IMPULSA3 

Responsable de la gestión del área de marketing de la agencia, dando soporte directo al CEO.

Me encargo de la coordinación integral de cuentas de clientes, liderando equipos multidisciplinares y asegurando el seguimiento de proyectos en su día a día. Dirijo las reuniones diarias (dailies), priorizo tareas y garantizo la calidad en las entregas.

Además, soy responsable del equipo de operaciones, encargado de dar soporte transversal a todos los departamentos de la agencia para mejorar la eficiencia interna y la comunicación entre equipos.

Account Manager | Coordinación de equipos, cuentas y operaciones digitales

> Gestión de proyectos: coordinación de más de 10 cuentas de clientes para garantizar recursos y consecución de fechas de entrega. Seguimiento diario con el equipo.
> Gestión de demanda de clientes: interlocución directa con clientes y recopilación de demanda de trabajo, coordinando con el equipo involucrado en cada proyecto y confirmando tiempos de entrega.
> Generación de presupuestos y ofertas, y seguimiento de los mismos hasta cierre.
> Asistencia en procesos de selección.
> Redacción de contenidos: copies para redes sociales, artículos SEO, contenido de páginas web de ventas.
> Asistencia en facturación.
> Soporte web y marketplaces.

Account manager | Desarrollo de negocio

Especialización en el área de contenidos, coordinando todo tipo de comunicaciones y mensajes entre los distintos canales de cada cliente.

Gestión de cuentas de clientes y desarrollo de negocio.

Digital Content Manager | Account Manager

Actividad realizada antes y después de la constitución de Impulsa3 como SLU, siempre relacionada con la actividad de la empresa: 

> Gestión de cuentas de clientes.
> Desarrollo de negocio.
> Redacción de contenidos y copywriting para páginas de venta, anuncios, descripciones de producto, posts en blogs y redes sociales (esto último también en inglés).
> Elaboración de planes de contenido
> Gestión de newsletters (30-40% tasa de apertura - 2-3% clicks - incremento de más del 50% en revenue)
> Gestión de producto y contenidos en Amazon (stores, contenido A+, descripciones, bullet points, etc.)
> Operación de producto, cupones y ODD en WordPress

Nichos actuales:

- Alimentación
- Dermocosmética
- Formación aeronáutica
- Real Estate
- Comunidades de apoyo

Copywriter

CBRE España

- Gestión del proyecto de creación de comunidad y eventos para cliente estratégico.
       - Coordinación de los diferentes grupos de trabajo del proyecto.
       - Reporte semanal al director de oficinas y asset managers del cliente.
       - Reporte a la dirección de CBRE.
       - Gestión estratégica de eventos y actividades.
       - Gestión de proveedores.
       - Coordinación logística con gerentes y personal de los activos del cliente.
       - Reuniones de engagement con los inquilinos de los activos.
       - Generación de servicios y partnerships para el portfolio.

Community & Experience Manager en CBRE España

Spaces. offices | co-working | meeting rooms.

- Responsable de comunidad y eventos
- Gestión de cuentas corporativas
- Partnerships
- Comercialización de espacios de eventos y salas de reuniones
- Soporte en nuevas aperturas

Responsable de comunidad y eventos @Spaces Madrid

- Responsable de generación de comunidad: organización de eventos, actividades y networking
- Generación de partnerships: colaboraciones y desarrollo de negocio
- Supervisión del equipo humano del centro: priorización de tareas, formación y gestión de personal
- Gestión de pagos pendientes
- Gestión de renovaciones de contratos
- Back up de la directora comercial del centro
- Supervisión de facturación mensual

Responsable de Comunidad @Spaces Atocha

Avis Budget Group EMEA

- Responsable de ofrecer un óptimo servicio al cliente (análisis de NPS y planes de acción diarios y mensuales).
-  Responsable del incremento en ventas de nuestros servicios adicionales (ancillary sales) a través de planes de acción diarios y mensuales.
- Planificación y gestión de flota, asegurando una óptima utilización de vehículos. 
- Asegurar la correcta implantación de los procesos de contratación. 
- Gestión diaria y semanal de reportes.
- Implantación de proyectos estratégicos en el Aeropuerto (PEx, IT).

