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Product Lead

Senior Product Manager

Product Manager

Zé Delivery

Product Manager 

Delivery Much Brasil

Delivery Much is an online delivery company, founded in 2011 and is currently in more than 200 cities in Brazil. The company aims to democratize entrepreneurship through technology, impacting millions of users, restaurants, franchisees and drivers across the country.

At Delivery Much I had the opportunity to work with the company’s main product: The Consumer Apps and Website (+3.5 million users), where I had the mission to deliver the best experience in delivery service. 

As a Product Manager at Delivery Much I:

- Built outcome driven roadmaps using opportunity solution trees that focus on driving up customer retention and efficiency
- Led a cross-functional team of 15 members (Backend, Fronted, iOS, Android, QA, UX and Data Analytics)
- Manage and created relationships with diferent kind of stakeholders to deeply understand their perspectives and pain points.
- Implemented a continous tracking plan that allowed us to develop and test hypotheses through A/B tests.

Main/Daily work tools: CleverTap; AppsFlyer; Firebase; Miro; Jira; Notion; Slack; FullStory; Google Analytics and Search Console.

As an APM at End User Team, I:

- Led and Implemented a continous tracking plan that allowed us to develop and test hypotheses through A/B tests;
- Created the main KPI tree of our delivery apps;
- Led the Delivery/Go to Market of a large internal coupon system
- Participated in user interviews with UX designers and created our first user persona
- Conducted an up and downstream process restructuration with the engineers and UX designers

Associate Product Manager

Bloco

O Bloco é um HUB que promove inovação para o mercado imobiliário. Responsável por um ecossistema de startups do mercado imobiliário (proptechs), reúne conhecimentos sobre tecnologia, jornada do cliente, dados e otimização de processos imobiliários.

Observando uma oportunidade no mercado imobiliário fui uma das responsáveis pelo desenvolvimento do primeiro produto do Bloco: aceleração de inovação e transformação digital para imobiliárias por meio de inovação aberta.

Principais atividades:
- Gestão de entregáveis dos projetos;
- Gestão de rotinas dos times;
- Discovery para clientes e parceiros;
- Validação de novas propostas de valor com clientes;
- Pesquisa e avaliação de novas tecnologias/startups;
- Priorização de backlog para produção; 
- Gestão da carteira de clientes;
- Gestão da visão do produto;
- Destrinchar, acompanhar e apresentar indicadores dos projetos;
- Criação de Roadmap dos projetos.

Principais resultados:
- Primeiros clientes do MVP;
- Validação de primeiro produto da SpinOff;
- Aplicação de metodologias de Design;
- Implementação de métodos ágeis na empresa; 
- Realização de parcerias com startups para novos produtos.

Project Manager

Primeiro desafio trabalhando no Grupo Brognoli foi resolver o problema que havia de falta de comunicação da inovação. A empresa estava passando por um processo intenso de inovação e transformação digital porém não comunicava efetivamente tais mudanças para seus principais stakeholders. Após algumas pesquisa descobrimos o objetivo da organização e também as principais dores do setor e resolvemos criar uma marca que conseguisse efetivamente conversar com os stakeholders em questão.

Principais atividades:
- Elaboração e gestão do projeto de comunicação da inovação;
- Pesquisas de descoberta com stakeholders; 
- Processo de Design Thinking na concepção e implementação da solução; 
- Idealização e desenvolvimento com o time da Marca Bloco;
- Estratégia de comunicação para lançamento da marca;
- Criação do conceito e visão de marca;
- Estruturação da jornada de comunicação da marca;
- Responsabilidade pelas redes sociais e site da marca.

Principais resultados:
- Criação de marca em 2 semanas
- Participação do maior evento do Sebrae sobre tecnologia, empreendedorismo e inovação - Startup Summit
- Aumento de percepção de marca perante o ecossitema de Startups
- Primeiros relacionamentos com empreendedores do setor

Branding 

Inventório Empresa Júnior de Design e Moda

Fundada em 2008 a Inventório EJDM é a maior empresa júnior de design e moda do Brasil. Gerida completamente por estudantes dos centros de Artes e Administração da UDESC (Universidade do Estado de Santa Catarina) dispõe de orientação dos professores nos serviços ofertados nas áreas de: Design Gráfico, Design Industrial e Moda.

