ContactOut

I think like a Google bot, designing experiments to validate hypotheses and continuously refine growth strategies.

Key outcomes:

- 2x increase in impression rate and 3x more traffic on the ContactOut website.
- 4x increase in signups by streamlining conversion funnels and aligning them with user needs.
- I live and breathe Google Search Console and Google Analytics to drive insights.
- Build workflows to turn traffic into deals: Traffic → Signups → Enrichment → Lead Assignment → Deals.

Focused on turning data into actionable strategies that fuel long-term growth.

Growth Lead

Growth Product Manager

Product Manager

Junior Product Manager

athena.vc

🚀 Helping Builders Become Funded Founders

At Athena VC, we fund solo technical founders before anyone else—no co-founder, no traction, no problem. We invest $50K-$100K for 8% equity and work hands-on for 6 months to help founders validate, build, and launch.

As a Venture Partner, I:
✅ Find & connect with high-potential founders—builders, indie hackers, and technical talent ready to launch.
✅ Help founders navigate the application process and refine their ideas.
✅ Support founders in early-stage validation—connecting them with users, investors, and mentors.

💡 If you’ve built something before, whether an MVP, a side project, or an open-source tool, we want to be your first believer.

📩 DM me if you’re ready to build. Or apply at Athena.vc

Venture Partner

University of Sydney

• Mentoring Postgraduate students by inculcating the mindset of Design Thinking. 
• Facilatitng interactive activities to develop empathic designs using different design thinking methodologies.

Design Thinking Academic Tutor

meyd.it

Scrum Master

AI Ventures

Program Manager

HDFC Bank

Business Analyst

Chasing startup growth? 🏃‍♂️ | Connecting hustling founders | Follow for daily exponential growth hacks | Growth @ ContactOut | Curated learnings from YPO & EO founders

Sushmita (Sushi) J 🐸

Xetechs Group

I founded and developed Xetechs Group as a driving force for business success for SMEs in Latin America and the Caribbean. Our mission is clear: to empower small and medium-sized enterprises through specialized consulting that enables them to reach their full potential.

My focus has always been on driving innovation, creating strong strategic partnerships, and ensuring that each initiative within the group generates a positive and lasting impact on our clients.

Key Achievements:

-Designed and implemented consultative strategies that have transformed SMEs into leaders in their respective markets.
-Established key strategic partnerships that have expanded our reach and strengthened our position in the region.

-Led the development and launch of innovative technology platforms serving multiple sectors.
Secured essential funding that has supported continuous innovation and the expansion of the group.

-Cultivated a resilient, success-oriented business culture, fostering an entrepreneurial and collaborative spirit within our team.

Chief Executive Officer

ZTE Corporation

In my current position as Sales Director at ZTE Corporation, I lead PON and FTTx solutions, driving the expansion and strengthening of these technologies in the region. My focus is on driving sales growth, managing key client relationships, and establishing a robust partner ecosystem, resulting in a significant increase in sales and a greater presence of the company in the market.

Key accomplishments:
- Leadership in the implementation and expansion of PON and FTTx solutions, consolidating ZTE as a reference in these technologies.
- Development of sales strategies resulting in capturing new market share in the Fixed Networks and Energy sector.
- Establishment of a solid partner ecosystem, which drives significant regional sales growth.
- Fostering lasting relationships with key decision-makers, ensuring a deep understanding of their needs and providing tailored solutions.
- Effective collaboration with multidisciplinary teams to identify and capitalize on business opportunities, contributing substantially to the organization's success.

Sales Director

XETECHS

As the Founder and CEO of Xetechs, I am dedicated to revolutionizing the digital transformation of SMBs with cutting-edge technology solutions and a customer-centric approach. Xetechs is a leader in Odoo Implementation and Customization and Virtual Assistant Services.

