Tecnología Informática

En mi rol como Team Delivery Leader, soy responsable de la implementación y gestión de infraestructuras tecnológicas clave para la compañía, incluyendo facilities, redes, datacenter, e infraestructura general. Mi trabajo se centra en garantizar que cada proyecto se ejecute con eficiencia, calidad y cumpliendo con los más altos estándares del sector. Además, gestiono el plan de certificación de la empresa, asegurando que nuestros equipos estén continuamente capacitados y preparados para los desafíos tecnológicos actuales y futuros.

-Liderazgo en la implementación de infraestructuras críticas, cubriendo redes, datacenters y facilities, optimizando el rendimiento y escalabilidad de las operaciones tecnológicas.
-Gestión del canal de servicio PRSD de HPE, obtenido en un tiempo récord de 6 meses gracias a mi experiencia previa y certificaciones, superando los tiempos típicos de implementación de un año.
-Encargado del plan de certificación de la empresa, asegurando que todos los colaboradores estén actualizados con las certificaciones necesarias para mantener un estándar competitivo en el mercado.
-Focalización en convertir la empresa en un canal "Service Provider" Platinum para el 2025, asegurando la excelencia en los servicios proporcionados y cumpliendo con los requisitos estratégicos para este nivel de asociación.
-Colaboración directa con equipos de soporte y consultoría, optimizando la prestación de servicios a clientes y garantizando la satisfacción continua.

Logros clave:

-Aceleración en la obtención de la certificación HPE PRSD, logrando cumplir los requisitos en un 50% del tiempo estipulado.
-Definición e implementación de un plan de desarrollo para alcanzar el estatus de "Service Provider" Platinum, alineando las estrategias operativas y técnicas con los objetivos de crecimiento de la empresa.

Team Delivery Leader

Controles Empresariales

En mi rol como Consultor HPE, lideré la implementación y soporte de infraestructuras de TI críticas para clientes empresariales, asegurando la continuidad operativa de sus sistemas de almacenamiento y servidores. Mi enfoque incluyó la implementación de soluciones escalables y la optimización de infraestructuras tecnológicas, lo que ha permitido a los clientes mejorar su rendimiento y eficiencia.

-Gestión integral de servidores HP ProLiant, BladeSystem y soluciones de almacenamiento avanzadas como HPE 3PAR, EVA y MSA.
-Implementación de arquitecturas de almacenamiento SAN y manejo de tecnologías Brocade, McData, Qlogic, Cisco y Mellanox.
-Soporte técnico de alto nivel en sistemas de misión crítica, incluyendo soluciones de alta disponibilidad (HA) con Hyper-V y VMware.
-Administración y configuración de redes y servidores en entornos virtualizados, optimizando el uso de recursos y mejorando la disponibilidad.
-Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, asegurando el rendimiento óptimo de la infraestructura tecnológica.
-Implementación de soluciones en la nube utilizando Microsoft Azure y HPE Synergy.

Logros clave:

-Implementación exitosa de soluciones HPE Storage para grandes clientes del sector financiero y telecomunicaciones, incrementando la capacidad y seguridad de los sistemas.
-Liderazgo en proyectos de migración de infraestructura legacy a sistemas modernos basados en la nube y soluciones híbridas.

Consultor HPE

Grupo CMA

Como Ingeniero de Misión Crítica, fui responsable de la planificación, implementación y soporte técnico de equipos y soluciones de HP para clientes de alto perfil, garantizando la disponibilidad continua de sus sistemas de almacenamiento y servidores. Mi experiencia incluyó trabajar con tecnologías avanzadas en entornos exigentes, donde el tiempo de inactividad no era una opción.

-Implementación y soporte de servidores HP ProLiant ML, DL, y Blades (clases B y C), así como sistemas de almacenamiento HP (MSA, EVA, XP).
-Participación en proyectos de arquitectura SAN utilizando HP StorageWorks y soluciones de alta disponibilidad (HA).
-Certificado como HP Master ASE (Accredited Systems Engineer), brindando soporte especializado en almacenamiento y sistemas de misión crítica.
-Administración de soluciones de clústeres y recuperación ante desastres (DR) para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.
-Configuración y administración de redes SAN para grandes infraestructuras con Brocade, McData y Qlogic.

Logros clave:

-Reducción del tiempo de inactividad en un 30% para un importante cliente del sector bancario mediante la implementación de un sistema de recuperación ante desastres basado en HP StorageWorks.
-Reconocimiento como experto técnico clave dentro de la región para la implementación de soluciones HPE de almacenamiento de última generación.

Ingeniero de Misión Crítica (Área de HP)

Grupo Neo Tecnologías

En esta posición, coordiné un equipo de soporte técnico encargado de brindar soluciones de TI a clientes corporativos. Mi responsabilidad principal era asegurar que las infraestructuras tecnológicas de los clientes estuvieran operativas, solucionando cualquier problema técnico de manera eficiente.

-Supervisión y gestión de proyectos de soporte técnico, incluyendo la configuración y mantenimiento de servidores HP ProLiant y soluciones de almacenamiento EVA.
-Resolución de problemas complejos en redes y servidores Microsoft, garantizando la estabilidad de los sistemas para los clientes.
-Coordinación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, minimizando interrupciones en el servicio.
-Liderazgo en la adopción de nuevas tecnologías como Microsoft Windows Server y redes SAN, asegurando que el equipo estuviera capacitado y actualizado.

Logros clave:

-Implementación de un sistema de gestión de incidentes que mejoró los tiempos de respuesta del equipo en un 25%.
-Optimización del rendimiento de las soluciones de almacenamiento mediante la integración de nuevas tecnologías SAN en clientes del sector industrial.

Coordinador del Área de Soporte Técnico

Lantech

Mi función en Lantech implicó la administración y soporte de infraestructuras de TI para empresas de diversos sectores, donde desempeñé un papel crucial en el mantenimiento de redes y sistemas críticos para el negocio.

-Instalación, configuración y mantenimiento de servidores HP ProLiant, soluciones de almacenamiento y redes corporativas.
-Soporte en hardware y software para equipos de servidores Compaq y Microsoft, incluyendo soluciones de clústeres HA.
-Administración de redes SAN y switches Brocade, garantizando la conectividad y el rendimiento del almacenamiento empresarial.
-Realización de mantenimientos preventivos y correctivos para asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura de TI.

Logros clave:

-Liderazgo en la migración de infraestructura TI de sistemas legacy a plataformas más modernas, incrementando la productividad y reduciendo costos operativos.
-Mejora en la estabilidad de la red y servidores, reduciendo en un 40% las fallas de sistemas críticos a través de la implementación de prácticas de mantenimiento preventivo.

Servicio Técnico / Administrador de Red

DELIVERY TEAM LEADER

Profesional con más de 30 años de experiencia en la implementación, administración y soporte de infraestructuras de TI. Experto en soluciones de servidores y almacenamiento de Hewlett-Packard Enterprise (HPE), con una sólida trayectoria en redes, virtualización y arquitecturas de misión crítica. He trabajado con clientes en Costa Rica y Colombia, proporcionando soluciones técnicas avanzadas para mejorar la eficiencia operativa y garantizar la disponibilidad de servicios.

Me especializo en el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones de almacenamiento y servidores, tanto físicos como virtuales. Poseo certificaciones avanzadas de HPE, Microsoft y VMware, entre otras, que me permiten ofrecer soporte integral en tecnologías como SAN, ProLiant, BladeSystem, Hyper-V, y VMware.

Taplio

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