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Rien ne me prédestinait à établir des stratégies en marketing digital. Pas de diplôme, pas d’école spécialisée, pas de goût particulier pour la discipline. Pourtant, en 3 ans, j’ai réussi à multiplier le nombre de leads d’une TPE du BTP et augmenter sa notoriété sur son secteur. Comment ? Je n’ai pas de recettes magiques. En 2019, quand je démarre chez Idéal Rénovation, je pars de 0. • L’entreprise a un énorme potentiel. • Le dirigeant est sur tous les fronts. • Personne ne connaît la boîte. J’ai fait confiance à mes principales qualités : ma capacité d’observation et mon approche empathique. J’ai donc beaucoup observé les membres de l’équipe, leur méthode de travail, le ton sur lequel elle s’adresse aux clients, l’esprit qui règne entre chacun. Ensuite je me suis beaucoup renseigné sur les clients : comment ils parlent, les mots qu’ils utilisent, les questions qu’ils posent. J’ai aussi regardé du côté des concurrents : que proposent-ils et comment communiquent-ils ? L’idée : tout faire différemment ! 😊 Une stratégie payante : • Avoir une vraie identité • Connaitre sur le bout des doigts sa cible • Chercher à se différencier. Aujourd’hui Idéal Rénovation fait partie des leaders dans son domaine (les menuiseries extérieures) sur son secteur géographique : les Bouches du Rhône. Ça ne s’est pas fait en un jour et j’ai dû essuyer quelques obstacles : • Personne n’a compris mon recrutement : mettre autant de budget pour embaucher quelqu’un qui va réfléchir à une stratégie a été vue comme une aberration ! • Faire s’intéresser le public des réseaux sociaux aux fenêtres et aux portes a été un vrai défi. • Me familiariser aux jargons du marketing et aux bonnes pratiques : un travail quotidien ! Ce que j’en ai tiré comme leçon : • Pour démarrer, tu n’as pas besoin de te former à un réseau social en particulier ou dépenser des milliers dans un site web. • Tu as juste besoin d’une bonne stratégie, fil conducteur de tout ce que tu décideras par la suite. • Être novice en marketing n’est pas un frein pour te faire connaître et te démarquer. Ici je vous donne mes conseils pour mieux choisir vos menuiseries extérieures et vous montre toutes les semaines de nouveaux cas client.
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