Key Responsibilities:

• Develop and execute strategic growth plans to expand market presence
• Build and lead high-performance teams to drive customer satisfaction and growth
• Forge strategic partnerships to strengthen the company's competitive position
• Continuously innovate to bring value to customers and stakeholders

Key Achievements:

• Successful expansion across North, Central, and South America, and the Caribbean, resulting in a 
  1300% revenue growth in 5 years
• Built a team of experts focused on customer satisfaction and delivering exceptional results
• Established strategic partnerships with key industry players to solidify the company's market position

As an accomplished entrepreneur and business leader, I strive to create lasting impact on the global SMB community and leverage my skills and expertise to help organizations thrive in today's digital world.

Huawei

As an ICT Account Manager at Huawei Telecommunications Guatemala, I led a multicultural sales team to identify and develop sales opportunities in Mobile Network, Cloud, and B2B solutions. I was responsible for managing B2B sales and product teams across Wireless Network, Core Network, Cloud, and Information Technology.

Key Responsibilities:

• Led and developed a diverse sales team to drive revenue growth in Mobile Network, Cloud, and B2B 
  solutions
• Oversaw B2B sales and product teams for Wireless Network, Core Network, Cloud, and Information 
  Technology
• Acted as Project Director for strategic Huawei projects, managing development from inception to 
  completion
• Maintained effective communication with CXO-level executives and stakeholders to ensure alignment 
  and collaboration
• Coached, mentored, and supervised pre-sales and delivery teams to optimize performance and achieve 
  business objectives

Key Achievements:

• Consistently drove over 60M USD in annual sales revenue
• Successfully led strategic projects, ensuring timely completion and high-quality outcomes
• Cultivated strong relationships with CXO-level executives and stakeholders, fostering trust and 
  collaboration
• Empowered pre-sales and delivery teams, driving their professional growth and increasing their 
  performance
• Successfully negotiated the 5G network deal, further strengthening Huawei's position in the 
  Guatemalan telecommunications market

By leveraging my strong sales and project management skills, I strived to contribute to Huawei's continued growth and success in the ICT industry.

Key Account Manager

As a Senior Program Manager at Huawei Telecommunications Guatemala, I led cross-functional and multicultural project teams in Mobile Network, Cloud, and Software Development, ensuring program goals were met. I managed over 50 team members, collaborating with project sponsors, teams, and managers to plan and develop project scope, deliverables, resources, work plans, budgets, and timelines.

Key Responsibilities:

• Led project teams to achieve program goals in Mobile Network, Cloud, and Software Development 
  projects
• Collaborated with project sponsors, teams, and managers to plan and execute new initiatives
• Managed program and project teams for optimal ROI and coordinated cross-project initiatives
• Developed and managed project budgets, ensuring delivery against business goals and objectives
• Served as the point of contact for vendors and manufacturers, ensuring timely, on-budget project 
  delivery
• Worked with other program managers to identify risks and opportunities across multiple projects
• Analyzed, evaluated, and mitigated program risks, and produced program reports for management and 
  stakeholders

Key Achievements:

• Successfully managed and delivered complex, large-scale projects in Mobile Network, Cloud, and • 
  Software Development domains
• Fostered strong relationships with vendors and manufacturers, ensuring smooth project execution
• Identified and mitigated program risks, ensuring timely project delivery and meeting business 
  objectives
• Collaborated effectively with cross-functional teams and stakeholders, driving efficiency and improving 
  overall program performance

By leveraging my strong program management skills, I contributed to Huawei's strategic projects' successful execution and helped drive the company's growth in the ICT industry.

Sr. Program Manager

Ciao Telecom

As an IT Consultant at Ciao Telecomm, I was instrumental in shaping the company's ICT strategy and setting strategic goals for the department. My expertise in VoIP technology and business case development contributed significantly to the company's technological advancement and growth.

Key Responsibilities:

• Developed the company's ICT strategy and set strategic goals for the department, driving overall 
  technological advancement
• Crafted the VoIP strategy, overseeing the implementation and maintenance of the VoIP Softswitch, 
  ensuring optimal performance and reliability
• Conducted business case development and feasibility studies for new technology implementations, 
  supporting informed decision-making

Key Achievements:

• Successfully shaped and executed the company's ICT strategy, aligning with organizational goals and 
  promoting growth
• Implemented and maintained the VoIP Softswitch, enhancing the company's communication capabilities 
  and reducing operational costs
• Enabled the adoption of innovative technologies through well-researched business cases and feasibility 
  studies, driving the company's competitive edge

By leveraging my technical expertise and strategic planning skills, I played a pivotal role in driving Ciao Telecomm's technological progress and enabling the company to stay ahead in the rapidly evolving ICT landscape.

