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Motivée pour développer constamment mes compétences et évoluer professionnellement. Spécialiste dans la qualité service client depuis plus de 10 ans, je maitrise l'amélioration continue, l'Audit multisite , le lean management et les normes ISO. Autodidacte et toujours investie dans ce que j'entreprends autant personnellement que professionnellement. Agilité, adaptabilité, esprit d'analyse et de synthèse, conduite au changement écoute sont mes principales qualités. Le client qu'il soit Interne ou Externe sont ma priorité. Expérimentée dans l’industrie du voyage de plus de 22 ans, à présent je travaille dans le secteur de la maintenance industrielle pour des grands acteurs du secteur aéronautique ferroviaire logistique et défense. Une reconversion difficile mais réussie grâce à ma pugnacité. Toujours aller de l’avant. Je reste persuadée que n’importe qui peut réussir en respectant des valeurs essentielles: travail, passion,ambition, resilience, determination.