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Kundenservice verändert sich rasant – und mit den richtigen Technologien kann er effizienter, persönlicher und skalierbarer werden. Genau dabei unterstütze ich Unternehmen: Durch den Einsatz von Generativer KI und Conversational AI helfe ich, Kundeninteraktionen zu automatisieren, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig die Servicequalität zu verbessern. Als Enterprise BDE bei Parloa arbeite ich täglich mit Unternehmen daran, ihre Kundenkommunikation zukunftssicher zu gestalten. Mein Fokus liegt auf KI-Lösungen, die echten Mehrwert schaffen – sowohl für Unternehmen als auch für ihre Kunden. Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern um eine sinnvolle Integration in bestehende Abläufe, die messbare Ergebnisse liefert. Ich bin überzeugt: Die beste Technologie ist die, die Menschen entlastet und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigert. Lass uns gerne über Deine KI-Strategie sprechen und darüber, wie das für Dich und dein Unternehmen umgesetzt werden kann.