IT Consultant

TELUS International

As a Senior IT Project Manager at Telus International, I effectively managed and delivered projects for customers in the USA, Canada, and Europe. Leading a team of over 15 technology professionals, I developed a comprehensive project management process for large, complex, and resource-intensive IT projects, ensuring their successful completion within budget and time constraints.

Key Responsibilities:

• Managed and delivered IT projects for customers across the USA, Canada, and Europe, ensuring 
  customer satisfaction and project success
• Led a team of 15+ technology professionals, fostering a collaborative and high-performance 
  environment
• Developed and implemented a comprehensive project management process for large, complex IT 
  projects
• Worked on multiple projects simultaneously, designing and implementing solutions for various 
  departments
• Contributed to process optimization initiatives within the PMO, enhancing efficiency and effectiveness
• Managed communication with key stakeholders, ensuring transparent and timely updates

Key Achievements:

• Successfully delivered complex, large-scale IT projects within budget and time constraints, meeting 
  client expectations
• Enhanced project management processes, contributing to the overall success and efficiency of the 
  PMO
• Fostered strong stakeholder relationships, enabling clear communication and driving project success

By leveraging my project management expertise and strong leadership skills, I played a pivotal role in delivering successful IT projects for Telus International and its clients, driving growth and enhancing the company's reputation in the industry.

Sr. Project Manager

• Manage and deliver projects for customers in the USA, Canada and Europe
• Manage a team of over 15 technology professionals and develop a comprehensive project management process for a large, complex, and resource-intensive IT project 
•  Work on multiple projects with minimal supervision, designed and implement solutions for multiple departments, and successfully completed projects within budget and time constraints.
• Contribute to process optimization initiatives within the PMO.
• Manage communication with key stakeholders.

Project Manager

• Implemented the Helpdesk solution to handle customer support requests.
• Worked with the customer to create a customer support process and increased the SLA fulfillment rate by 100%.
• Provided training and guidance to implement the agreed processes in all other rep offices in the region.
• Manage relationship and communications with key stakeholders.
• Manage and resolve conflicts with customers.
• Develop and present performance reports to CXO level.

Customer Support Manager

WCDMA-PS & Datacomm Engineer, in charge of new design & deployment of the 3G network, provide customer support and network maintenance.

Core Network Engineer

Atlantel

• Managed the company’s IT infrastructure; migrated the company’s VoIP platform to a new vendor solution; implemented firewall and antivirus.
•  Conducted troubleshooting for computer hardware and software issues.
•  Kept the network up and running for all remote employees, remotely managed the server, and implemented new systems.

Information Technology Engineer

Tech Sales & Marketing Expert | Digital Transformation Leader | Global Strategy Visionary | MBA & Master in Tech Project Management

I am Javier Solares, a visionary in IT and Telecommunications with over a decade of experience. I specialize in driving digital transformation, designing innovative strategies, and leading teams to success.

💼 Expert in IT, Digital Transformation, and Process Consulting
I offer specialized consulting services in IT, digital transformation, and process optimization. I have developed sales and digital marketing strategies that help companies achieve their goals and maximize their potential. My consultative approach allows me to design customized solutions that resonate in the digital age.

🚀 Pioneer of Digital Transformation
As a consultant, I leverage advanced technologies to solve complex challenges, improve operational efficiency, and foster innovation. My goal is to digitally transform companies to make them more competitive and successful.

🏢 Business Leader at Xetechs Group
I founded Xetechs Group, a set of companies dedicated to various aspects of business growth and optimization:

Xetechs: We are a Gold Partner of Odoo, providing customized ERP and CRM solutions that transform business processes and improve strategic decision-making.

TuaniX: We focus on digital marketing and telemarketing strategies, driving business growth through effective campaigns and high-impact strategies.

XRecruit: We have revolutionized the recruitment process with an innovative platform based on badges, facilitating efficient connections between companies and candidates.

