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Grazie per aver visitato il profilo!😊 Continua a leggere se sei curioso di conoscere...👇 👱‍♀️ 𝐂𝐡𝐢 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐞 𝐂𝐨𝐬𝐚 𝐬𝐨 𝐟𝐚𝐫𝐞? Sono una persona curiosa del mondo, delle persone e dei fatti. Amo fare domande e soprattutto ascoltare le risposte. Parto dal perché per arrivare al cosa e al come, non ho paura di cambiare prospettiva e nel farlo costruisco legami con chi incontro. Lavoro per produrre un impatto positivo sulle persone con cui interagisco: clienti, colleghi, amici, famiglia e per creare una cultura aziendale centrata sull’innovazione. Le vendite ed il customer care sono il mio mondo, intrecciarli con il marketing la mia passione. ✍️ 𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐥𝐨 𝐬𝐨 𝐟𝐚𝐫𝐞? Il mio motto: 𝘖𝘨𝘯𝘪 𝘱𝘳𝘰𝘣𝘭𝘦𝘮𝘢 𝘩𝘢 𝘭𝘢 𝘴𝘶𝘢 𝘴𝘰𝘭𝘶𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦, 𝘣𝘢𝘴𝘵𝘢 (𝘴𝘢𝘱𝘦𝘳) 𝘵𝘳𝘰𝘷𝘢𝘳𝘦 𝘭𝘢 𝘧𝘰𝘳𝘮𝘶𝘭𝘢 𝘨𝘪𝘶𝘴𝘵𝘢 𝘱𝘦𝘳 𝘳𝘪𝘴𝘰𝘭𝘷𝘦𝘳𝘭𝘰 Ho un approccio customer-centric, di ascolto attivo ed empatico delle richieste dei clienti, di cortesia, pazienza e diplomazia nel rispondere ai reclami, ma anche di efficacia e tempestività nel trovare soluzioni adeguate ai problemi. 𝐋𝐚 𝐦𝐢𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐮𝐥𝐚: Ascolto + Problem Solving + Entusiasmo + Autenticità = Customer Satisfaction 🤗 𝐏𝐞𝐫𝐜𝐡é 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐦𝐞? Energetica e dinamica, ho +15 anni di esperienza in ambito Sales & Customer Care La mia mission è quella di creare relazioni di valore con i clienti, in cui fiducia reciproca e credibilità sono i punti cardine. Con un Sorriso sarò felice di poterti aiutare 👨‍👩‍👧‍👧 𝐈𝐥 𝐰𝐨𝐫𝐤-𝐥𝐢𝐟𝐞 𝐛𝐚𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 è 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞 Nel tempo libero tengo in forma corpo e mente. Il corpo andando in palestra e curando l'alimentazione. La mente arricchendola grazie a corsi di formazione, podcast, lettura di libri che approfondiscono temi che mi appassionano particolarmente, quali intelligenza emotiva, le vendite , il social selling e il digital marketing Ho ben 2 master, che mi piace definire di “self learning”: le mie gemelle, che ogni giorno mi spingono a mettermi in discussione allenando così le mie abilità relazionali (empatia, ascolto, comunicazione), organizzative (delega, gestione del tempo e delle complessità, il saper prendere decisioni) di innovazione (problem solving, creatività, gestione del cambiamento). 𝐓𝐢 𝐯𝐚 𝐬𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐢𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐭𝐭𝐨? Clicca su collegati☝️👋