Felippe Shigueyuki Ichi's Linkedin Analytics

Graduado em Engenharia de Produção pela Unopar Ponta Grossa e Técnico em Logística pela mesma IES. Experiência em trabalho voluntário na organização AIESEC e participação no Programa Cidadão Global da AIESEC em Portugal. Trabalhei como Analista de Projetos Jr. no Centro de Educação Empreendedora (CEE), sendo responsável por realizar parcerias com empresas, otimizar o processo de seleção dos candidatos, melhorar o relacionamento entre empresas e o CEE, sendo responsável pela equipe e suas atividades. Após um semestre fui efetivado como Técnico Administrativo do Centro de Educação Empreendedora e Gerente do CEE, gerenciando todos os projetos como o Real Challenge e Projeto Shadow. Trabalhei como Key Account Manager na empresa KMM, junto com a equipe de Customer Success, gerenciando a carteira de clientes Bronze e Silver, e após iniciei como Analista de Customer Success na empresa BITIS Software, implantando a área de Customer Success na BITIS com processos e acompanhamento de KPI da área. Atualmente trabalhando como Analista de Customer Success no Farmácias App, atuando diretamente com os clientes através de relacionamento e uso de KPI's para uma melhor perfomance dentro da plataforma.