Akkodis

Mise à la disposition par Akkodis Talent  dans le cadre d'une mission d'intérim  signé avec l'entreprise utilisatrice HELPLINE pour le compte de la Société Générale

Technicien support de proximité

Société Générale

•Mission d'intérim chez la Société Générale dans le cadre d'un contrat de mission avec Akkodis
•Préparation des postes Nova sous Windows 11 (masterisation et préprovisionning avec Windows Autopilot)
•Suivi des postes NOVA inscrits dans  Autopilot via l'interface  de Microsoft Intune en lien avec le service IT du client 
•Préparation  des postes NDG sous Windows 10/11 (création du master profile , masterisation et provisionning des postes dans le master portal avec MDT ) 
•Suivi des tickets liés aux affectations de postes de travail avec l'outil ITSM Unity
•Suivi de la gestion de parc informatique du client  en collaboration avec les IT assets managers, les logisticiens et l'équipe back-office

Technicien  support de proximité Back-office

NEA IDF

Mission de 6 mois dans le cadre d'un CDD Tremplin chez Oasys & Cie

Technicien Informatique Débutant

Oasys & Cie

•Consultant de NEA IDF en  prestation pour le compte de Oasys & Cie
•Préparation de postes sous Windows 10/11
•Configuration de la flotte de téléphone mobile  Android/IOS
•Gestion des incidents et des demandes via Zendesk ou en proximité
•Assistance des utilisateurs dans la salle de réunion et maintenance des outils de visioconférence
•Gestion du stock IT du client
•Gestion des onboarding chez le client(création du compte utilisateur dans Entra ID, création de la boite mail dans Microsoft Exchange 365)
•Gestion des offboardings chez le client(restitution du matériel,archivage des données,....)
•Migration des postes de travail joint à un domaine local Active Directory vers Microsoft Intune

Technicien d'Assistance  Informatique

Unicancer

•Préparation des postes de travail 
•Création et maintien des images  de masters avec Dell Image Assist via un serveur virtuel
•Gestion des arrivées( configuration du poste, création de compte et droits sur Active Directory,  création de boites mail dans Microsoft 365,accès à l'impression via Gespage, préparation de la téléphonie mobile ou téléphone Avaya et attribution des numéros )
•Gestion des offboardings chez le client(restitution du matériel,archivage des données,....)
•Résolutions des incidents ou traitements des demandes par mail ou bien sur site
•Assistance des utilisateurs dans la salle de réunion et maintenance des outils de visioconférence(Teams Room, conférences video Polycom)
•Gestion des stocks avec KACE SMA (K1000)
•Mise à jour des procédures utilisateurs

Technicien systèmes et réseau

KEON

Référent informatique en charge de l'organisation informatique du groupe : architecture, matériel et maintenance
•Gestion des onboarding en lien avec le service RH et l'office manager(création des comptes et gestion des droits dans l'Active Directory, création des boites mails dans Exchange 365,...)
•Gestion des offboarding en lien avec le service RH et l'office manager(restitution du matériel,archivage des données utilisateurs,..)
•Gestion des tickets via l'outil de ticketing interne  ou bien en proximité
•Assistance des utilisateurs dans la salle de réunion et maintenance des outils de visioconférence
•Gestion des suivis concernant les tickets escaladés à notre infogérant
•Gestion des suivis concernant les projets IT  gérer pour les équipes IT externes (infogérances ,éditeurs logiciels,....) : SharePoint, Bitwarden hébergée, WatchGuard AuthPoint, switchs, téléphonie Team Voice
•Gestion des stocks en collaboration avec notre infogérant 
•Mise à jours des procédures utilisateurs
•Mise en place d'une charte informatique en collaboration avec le DAF
•Gestion de l'application Teams conçu pour l'Onboarding/Offboarding RH avec PowerApps
•Gestion de l'ERP Divalto Infinity en lien avec le Chef Projet Digital, le Directeur général délégué, l'éditeur logiciel et notre infogérant(optimisation des masques, gestion des licences, gérer la liaison LDAP entre l'ERP et l'Active Directory)