🎯 Visionary Strategist
My experience in business development and the formulation of innovative strategies allows me to generate lasting impact within organizations. I help companies design and execute strategic plans that promote growth and success.

🎓 Strong Academic Background
I hold an MBA and a Master's in Management and Direction of Technological Projects, which supports my ability to tackle complex challenges with an analytical and strategic approach.

🌍 Global Explorer
With a global perspective, I am constantly seeking new opportunities for growth and innovation, adapting to emerging trends and market needs.

🤝 Professional Connection
I am open to new connections and enriching discussions. Write to me at javier@xetechs.group.

Javier Solares

El liderazgo del futuro combina visión humana con inteligencia artificial.

La IA se ha vuelto parte de mi día a día: me ayuda a tomar decisiones más rápido, anticipar problemas y automatizar tareas que antes consumían horas.

Así libero tiempo para enfocarme en lo más importante: la estrategia y el crecimiento del equipo.

#Guatemala #IA #Líder

li_at

JSESSIONID

CEO Xetechs Group | Driving Digital Transformation with AI & Automation | 20 Years of Enterprise Innovation | ERP & Odoo Specialist

Las decisiones estratégicas se construyen sobre información real, no sobre intuición. Transforma los números en oportunidades. 📊 
#Líder #Guatemala

La primera vez que implementé un ERP en una empresa familiar, pensé que el mayor reto sería la tecnología.

Me equivoqué.

El verdadero desafío fue convencer a la gente de que el cambio valía la pena. Que dejar las hojas de Excel y los papeles no era una amenaza, sino una oportunidad.

Recuerdo a la contadora, con su carpeta llena de facturas, mirándome como si le estuviera pidiendo que saltara al vacío.

No fue fácil. Hubo errores, frustraciones, días en que parecía que nada funcionaba.

Pero poco a poco, los resultados empezaron a hablar. Menos errores, más tiempo libre, decisiones más rápidas.

Hoy, esa empresa no solo sobrevivió, creció. Y la contadora, que al principio dudaba, ahora es la primera en pedir nuevas funciones.

La tecnología transforma, pero solo si logramos que las personas se sumen al viaje.

¿A quién necesitas convencer hoy para dar el siguiente paso?

Evalúa hoy la seguridad digital de tu empresa. 🔐El mejor momento para reforzarla fue ayer. El segundo mejor es ahora.

#Ciberseguridad #SeguridadDigital #ITSecurity #Guatemala

IA: El nuevo impulso en reclutamiento

La tecnología no es el futuro: es la estrategia. 💥

El 2026 será un año decisivo: la IA generativa, la automatización total y los ERP inteligentes transformarán por completo la forma de competir.

A veces siento que la palabra 'innovación' se ha vuelto tan gastada que ya nadie sabe qué significa.

Todos la usan, pocos la viven.

Para mí, innovar no es solo lanzar una app nueva o subirse a la nube. Es cuestionar lo que hacemos cada día, aunque funcione. Es preguntarse: ¿por qué seguimos haciendo esto así? ¿Qué pasaría si lo hiciéramos diferente?

En las PYMES, la innovación suele nacer de la necesidad, no del presupuesto. De la urgencia por sobrevivir, no de la moda.

He visto equipos lograr milagros con recursos mínimos, solo porque se atrevieron a desafiar la rutina.

La tecnología ayuda, claro. Pero la verdadera innovación empieza con una pregunta incómoda y la valentía de buscar la respuesta.

¿Hace cuánto no desafías una costumbre en tu empresa?

Diciembre no es solo cierre de año: es el momento de decidir cómo vas a competir en 2026.

Las empresas que auditan, ordenan y planifican hoy, llegan al próximo año con estrategia… no con improvisación.

La claridad del futuro se construye ahora.

#Estrategia2026 #CEOInsights #LiderazgoEmpresarial #Guatemala

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¿Por qué tu proceso de reclutamiento sigue atascado en tareas manuales y lentas cuando la IA ya puede hacer el trabajo pesado?