Principais atividades: 
- Representatividade perante o Centro de Artes, Federação de Empresas Juniores de Santa Catarina (FEJESC) e para o mercado;
- Responsável por parcerias estratégicas e comerciais; 
- Planejamento e acompanhamento estratégico;
- Criação de novos produtos em conjunto com o time de projetos;
- Venda e Execução de projetos de design;
- Formação de lideranças.

Principais resultados:
- Maior faturamento e percentual de crescimento da empresa até então;
- Maior número de projetos executados na história até então;
- Posto de maior empresa júnior de design do Brasil;
- Case no ConCEJ 2018
- Destaque em 4 dos 5 prêmios anuais da FEJESC
- Conquista do título de Empresa Júnior de Alto Crescimento.

Presidente

A vice-presidência na Inventório compreendia três principais responsabilidades: estratégia, desenvolvimento de lideranças e gestão comercial. 

Principais atividades:
- Implantação de OKRs da empresa;
- Planejamento e acompanhamento estratégico;
- Primeiras implementações de tecnologias (como CRM);
- Estruturação de programas para desenvolvimento de novas lideranças da empresa júnior;
- Implementar primeiras rotinas de acompanhamento tático junto aos diretores;
- Responsável por imersões culturais;
- Presidir as reuniões mensais e semestrais de revisões;

Principais resultados:
- Revisão da estrutura organizacional da empresa com foco na execução;
- Desenvolver os assessores para a sucessão da gerência;
- Otimização dos antigos processos da área;
- Implementação de processos comerciais como pipelines e métricas de funil de vendas.

Vice-presidente

Como assessora de projetos na Inventório tive a oportunidade de aprender sobre áreas de conhecimento que não faziam parte da minha graduação, como design gráﬁco e industrial e branding. Isso porque os principais produtos executados pela empresa eram da área do design. 

Principais atividades:
- Idear e validar novos projetos para o portfólio da empresa;
- Desenvolver práticas para a Gestão do Conhecimento;
- Acompanhar e gerenciar as entrega de todos os projetos;
- Desenvolver práticas que visem a otimização dos processos e projetos;
- Executar projetos na área de moda e design gráfico.

Principais resultados:
- Implementação de processos para coleta de NPS
- Implementação de processos para gerenciamento de todos os projetos
- Alto crescimento alcançado
- Maior resultado e crescimento da empresa até então.

Assessora de Projetos

Principais atividades: 

- Estipular escopo de projeto de identidade visual
- Gerenciar entregas da equipe
- Idear e desenvolver materiais gráficos para cliente

Resultados do período trainee:
- Novo processo de briefing para a empresa

Trainee

FEJESC - Federação das Empresas Juniores do Estado de Santa Catarina

A Federação das Empresas Júnior do Estado de Santa Catarina (FEJESC) é uma organização sem fins lucrativos que representa as Empresas Juniores e o Movimento Empresa Júnior em todo o estado de Santa Catarina. A federação tem suas principais ações focadas no incentivo e desenvolvimento do empreendedorismo por meio das empresas juniores.

Principais responsabilidades atuando na área de desenvolvimento:
- Realizar suporte direto para 40 empresas juniores espalhadas em 07 cidades diferentes no estado de Santa Catarina;
- Idealizar programas de desenvolvimento regionais e individuais conforme os resultados das empresas juniores;
- Monitorar performance das metas individuais das empresas juniores;
- Participar da idealização e realização de eventos que entregassem a melhor experiência e conhecimento para os empresas juniores.

Principais resultados:
- Conquista pela primeira vez do prêmio de Federação de Alto Impacto, reconhecimento promovido ela Brasil Júnior confederação Brasileira de Empresas Juniores
- Crescimento em 30% no número de Empresas Juniores;
- Faturamento de mais de 1,7 milhões de reais;

Assessora de Desenvolvimento

Passionate about human behavior and how it is expressed in everyday life. 

I believe that at the end of the day, everything is people. Everything is done by and for them.
I really try to put my heart in all the things I do.

Taplio

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