Pilar Glass

Gestão de qualidade

Braslab Optical

Supervisora de QSSMA

Supervisor de estoque

Hoya Vision Care

Coordenadora de logística

Supervisora de Logística

Mettricx Tecnologia em Big Data

•         Suporte para empresas com o desenvolvimento de soluções inovadoras, baseada na soluções de dados;
•         Consultoria e apoio às organizações na implantação de sistema de Social CRM e análise de dados oriundos das redes sociais, através da plataforma CX Social da Americana Clarabridge.com, que fornece solução para gestão de redes sociais, desenvolvendo relações humanas reais, identificando e envolvendo seus clientes em tempo real.

Gerente de contas

thyssenkrupp

Qualidade/Auditoria

•	Suporte aos clientes internos nas rotinas e atendimento direto em 4 áreas da usina, captando informações para geração de relatórios. Apoio à gestão, assim como o monitoramento do Sistema de Gestão da Qualidade e dos requisitos da ISO 9001:2008;
•	Revisão de mapas de processos e documentação relacionada;
•	Report do status de implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;
•	Planejamento e acompanhamento das auditorias internas;
•	Suporte para a elaboração da análise crítica do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
•	Suporte na definição de processos das áreas usuárias do Software de gerenciamento da manutenção (SAP-QM);
•	Suporte às áreas de redução, coprodutos, vendas e porto com as políticas, processos, controles e KPI’s;
•	Desenvolver e implementar projeto de definição e monitoramento de indicadores de performance junto às áreas e;
•	Garantir a padronização dos modelos dos documentos do sistema de gestão.

Qualidade e Auditoria

Sicpa Indústria de Tintas e Sistemas

Qualidade/Auditoria/Logística

•       Suporte direto na Implantação da auditoria interna SGI (Treinamento, auditoria e aplicação dos 5S) assim como o acompanhamento da auditoria externa de órgão certificador LRQA, aos clientes internos nas rotinas e apoio a gestão;
•	Acompanhamento dos requisitos legais com as 14 filiais através da ferramenta SISLEG;
•	Registro e acompanhamento das não-conformidades na ferramenta SISLEG;
•	Acompanhamento e controle através de plano de ação das não conformidades;
•	Suporte no desenvolvimento dos procedimentos da Cadeia de Suprimentos;
•	Suporte na realização da CIPA nas unidades Barra e Santa Cruz;
•	Suporte nos planos de treinamento interno e de auditoria para as 14 filiais;
•	Suporte direto nas auditorias internas de processos e produtos.

Processos/Qualidade/Auditoria/Logística

Multi-Óptica Distribuidora Ltda (Grupo Essilor)

Qualidade/Logística/Importação/Atendimento a cliente

•	Gestão direta na estruturação das áreas de importação/exportação e qualidade, visando melhoria contínua dos processos internos, reduzindo custos e tempos de reposição das compras para garantir a satisfação de nossos clientes, criando e aplicando procedimentos; 
•	Responsável pelo registro da Empresa junto ao Ministério da Saúde - ANVISA, obtenção junto a Vigilância Sanitária de Certificado de autorização de comercialização de produto com validade de 05 anos;
•	Implementação da auditoria interna em BPF (GMP) conforme RDC 59 e obtenção de Licenciamento Ambiental junto à FEEMA, obtenção de Ex-tarifário para equipamentos, junto ao MDIC, reduzindo em 14% os custos de importação;
•	Coordenação do Comitê responsável pela tradução, criação e publicação das NT do Ramo Óptico, junto a ABNT e Atuação no GT de Certificação para óculos solares junto a Abióptica e Inmetro;
•	Responsável pela criação, estruturação e disponibilidade em intranet da base de dados de produtos comercializados pela empresa, Procedimentos Operacionais, assim como outras informações pertinentes as áreas de Qualidade, Suporte Técnico e Produção;
•	Atendimento à gerência (passagens aéras, hotéis, adiantamentos, prestações de contas, agenda) e por todos os relatórios gerenciais;
•	Responsável pelo contato direto com fornecedores nacionais e internacionais, agentes de cargas, despachantes aduaneiros e transportadoras, realizando e coordenando processos de importação e exportação, desde a ordem de compra (PO) até a disponibilidade da mercadoria para venda e melhoria no processo dos seguros dos materiais importados fossem feitos em uma apólice única, com isso reduzindo custos para a empresa;
•	Participação efetiva na implantação dos sistemas Oracle e JDEdwards (Atualização e migração de nova versão também);
•	Participação de inventários no estoque, separação e conferência de pedidos, recebimento e conferência de mercadorias nacionais e importadas.

Processo/Qualidade/Auditoria/Logística

Tenho pós graduação e graduação na área da administração e nos últimos anos venho atuando nas áreas: logistica, processos, operacional, qualidade e administrativa, exercendo inclusive atividades no âmbito internacional. Sou responsável, pontual à prestação de meus serviços, sempre obtendo bons resultados.Suporte para empresas com o desenvolvimento de soluções inovadoras, baseada em soluções de dados.Consultoria e apoio às organizações na implantação de sistema de Social CRM e análise de dados oriundos das redes sociais, através da plataforma CX Social da Americana Clarabridge.com, que fornece solução para gestão de redes sociais, desenvolvendo relações humanas reais, identificando e envolvendo seus clientes em tempo real.Experiência na padronização de departamentos através do mapeamento de processos, elaboração de procedimentos, controle e análise de resultados através de indicadores de desempenho; Atendimento ao Cliente/Log/Imp/Exp com foco na melhoria de processos identificando fatores críticos, implementando melhoria no fluxo operacional racionalizando custos e oferecendo rapidez para tomadas de decisões.Modelos de Gestão; Qualidade; Estruturas Organizacionais; Racionalização do Trabalho; Otimização de Custos; Coordenação de todo o processo de importação e exportação, atuando diretamente com fornecedores nacionais e internacionais, agentes de cargas, despachantes aduaneiros e transportadoras. Melhoria no processo dos seguros dos materiais importados,reduzindo custos;Relacionamento com os clientes através do atendimento as solicitações, reclamações, sugestões e coordenação e análise da pesquisa de satisfação; Apoio ao lançamento de novos produtos através de atividades regulatórias para a obtenção de licenças sanitárias locais, autorizações de funcionamento, registros de novos produtos e  revalidação de registros;Execução de auditorias internas em BPF (GMP) RDC 59.

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