Team Manager- Operaciones y Ventas

Regus

• Responsable de la gestión del centro de negocios Regus en Las Rozas (Madrid): 81 puestos de trabajo y 500 metros cuadrados. 
• Foco principal en el aumento de ocupación, retención de clientes, negociación de expansiones y renovaciones  y mejora de los márgenes de beneficio.
• Capacidad de gestionar relaciones profesionales descentralizadas y globales, tanto con clientes como con equipos de trabajo.
• Responsable del  P&L de centro de negocios.
• Desarrollo del equipo transmitiendo los objetivos de negocio, e implantando procesos operativos  del centro de manera consistente.
• Gestión del ciclo de ventas completo: desde el desarrollo del lead o enquiry, tours de ventas, marketing, etc.
• Networking con potenciales clientes y partners locales y clientes inhouse para generar sinergias y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
• Fuertemente orientada a objetivos de ventas.
• Experiencia trabajando con grandes clientes nacionales e internacionales.
• Organizada y metódica, dando mucho seguimiento a cada oportunidad para garantizar su desarrollo y permitir al cliente cumplir sus propias expectativas.

Sales & Operations Manager Regus Las Rozas

- Planificación e implementación de la estrategia de Social Media.
- Gestión de redes sociales (Facebook, Google+, Twitter).
- Gestión de comunicación y monitorización de interacciones sociales.
- Búsqueda y gestión de contenidos.
- Uso de herramientas de gestión y medición (Tweedeck, Hootsuite, SocialBro)
- Crecimiento de fans/followers.
- Reporte directo al director de Marketing y Ventas de España.
- Promover la cultura del social media en la empresa (para todas las ubicaciones en España).

Social Media Manager

Second Promotion. Main responsibilities:

-          Sales pipeline management

-          Working against sales KPI´s daily, weekly, monthly.

-          Preparing and completing RFP´s.

-          Follow up on all RFP´s and close within the average sales circle against conversion of 45%

-          Liaise with all GM´s in the company to prepare sales strategies and objectives

-          Training and preparation of new hires

-          Set up of new hires

Inside Sales Manager

Primera promoción. Responsabilidades principales:

-  Dar un servicio de atención al cliente excelente, de acuerdo con los más altos estándares de la empresa.

-  Facturación de clientes y proveedores.

- Instalación de nuevos clientes en el centro: conexiones de internet, fax y teléfono, programación de centralita, preparación del espacio de la oficina, contratos y documentos.

- Gestión de salas de reuniones: reservas, facturación, gestión de peticiones de catering.

- Training y preparación de nuevos miembros del equipo.

Customer Service Representative II

Cedes,SL

- Support the Protocol and Ceremonial Services unit

- Update and maintain all guest lists (Database).

- Compile and send out invitations or notices of meetings.
- Liaise with travel agents for travel arrangements.

- Arrange catering for meetings.

- Perform secretarial duties.

Técnico en Organización de Eventos

Digital Marketing Consultant | Account Manager | Copywriter Sr.

Con más de 12 años de experiencias laborales en diferentes sectores, he conseguido desarrollar una sólida trayectoria como gestora de proyectos, especializándome en la coordinación de diferentes departamentos y la facilitación de recursos. De hecho, una de mis fortalezas es asegurar que cada miembro del equipo cuente con las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos y, la verdad, esta parte me encanta y es muy gratificante.

En los últimos años, he enfocado mis esfuerzos en este área aplicando herramientas como la inteligencia artificial que han optimizado mi eficiencia y productividad diaria en el universo del marketing digital.

Además, mi interés por la innovación y el trabajo en equipo me permite enfrentar desafíos complejos y convertirlos en oportunidades de crecimiento y éxito.

Taplio

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