La mayoría de las empresas de reclutamiento aún pierden horas valiosas filtrando CVs, organizando entrevistas y revisando perfiles que no cumplen con los requisitos básicos.

Esto no es solo ineficiencia.

Es una barrera directa al crecimiento y a la experiencia del candidato.

La IA no es una moda ni una promesa futura para el área de talento.

Ya está cambiando la forma en que contratamos, hoy.

¿Quieres saber cómo?

→ Aquí tienes 5 pasos prácticos para que cualquier empresa de reclutamiento sea más ágil y eficiente usando inteligencia artificial:
Automatiza el filtrado inicial de CVs
↳ La IA puede revisar cientos de aplicaciones en minutos.

↳ Detecta palabras clave, experiencia relevante y requisitos específicos.

↳ Así, tu equipo solo revisa a los candidatos que realmente cumplen con los criterios.
Puntúa y clasifica candidatos con algoritmos
↳ No todos los perfiles tienen el mismo potencial.

↳ Un sistema de IA puede asignar un puntaje objetivo basado en competencias, historial y fit cultural.

↳ Esto evita sesgos y acelera la toma de decisiones.
Agenda entrevistas automáticamente
↳ Olvídate de los correos y llamadas interminables para coordinar horarios.

↳ Bots inteligentes proponen fechas, confirman disponibilidad y envían recordatorios.

↳ El resultado: menos fricción, menos errores, más citas efectivas.
Pruebas técnicas y psicométricas en línea
↳ La IA puede administrar y calificar pruebas en tiempo real.

↳ El equipo de reclutamiento recibe informes claros y recomendaciones inmediatas.

↳ Así, se elimina la revisión manual y subjetiva de resultados.
Seguimiento automatizado del proceso
↳ Los candidatos reciben notificaciones sobre su avance, feedback y próximos pasos.

↳ Esto mejora la experiencia y reduce el ghosting.

↳ Además, los reclutadores pueden monitorear métricas clave en dashboards en tiempo real.

¿El mayor enemigo de la eficiencia en reclutamiento?

→ Las tareas repetitivas y manuales que tu equipo aún acepta como normales.

Las empresas que ya usan IA en estos cinco puntos logran:
↳ Reducir el tiempo de contratación en un 30% o más.

↳ Mejorar la calidad de los candidatos finales.

↳ Aumentar la satisfacción del cliente y del candidato.

↳ Liberar tiempo de los reclutadores para tareas de mayor valor.

El mayor riesgo hoy no es implementar IA y fallar.

El riesgo real es seguir haciendo lo mismo esperando resultados diferentes.

No se trata de reemplazar personas, sino de potenciar su trabajo.

El futuro del reclutamiento no es más humano o más digital: es ambos, trabajando juntos.

¿Listo para dejar atrás el trabajo repetitivo y transformar tu proceso de selección?

Comparte este post si ya identificaste al menos una tarea que tu equipo podría automatizar mañana.

En América Latina, la palabra "automatización" todavía genera desconfianza en muchas PYMES.

Se piensa que automatizar es reemplazar personas por máquinas. O que solo las grandes empresas pueden permitírselo.

Nada más lejos de la realidad.

Automatizar es liberar tiempo para lo que realmente importa. Es dejar que los sistemas hagan el trabajo repetitivo, para que las personas puedan enfocarse en crear, innovar y resolver problemas.

He visto empresas pequeñas duplicar su productividad solo con automatizaciones simples: facturación electrónica, reportes automáticos, integración de inventarios.

No necesitas un ejército de programadores ni presupuestos millonarios.

Solo necesitas identificar los cuellos de botella y atreverse a dar el primer paso.

La tecnología está más accesible que nunca. Lo que falta es decisión.

¿Vas a seguir haciendo las cosas como siempre, o te animas a probar algo diferente?

A veces, el mayor cambio empieza con una sola automatización.

El poder empresarial ya no depende del tamaño, sino de la capacidad de innovar.

En 2026, las empresas que adopten tecnología, automatización y mentalidad digital serán las que realmente marquen diferencia.
La inteligencia empresarial será la nueva escala del éxito.

¡El momento de evolucionar es ahora!

