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- Profissional com mais de 13 anos de experiência em CRM, Marketing de Performance, Trade Marketing e áreas correlatas, liderando equipes, focada no desenvolvimento profissional e na excelência técnica do time. Atuação em diversos setores, como benefícios corporativos, saúde, indústria, varejo e serviços, destacando-se pelas habilidades em estratégias B2B e B2C. - Comunicação direta com a superintendência da área de Marketing de Performance no Brasil e a equipe de Business Excellence na França, participando ativamente da construção de planejamentos estratégicos, defesa e roadmap de novos projetos, bem como análise e apresentação de resultados. - Gestão das jornadas dos clientes e usuários, implementação de estratégias de aquisição, retenção e recuperação de clientes, sempre seguindo as melhores práticas de CRM. - Governança de plataformas de automação (Salesforce Marketing Cloud, Make, Sharpspring, Apollo entre outras). - Liderança de iniciativas de Inbound Marketing, Outbound Marketing, Content Marketing, Account Based Marketing e SEO, focadas na geração de leads qualificados. - Liderança de projetos multidisciplinares, como implementação de DBM e ferramentas de CRM e busca continua por formas de aumentar a eficiência operacional e otimizar os custos da área. - Principais habilidades: liderança, estratégia de negócios, gestão de projetos, comunicação, análise de dados, relacionamento com os clientes (aquisição, retenção e recuperação de clientes), campanhas de marketing, SEO, criação de conteúdo e geração de leads qualificados. [email protected]