Technicien de maintenance informatique et réseau

Transdev

•Administration réseau 
-Configuration de routeur 4G Cisco Meraki
-Préparation de VLANS pour un matériel  industriel 
-Gestion de la configuration des switchs sur Unimus.  
- Analyser la performance  du réseau
-Supervision des équipements réseaux ( switchs, routeurs)avec PRTG et Centreon
•Projet RingCentral 
-Attribution de SDA sur RingCentral
-Portabilité des numéros de téléphone de la solution de téléphonie Cuci Lync vers RingCentral
•Support réseau sur Service Now  
-Résolution d'incidents sur le réseau téléphonique( VOIP, RingCentral, Cuci Lync)
-Rédaction de procédures techniques .
-Création de comptes utilisateurs sur RingCentral et  Cuci Lync
-Mise à jour de la  CMDB réseau ( switchs, routeurs)

Apprenti

DURIEU GROUPE

•Gestion de parc informatique
-Déploiement d'un parc d'ordinateurs avec FOG Project et configuration du poste de travail.
-Mise à niveau du poste de travail ( migration de Windows 7/8 vers Windows 10) avec l'outil Centre Media
-Synchronisation de données sur One Drive
•Administration système
-Gérer les comptes utilisateurs sur l'Active Directory( création de comptes, gestion des droits et réinitialisation de mots de passe)
-Gérer les boites mails sur Exchange 2010 ( création de boites mails)
-Migration des BALs Exchange 2010 vers Online 365
•Support informatique avec Freshdesk 
-Gestion de problèmes d'accès ( lecteurs réseau, VPN, logiciel de bureau à distance, Office 365)
-Gestion de l'imprimante et du scanner
-Dépannage réseau et matériel informatique 
-Déploiement du client VPN Cisco Anyconnect
-Déploiement de l'antivirus McAfee 
-Gestion des sollicitations des utilisateurs 
-Création d'un guide de bonnes pratiques utilisateurs et de procédures techniques pour l'équipe IT
•Gestion de projet  
-Etude d'une solution de gestion de projets (Asana)
-Etude et déploiement  d'une nouvelle  solution de prise en main à distance (Anydesk)
•Projet de  migration de l'infrastructure réseau avec le prestataire IT
-Tester le nouveau réseau téléphonique ( SIP Trunks)
-Tester la connectivité du réseau SD-WAN 
-Tester la connectivité des points d'accès WIFI
-Déploiement de clé wifi TP-Link 
-Déploiement du nouveau client VPN (Forticlient VPN)
-Déploiement du nouvel antivirus (TrendMicro )
-Déploiement et paramétrage d'un logiciel MDM Wizyemm (management devices mobiles )

Apprenti métiers de l'informatique

Groupe Infodis

Gestion de la console de SCCM(provisioning et push applicatif)
Déploiement et masterisation de PC (SCCM et MDT)
Gestion console Office 365 client
Préparation et configuration d'un serveur NAS(avec sauvegarde)

Technicien informatique 

HUMANIS - Groupe de protection sociale

Gestionnaire administratif

A la recherche d'un poste de Technicien informatique/Système et Réseau

Je suis passionné par les nouvelles technologies et j'ai de l'appétence pour le domaine de l'infrastructure informatique.
Je dispose de 2 ans d'expérience dans le support de proximité.
Mes différentes expériences m'ont permis de travailler directement chez le client final ou bien en prestation  chez un client de différents secteurs d'activité ( Industriel, Santé ,Conseil RH, Bancaire)
Je suis disponible immédiatement pour des postes de support de proximité.
Vous pouvez me joindre directement sur Linkedin ou par mail :
Email: adekola.olubi.sio@gmail.com

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