Cada vez que una PYME me dice que quiere crecer, la primera pregunta que hago es: ¿cómo tomas decisiones hoy?

La mayoría responde con intuición, experiencia, a veces con datos dispersos en hojas de cálculo.

Pero el crecimiento sostenible no se construye sobre corazonadas. Se construye sobre información real, confiable y oportuna.

Por eso insisto tanto en la importancia de los datos.

No se trata de tener dashboards bonitos. Se trata de transformar la cultura de la empresa para que cada decisión, grande o pequeña, esté respaldada por evidencia.

La diferencia entre una empresa que sobrevive y una que crece está en la calidad de sus decisiones.

¿Tu empresa ya está lista para dejar de adivinar y empezar a decidir con datos?

Ese es el primer paso para competir en serio en el mercado digital.

El futuro de las PYMES en América Latina está en la integración inteligente de tecnología y estrategia.

No basta con tener las herramientas, hay que saber usarlas. La inteligencia artificial, la automatización y los sistemas escalables son los ingredientes para una operación más eficiente, más rápida y más inteligente.

Pero, ¿cómo empezar? La clave está en evaluar tu madurez digital, entender tus procesos y definir qué soluciones te acercan a tus objetivos.

Mi metodología ayuda a empresas a dar ese primer paso con confianza, sin perderse en la vorágine de opciones.

¿Quieres que tu negocio deje de ser reactivo y pase a ser proactivo? La transformación empieza con una decisión, y esa decisión puede ser hoy.

La automatización y la inteligencia artificial están redefiniendo el futuro del trabajo en Latinoamérica.

Pero, más allá de la tecnología, lo que realmente importa es cómo las personas y las empresas se adaptan a estos cambios. La resistencia al cambio sigue siendo uno de los mayores obstáculos.

Mi consejo: involucra a tu equipo desde el principio. Muéstrales el valor, capacítalos y crea una cultura de innovación.

Porque al final, la transformación digital no es solo tecnología, es una transformación cultural.

¿Estás preparado para liderar ese cambio? La diferencia entre adaptarse y sobrevivir, está en cómo gxestionas esa transición.

El futuro del trabajo en LATAM

La inteligencia artificial está transformando industrias.
Pero cuando miro el reclutamiento en muchas empresas, parece que el tiempo se detuvo.

¿De qué sirve hablar de innovación si seguimos manejando hojas de vida en archivos de Excel dispersos?

He trabajado con empresas que presumen avances tecnológicos en sus áreas comerciales, operativas y financieras.
Pero al analizar cómo seleccionan a su talento, descubro lo mismo:
→ Archivos perdidos en carpetas privadas
→ Candidatos olvidados porque nadie los encuentra
→ Procesos manuales que duplican esfuerzos

¿No es contradictorio?

Nos obsesionamos con la eficiencia en procesos productivos.
Invertimos en plataformas, automatizamos operaciones, analizamos datos en tiempo real.
Pero cuando se trata de construir el equipo, la esencia de la empresa, nos conformamos con métodos obsoletos.

¿Quién revisa cada CV con cuidado en medio de miles?

¿Quién garantiza que no estamos dejando ir al siguiente gran talento por un filtro manual mal hecho?

¿Y qué pasa con la experiencia del candidato?

La tecnología, por sí sola, no resuelve nada.
Pero la manera en que gestionamos el talento revela la mentalidad real de una empresa sobre el cambio.

¿Queremos equipos innovadores?

¿O preferimos la comodidad de lo conocido, aunque sepamos que no funciona?

La IA ya puede:
→ Analizar grandes volúmenes de información en segundos
→ Detectar patrones que el ojo humano ignora
→ Eliminar sesgos y ampliar el abanico de talento

Entonces, ¿por qué seguimos atados al Excel?

¿Miedo al cambio?

¿Desconfianza en la tecnología?

¿O simplemente falta de prioridad?

En mi experiencia, lo que diferencia a las empresas que avanzan de las que se quedan atrás no es el presupuesto, ni la infraestructura.
Es la voluntad de cuestionar lo establecido y reinventar lo esencial.

