og en klikrate på 5,7%.
★ Drev vores kundevendte kommunikation, når vi havde varslinger. Resultat: Kun et minimum af kald ramte Kundeservice.
★ Fem år i en hektisk telebranche gav mig en stærk forretningsforståelse og solidt kendskab til samspil mellem organisation, produkt og marked.

I marts 2020 skrev min chef:

"Mia har været en rigtig stærk ressource i Marketing og har i høj grad bidraget til den transformation, vi påbegyndte for halvandet år siden. Jeg vil gerne benytte lejligheden til at sige et kæmpe tak til Mia for sit høje engagement, professionalisme og gode humør".

Communications Manager

Ansvarsområder indebar e-mail-marketing, CRM-kommunikation og SoMe. 

★ Udviklede vores e-mail-marketing, skrev mailsene, designede dem og segmenterede i datadrevne målgrupper. I februar 2017 skrev en salgschef til mig: "Det er meget lang tid siden, vores leads har været så gode".
★ Formidlede med succes virkelig mange komplicerede teleløsninger på en forståelig, enkel, frisk og anderledes måde. 
★ Skrev CRM-mails med fokus på kundeloyalitet og churnreduktion. 
★ Startede og varetog vores Facebook-side. 
★ Indgik i projekter vedrørende kunderejse, NPS og permissions.
★ Udarbejdede kampagner sammen med bureau.

I december 2016 skrev min chef til mig: 

"I år tog du vores kommunikation og SoMe-verden til nye højder som en vigtig del af vores fælles succes. Et helt fantastisk resultat i 3Business - hvor ikke mindst e-mail-kommunikationen samt SoMe-kanalerne var en basis under hele festen. Flot indsats! Og på det personlige plan sætter jeg pris din ihærdighed og gå på-mod - også når der er tryk på i maskinrummet".

Marketing Project Manager

Jobbet omhandlede som udgangspunkt loyalitetskommunikation, men endte også med at indebære en del marketing og projektledelse. 

★ Skrev e-mail-flows, kampagnemails til e-mail-marketing og mere informativ copy. Fx forbedrede jeg wordingen i vores velkomstflow for at optimere onboarding og NPS. 
★ Førte et stort varslingsprojekt til dørs med succes på trods af, min projektledererfaring på det tidspunkt var begrænset. 
★ Var projektleder på et af 3Business’ vigtigste kundearrangementer på Roskilde Festival. Målet var god kundepleje, og nogle af kunderne øgede bagefter deres aktiviteter hos os.

CRM Coordinator

Fitness World

★ Jeg havde hold i BodyCombat og i løb. 
★ Har løbet 20 marathon.
★ Sport har altid fyldt meget i mit liv. I alle mine ungdomsår spillede jeg basket, og som barn dansede jeg hip hop i 5 år. Det har givet mig disciplin, holdånd og erfaring med foreningsliv.

BodyCombat- og løbeinstruktør

DanaWeb A/S (nu Group Online)

DanaWebs primære ydelse var udvikling af B2B-hjemmesider, hvor jeg stod for kommunikationen på siderne. Derudover håndterede jeg DanaWebs egen interne og eksterne kommunikation.

★ Skrev mere end 800 tekster til kundernes hjemmesider og bidrog til øget konverteringsrate på siderne. En kunde sendte mig engang blomster som tak for det gode resultat.	 
★ Skrev pressemeddelelser og nyhedsbreve - og stod for DanaWebs Facebook-side.
★ Kåret som årets medarbejder i min afdeling.
★ Med i medarbejderudvalget og festudvalget.
★ Der var et stort fokus på salg, eksekvering og mål, og jeg havde et tæt samarbejde med alt fra sælgere og kunder til webdesignere og online marketing-specialister. Jeg blev altså trænet i performance, samtidig med at jeg fik en særlig forståelse for alle led i opbygningen af en hjemmeside.
★ For udtalelse fra min chef, se længere nede.

Kommunikationskonsulent

CBB Mobil A/S

Da jeg et halvt år efter specialet stadig ikke havde fået et job, tog jeg det her arbejde for at holde mig i gang, mens jeg fortsatte jagten på et uddannelsesrelevant job. Jobbet indebar digital og telefonisk support til mobilkunder.

Kundekonsulent

Horisont Gruppen a/s

Jeg skrev artikler på dansk og engelsk - og til print og web - til magasinerne Installatør, Designbase, Erhvervsmagasinet SCM og Erhvervsmagasinet SCR. Jeg var også ansat før min praktik på Børsen (april 2008 - januar 2009).

