anep spa

-	Gestion du patrimoine et investissement
-	Ordonnancement de toutes les dépenses
-	Veille à la gestion de l’assurance du patrimoine et la flotte automobile
-	Gestion du parc automobile
-	Travaux d’agencement 
-	Veille à l’application de la règlementation des marchés publics en vigueur (procédures internes)
-	Organisation de toutes les activités évènementielles (Salons, conférences, animations culturelles, etc …)
-	Veiller à la préservation et à l’entretien des locaux et du mobilier de l’entreprise
-	Gérer l’ensemble des déplacements professionnels des collaborateurs de l’entreprise et ses invités                    en termes de réservation d’hôtellerie et billetterie.
-	Veiller à la gestion du magasin et stocks de l’entreprise
-	Négocier les contrats de service.
-	Définit la stratégie achats et approvisionnement et veille à sa mise en œuvre à travers un choix ciblé de produit (services et fournisseurs).
-	Conseiller et accompagner dans la mise en place de la politique d’approvisionnement et veille à sa mise en œuvre à travers un choix ciblé de produit.
-	Négocier avec les fournisseurs les conditions d’approvisionnements en de terme de coût, qualité                    et les délais de livraison ainsi que les modalités de paiement.
-	Identifier, anticiper et gérer les risques fournisseurs.
-	Coordonner la chaine logistique et assurer le bon acheminement des produits et prestations 
-	Gérer et animer le travail d’une équipe de façon à traiter dans les délais toutes les demandes et besoins des collaborateurs et assurer leurs satisfactions.

Sous Directeur de l’administration des moyens   

Djezzy  "VimpelCom group"

-	Promouvoir les offres Postpaid et prepaid sur le marché
-	Concevoir de nouvelles offres sur le marché
-	Etudier le besoin des abonnés 
-	Veiller à la rentabilité des segments du produit post-paid et prepaid 
-	Préparer en collaboration du responsable du pricing les analyses financières de rentabilité et les hypothèses prévisionnelles des offres et promotions du produit post-paid et prepaid
-	Suivre l’évolution des ventes et revenu quotidiennes des offres.
-	Analyser les bases de données des consommateurs afin de détecter la baisse du revenu et permettre de proposer des plans d’actions et concepts pour atteindre les objectifs.
-	 Proposer de nouveaux concepts promotionnels des produits post-paid et prepaid
-	Veiller à l’implémentation des offres et promotions sur le système.
-	Gestion des projets post-paid et prepaid. 
-	Analyse et suivie du développement du marché et des perspectives et opportunités.
-	Identifier et étudier les menaces concurrentielles et proposer des solutions.
-	Optimiser le mixte marketing des offres.
-	Etudier les offres concurrentielles. 
-	Participer à la roadmap de lancement des offres et promotions.
-	Préparer le briefe de communication  
-	Assister au bill reveiw afin d’anticiper les défaillances de facturation.
-	Former les animateurs de vente sur les nouveaux produits.
-	Assister les animateurs de vente sur le terrain pour mieux comprendre le marché. 
-	Rédiger le communiqué de presse des nouvelles offres.
-	Valider les tests des nouvelles offres avant production.

Hybrid Products Senior Supervisor/ Marketing operational

-	Gère et animer le travail d’une équipe de façon à traiter dans les délais prédéfinis toutes les réclamations techniques et administratives des clients, et assurer leur satisfaction.
-	Planifier et contrôle des tâches de l’équipe
-	Établir et analyser les rapports statistiques périodiques de mon équipe
-	Établir les procédures de travail concernant le service.
-	Proposer des solutions aux problèmes des clients.
-	Assure un support pour toute l’équipe
-	Evaluer les performances de mon équipe sur le plan quantitatif et qualitatif périodiquement
-	Veiller au respect des procédures de travail au sein de l’entité et à leurs mises à jour

Back Office Supervisor/ Customer care

Fort d’une expérience plus de 20 ans dans plusieurs domaines. Polyvalent, ayant développé un savoir-faire dans différentes professions en commercial (service client - marketing opérationnel), et gestion. 
Actuellement sous-directeur de l’administration des moyens chargé de la gestion, de la logistique, protection et de la maintenance des équipements, mobilier et patrimoine de l’entreprise ainsi que l’approvisionnement. Organise les événements culturel et les foires de l’entreprise (SILA et le grand prix du roman ASSIA DJEBAR...ect).  
Offrant constamment des contenus de qualité axés sur les résultats. Capable d’appliquer sur le terrain les visions et les stratégies définies. Professionnel, organisé, efficace.                                                                    Prêt à relever de nouveaux défis.

Taplio

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