La pregunta no es si la IA reemplazará a los reclutadores.
La pregunta es: ¿cuánto talento seguiremos perdiendo si no damos el salto?

¿Tú qué opinas?

¿Es el área de reclutamiento la más olvidada en la transformación digital?
Comparte tu experiencia.

Muchas veces, en la transformación digital, el mayor obstáculo no es la tecnología, sino la mentalidad.

Las empresas que logran avanzar son aquellas que entienden que cambiar no es una opción, sino una necesidad. Que la innovación no es solo para las grandes corporaciones, sino para cualquier negocio que quiera seguir siendo relevante.

Mi trabajo es acompañar a esas empresas en su camino, ayudándolas a evaluar su madurez digital, a definir su hoja de ruta y a implementar soluciones que realmente generen impacto.

Porque al final, la transformación no es un destino, es un proceso constante.

¿Estás listo para cambiar tu mentalidad y convertirte en protagonista de tu propia historia digital?

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas empresas crecen exponencialmente en medio de la incertidumbre, mientras otras se estancan? La respuesta, en muchos casos, está en su capacidad para adoptar la tecnología y transformar su forma de hacer negocios.

No se trata solo de tener las herramientas, sino de usarlas con inteligencia. La IA, la automatización y los sistemas integrados son los nuevos aliados para entender mejor a tus clientes, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos.

Pero ojo, no es un camino fácil. Requiere liderazgo, visión y un equipo dispuesto a aprender y adaptarse.

Mi experiencia me ha enseñado que la transformación digital efectiva empieza desde arriba, con una estrategia clara y un compromiso real.

¿Estás dispuesto a liderar ese cambio? La diferencia entre los que lideran y los que siguen, está en la decisión de actuar hoy.

A veces me sorprende lo poco que hablamos de errores en los proyectos de transformación digital.

Como si todo fuera éxito, métricas y casos de estudio perfectos.

La realidad es otra. He cometido errores. He visto implementaciones de ERP que no despegan, automatizaciones que complican más de lo que resuelven, equipos frustrados por no entender el "para qué" de la tecnología.

Y está bien. Porque cada error es una lección brutalmente honesta.

Lo importante es no esconderlos bajo la alfombra. Analizarlos, compartirlos, aprender en voz alta.

La innovación real no es lineal. Es caótica, a veces incómoda, siempre desafiante.

Si tu empresa nunca se equivoca, probablemente no está innovando lo suficiente.

¿Te animas a contar el último error que te enseñó algo valioso?

Yo sí. Y lo volvería a hacer.

Hay una verdad incómoda en la modernización tecnológica de las PYMES: la resistencia no viene de la tecnología, viene de las personas.

He visto proyectos fracasar no por falta de presupuesto, sino por miedo al cambio.

Equipos que prefieren seguir con hojas de Excel porque "así siempre ha funcionado". Líderes que temen perder el control si todo se automatiza.

La tecnología es el catalizador, pero la transformación es humana.

Por eso, cada vez que inicio un proceso de digitalización, dedico más tiempo a escuchar que a instalar sistemas.

Entender las dudas, los miedos, las historias detrás de cada proceso.

Solo así la innovación se vuelve real. Solo así la gente se apropia del cambio.

No hay atajos. No hay fórmulas mágicas.

La transformación digital empieza por la confianza.

¿Estás listo para escuchar antes de transformar?

En América Latina, la brecha digital no es solo un tema de acceso a tecnología. Es una cuestión de mentalidad.

He trabajado con empresas que tienen servidores de última generación, pero procesos del siglo pasado.

La modernización no empieza con la compra de software. Empieza con la decisión de cuestionar lo que damos por sentado.

¿De verdad necesitamos tantos pasos para aprobar una factura? ¿Por qué seguimos esperando días para obtener un reporte?

La eficiencia no es solo automatizar. Es repensar, simplificar, atreverse a cambiar.

La tecnología es el medio, no el fin.

En mi experiencia, los mayores saltos de productividad vienen de equipos que se atreven a desafiar sus propios hábitos.

¿Tu empresa está lista para desaprender antes de aprender algo nuevo?

Ese es el verdadero reto de la transformación digital en nuestra región.

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