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Aptitude à produire des documents numériques élaborés, - Traiter et mettre en page de documents professionnels (lettres, rapports…) - enregistrer et classer les informations nécessaires au service - recevoir et orienter les communications téléphoniques ou les visiteurs - prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion - contribuer à l'organisation des réunions (location de salles, prise de notes…) - assurer la gestion du temps (agenda, déplacements, réunions, réservations).