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Sou Gerente Administrativo Financeiro, especialista em Análises Financeiras (com MBA pela FGV-SP) e dois bacharelados, em Contabilidade e em Administração de Empresas. Atualmente, coordeno uma equipe de 13 profissionais, no Banco Bradesco SA, onde desenvolvo ações em 3 frentes de atuação: 1️⃣ Desenvolver e acompanhar análises financeiras de lucratividade da agência, tais como: elaboração de relatórios de análise financeira da agência bancária que coordeno, acompanhando indicadores de lucratividade, despesas, e questões de pessoal, bem como desenvolvendo planos para o aumento da lucratividade da agência. 2️⃣ Planejamento e controle de ações para melhoria do atendimento ao cliente da agência, tais como: diminuição de reclamações ativas e planos de ação para melhoria do score de aprovação dos clientes (NPS). 3️⃣ Gestão direta dos indicadores de recursos humanos da agência bancária como um todo, incluindo: controle de horas extras, indicadores de atendimento ao cliente, e ações de avaliação de desempenho, pedido de férias, pedidos de promoção de funcionários e racional para o mesmo, contratações e demissões de pessoas. Durante os últimos 2 anos, conseguiu aprimorar todos os indicadores de resultados (KPIs) pelos quais é responsável, na agência, como: diminuição de horas-extras e otimização do trabalho dos funcionários; tempo de atendimento ao cliente. Além disso, nas minhas horas vagas, sou gamer, aficionado por jogos de esportes como PES e Gran Turismo. Se você também é apaixonado por gestão financeira como eu, vamos conversar (ou jogar uma partida de videogame online). Estou disponível nos contatos: 13 99791-9178/ [email protected]