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웹 디자인, 프로모션 디자인, UX/UI 디자인, 프로덕트 디자인, 그리고 프로덕트 매니저까지 다양한 분야에서 경험을 쌓아온 디자이너이자 기획자입니다. 비즈니스 우선순위에 맞춰 근본적인 문제를 해결하는 경험 설계자가 되기 위해 지속적으로 도전하고 있습니다. [About Me] ▫️문제 파악 및 목표 설정 : 진짜 중요한 문제와 해결하고자 하는 목적을 명확히 하고, 비즈니스에 기여할 수 있는 목표를 설정합니다. ▫️유저 중심의 접근 : 유저의 목소리를 직접 듣고 그들의 입장에서 문제를 해결합니다. 제품을 사용하는 고객이 없다면 프로덕트는 단지 껍데기에 불과하다고 생각합니다. ▫️전체와 부분의 균형 : 프로덕트의 큰 그림과 작은 그림을 유연하게 고려하여 설계하고 발전시킵니다. ▫️빠른 실험과 적응 : 시장에서 빠르게 실험하고 작은 단위의 문제를 신속히 해결하여 실질적인 임팩트를 만들어냅니다. [Skills] ▫️디자인 도구 및 방법론 : Figma, Adobe, IA, 와이어프레임, UX/UI 디자인, 디자인 시스템, Notion, Jira, Confluence, 정책 설계, 스펙 문서 작성 ▫️사용성 테스트 : 유저 인터뷰 및 사용성 테스트 진행 ▫️데이터 분석 : 믹스패널, SQL, GA를 통한 데이터 분석 및 지표 모니터링 ▫️협업 : 개발, 운영, CX팀과의 원활한 협업 진행 [주요 프로젝트 경험] ▫️Gridge (그릿지) : 초기 프로덕트 런칭부터 사용자 경험 개선까지 전반적인 기획 및 디자인을 담당하며, 유입률과 신청 접수율을 증가시켰습니다. ▫️강남언니 B2B 병원 솔루션 (0 to 1) : CRM 솔루션의 백오피스 경험을 설계하고, 사용성 개선과 공통 경험 설계를 이끌어냈습니다. ▫️Jaranda (자란다) : 선생님과 부모님에 대한 경험을 개선하고 사용자 맞춤형 기능을 설계하고 있습니다.