Min chef skrev:

""Mia-myreflittig". Som redaktionsassistent var Mias arbejdsområde først og fremmest at skrive det korte stof, og hun er uden tvivl den mest produktive redaktionsassistent, vi har haft. Hun er myreflittig og kaster sig over opgaver med stor arbejdsiver. lndholdet er samtidig af høj kvalitet, da hun både er i stand til at prioritere stoffet og skrive et fejlfrit dansk. Mange af historierne var svært, teknisk engelsk stof, men også disse formåede hun at skrive i en god dansk version. Derudover er hun en habil korrekturlæser. Mia er desuden en sød og pålidelig pige, som er en stabil arbejdskraft for enhver arbejdsplads". - Kirsten Gregers Jørgensen, chefredaktør.

Skribent (studiejob)

Børsen

Et års praktik som led i min journalistuddannelse, hvor jeg fungerede på lige fod med de andre journalister.

★ Skrev artikler til avisen og borsen.dk og var redigerende i sekretariatet. 
★ Lavede web-tv om løb til borsen.dk.
★ I sekretariatet fik jeg hurtigt stort ansvar. Stod til sidst for et større avistillæg selv.

Journalist og redigerende

Corpus Magasin

Corpus var de studerendes magasin på Center for Sundhed og Samfund på KU. Jeg hjalp skribenterne med at holde en rød tråd i magasinet, rådgav om journalistik og læste korrektur.

Journalistisk sparringspartner (ulønnet)

GoExcellent

Startede som kundekonsulent, hvor jeg gav telefonisk support til mobilkunder. Efter et halvt år blev jeg opgraderet til mentor, hvilket bl.a. inkluderede coaching af ansatte i kundehåndtering, procedurer og systemer, håndtering af klagesager og diverse administrative opgaver. Da jeg startede på RUC, fortsatte jeg som studentermedhjælper.

Jobbet lærte mig at servicere forskellige typer kunder, at sætte mig hurtigt ind i problemstillinger, samtalestyring, konflikthåndtering, at arbejde efter mål (jeg vandt op til flere kaldkonkurrencer) og at arbejde vanvittigt effektivt.

Vigtigst af alt lærte jeg, at alle servicejob er vigtige, og at kunderservicearbejde ikke er bare sådan lige. Det er benhårdt arbejde.

Kundekonsulent og mentor (fuldtidsjob mellem min bachelor og kandidat)

Cision

Medieovervågning for Cisions kunder, hvor jeg gennemlæste alle landsdækkende dagblade, udvalgte relevante erhvervsnyheder og skrev resumeer af dem.

Det var et morgenjob (kl. 5-8), som jeg havde samtidig med mit fuldtidsjob hos GoExcellent for at få mere erfaring inden for journalistik.

Skribent

Marketing Communications Lead @ Lunar 🚀 4 x users in 3 years 👉 Award-winning digital bank 👉 Performance marketing 👉 Growth 👉 Tech

🚀 Want to grow your business, boost revenue or reduce churn? Then I can help:

✅  +12 years of experience with marketing communications (tech, banking and telecom). Strong commercial focus. 

✅  Great results as communications lead, driving brand awareness, consideration, purchase intent and upsells.

✅  Strategy, execution and AI.


🚀 Results at Lunar, where I currently work:

✅  Increased our customer base from 150,000 to 850,000 users, where I led our commercial communication efforts.

✅  Launched new plans for our users, where I was responsible for comms on strategy, reframing, website, CRM and paid. Result: 121% increase in paying users.

✅  Launched our new app, ShareIt, which hit +30,000 signups in the first week. I was responsible for the tactical channels.


🚀 My bosses said:

• You play a crucial role in our success
• Has greatly contributed to transformation
• High commitment, professionalism and positive attitude
• Gets my best recommendations
• Would hire her again at any time.

(Check my employment descriptions).


🚀 Passionate about:

Psychology, training, (electronic) music, choir, podcasts, learning AI, audiobooks and self-development. Former marathon runner x 20. 

Inspired by Daniel Kahneman, Dan Ariely, Carl Jung and so many more. 


🚀 Other keywords:

Performance optimization / messaging / positioning / behavioral psychology / content strategy / copywriting / digital marketing / performance marketing / storytelling / customer journey / lead generation / data / visual communication / CRO / creative.

taplio

The Battle

Simone Engbo Hansen

Mia Salling

Followers

Posts

Engagements

Likes

Ready to grow your LinkedIn presence?