Insper

Sou responsável por desenhar, garantir a implantação e acompanhar os resultados de estratégias de marketing para atração de alunos nos cursos de pós-graduação de finanças, economia, negócios, direito e tecnologia, com base nas metas de matrículas e OKRs da área (eficiência orçamentária, diversificação de canais de atração, qualificação constante de leads etc).

No meu dia a dia, acompanho a performance das campanhas de mídia paga, fluxos de comunicação no HubSpot, planejo e executo eventos, avalio a criação de conteúdos para garantir que a matriz de argumentos e linguagem do Insper seja seguida, monitoro oportunidades por meio de análise de concorrência, comportamento do consumidor e tendências e avalio possibilidades de melhoria nas páginas de conversão.

Além disso, faço a interface com a agência, com os coordenadores dos programas e área de comunicação (eventualmente, apoiando a criação de testes A/B para conteúdos de campanhas pagas e e-mail marketing).

Analista de marketing e conteúdo sênior

WAY.AG

Fui responsável pelos clientes Seguros SURA, MICHELIN Connected Fleet, Red House Internacional School e Systemic Bilingual, garantindo não só que o escopo do contrato fosse entregue mas também, que os objetivos estratégicos fossem alcançados através de estratégias de marketing e comunicação.

De forma prática, meu dia a dia foi me relacionar com as clientes, criar estratégias de marketing; direcionar os times para criar as peças e ativar as estratégias (redação, arte, CRM e mídia); garantir a qualidade das entregas; criar e acompanhar os OKRs e KPIs; gerenciar o orçamento de mídia e cronogramas; elaborar e analisar relatórios e apresentações estratégicas e identificar oportunidades e novos projetos. Eventualmente, também criei os planejamentos, os conteúdos, operei o CRM e as mídias pagas.

Além disso, fui responsável pelos processos como um todo da agência, garantindo visão gerencial do negócio e melhorias contínuas.

Analista de marketing sênior

DIWE

Fui responsável pelos clientes Saint-Gobain e Intelbras.
Meu objetivo era garantir a melhoria contínua de processos, definir e acompanhar as OKRs e KPIs, gerenciar o time multidisciplinar da conta (planejamento, criação, CRM, mídia e tecnologia), garantir a qualidade das entregas, a entrega do escopo de contrato, gerenciar margem de contribuição do contrato e orçamento para freelas.

Dei também suporte a área de agilidade como um todo na disseminação dos conceitos da metodologia ágil, estruturação e documentação de processos e treinamento.

Analista de projetos ágeis sênior

Durante esse período, atendi negócios locais, B2B e B2C, em diversos segmentos como beleza, tecnologia, recuperação de dados, ONGs e etc, sendo responsável por planejar estratégias de marketing (on e offline), executar, acompanhar a performance e os resultados para otimizações.

Analista de marketing e performance

Grupo R2D

Coordenei a operação como um todo (áreas de customer success, marketing, performance, criação e tecnologia), chegando a 20 colaboradores e 30 projetos simultaneamente.

Fui responsável por atender os maiores projetos da agência, acompanhar o andamento dos demais junto aos responsáveis, criar e aprimorar os processos das áreas, contratar e treinar os novos colaboradores, aplicar feedbacks contínuos e acompanhar o desenvolvimento, co-criar planejamentos de marketing de segmentos diversos (moda, literatura, cosméticos e beleza, artigos esportivos e imobiliária), implantar projetos de e-commerce e marketing (briefings, cadastramento de marketplace, contratação e configuração de plataformas de marketing e etc), apresentar relatórios de performance, identificar oportunidades de upssel e crossel e criar estratégias de relacionamento para renovação de contratos e reversão de churn.

Coordenadora de operações

Webfoco

Fui responsável por co-criar e implantar a área na empresa, desenhando processos e fluxos de trabalho diário; aplicar e analisar o NPS, assim como traçar melhorias de acordo com esses dados; supervisionar a reversão, renovação e upssel de clientes; analisar relatórios de desempenhos das campanhas e co-criar ações de melhorias; relaizar o onboarding do cliente na operação; participar de agendas de melhoria contínua junto aos demais coordenadores da agência.

Coordenadora de customer success

Fui responsável por criar e gerenciar todos os processos de implantação de novos clientes até a entrega funcional da campanha; atender e relacionar com os clientes ativos; co-criar estratégias e aplicar alterações pontuais nas campanhas de Google Ads; traçar e acompanhar ações para reversão de clientes; elaborar relatórios de desempenho e status dos clientes ativos.

Atendimento pleno

Fui responsável por abrir novos clientes em prospecção ativa; gerenciar metas de faturamento; elaborar e apresentar relatórios de vendas e marketing; prestar assistencias gerais à gerencia e diretoria; pesquisar e sugerir inovações em produtos, vendas e relacionamento com clientes.

Vendedora B2B

Atuando em marketing há 10 anos, desenvolvi habilidades em planejamento estratégico e tático, análise de mercado e comportamento do consumidor, análise de dados, direcionamento criativo, redação publicitária, operação e análise de mídias orgânicas, pagas e CRM, definição e acompanhamento de OKRs e KPIs, metodologias de gerenciamento de projetos (incluindo agilidade), análise e apresentação de relatórios de performance. 

Além disso, sou uma comunicadora clara e objetiva, capaz de gerenciar e resolver problemas de forma eficaz.

Taplio

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