Construisons ensemble la stratégie CRM qui fera décoller votre activité 🚀

🤝 Je mets à profit mes 7 ans d’expérience pour vous accompagner autant sur la partie stratégique qu’opérationnelle. 

Véritable caméléon, je m’adapte à vos outils et méthodes tout en vous apportant la prise de recul nécessaire pour emmener votre stratégie un cran plus loin.

3 types de missions sur lesquelles j'apporte de la valeur : 

1️⃣ Vous sous-exploitez votre outil CRM : je vous accompagne dans le paramétrage de votre outil et je mets en place des automatisations pour vous

2️⃣ Votre équipe CRM est junior : je vous aide à structurer une stratégie alignée avec vos objectifs

3️⃣ Vous avez besoin de renfort dans votre équipe : j'interviens sur des tâches opérationnelles tout en vous apportant une certaine prise de recul sur vos actions

✅ Mes domaines d'expertise
- Audit et/ou définition de votre stratégie CRM (email, SMS, pushs)
- Audit design de vos contenus email
- Audit et/ou définition de votre plan de segmentation
- Définition et mise en place de workflows
- Optimisation de la délivrabilité de vos campagnes
- Création et/ou optimisation de templates de newsletters via votre CMS
- Recommandations sur la mise en place d’un retroplanning de newsletters
- Accompagnement sur le copywriting de vos contenus
- Définition de KPIs et reportings de suivi 
- Création de documentation pour la pérennisation de votre stratégie

Mon site : www.camillelaborde.com

Experte CRM & marketing digital

Ornikar

Gestion des cycles de vie PRM/CRM pour les business units Ornikar Auto-école et Assurance
- Management de l'équipe
- Définition de la stratégie omnicanale (email, SMS, push, appels sortants)
- Gestion de la base & stratégie de segmentation
- Gestion de projets transverses
- Déploiement de nouveaux outils

CRM Lead

- Création & gestion de campagnes automatisées
- Création & gestion de campagnes ad-hoc (email, sms, push)
- Définition des ciblages
- Création de contenus emails, SMS enrichis, pushs
- Reporting & analyse des performances

CRM Specialist

PerfectStay

Gestion du cycle de vie :
- Création et paramétrage des campagnes tactiques et messages
- Définition du ciblage et création de scénarios d’automation
- Suivi des KPIs et reporting
- Développement du cycle de vie PRM / CRM

Gestion de projets :
- Lead contenu : assurer la qualité et la cohérence de tous les contenus créés par l’équipe CRM
- Project leader sur l’intégration de campagnes sur Dartagnan 
- Lancement de 2 nouvelles marques dans l’outil CRM

CRM Expert

Cabestan

Service Production - Gestion de campagnes pour Nespresso
- Réception de briefs des différents clients Nespresso (10 pays)
- Gestion du planning de production
- Coordination de la production
- Vérification et envoi des BATs aux clients
- Paramétrage des campagnes et gestion des envois dans l'outil Neolane
- Accompagnement lors d'innovations techniques

Chef de projet digital - CRM

YBorder

YBorder is a recruitment platform for companies all over the world that are looking for the best developers available on the market. 

- Community management
- Content creation for YBorder's blog and partners
- Creation and monitoring of Google Adwords campaigns
- SEO optimization
- Creative and communication content creation

Communication and digital marketing assistant

PriceMinister

Management of daily automatic emailings:
- Coordination between sales and marketing teams
- Graphic creations support
- Targeting definition
- Campaign configuration
- Performance monitoring

Data analysis:
- Emailing performance monitoring
- AB testing

Emailing and CRM assistant

DECATHLON FRANCE

Sales assistant

BNP Paribas

Administrative assistant

ZenSoon

Content creation for the website
Media planning support

Web editor

BNP PARIBAS

Schedule appointments, send credit cards and chequebooks to customers

Soon graduated with a Masters degree in Digital Business from PSB Paris School of Business, I'm looking for a full-time job as a digital project manager.

I'm a thorough, enthusiastic and creative person looking for a new challenge!

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