Juliana Web créateur

➤ Gestion des projets de refonte et création de sites web E-tourisme, E-business et E-commerce
• Analyse des besoins 
• Suivi du projet du démarrage à la livraison
• Collaboration avec les équipes internes et externes 

➤ Stratégie et création de contenus 
• Définition des lignes éditoriales 
• Rédaction d'articles optimisés SEO 
• Rédaction de posts Facebook

➤ Webmastering 
• Maintenance et évolution des sites web

➤ Relation client 
• Gestion de la relation client tout au long du contrat

• Veille technologique

Chef de projet digital

showroomprive.com

➤ Production et mise en ligne des ventes flash voyages moyen et long courrier
● Gestion du processus de production des ventes de A à Z en collaboration avec les équipes internes (achats, retouche)
● Suivi d'un planning de ventes mensuel en étant garant du respect des délais et de la qualité des ventes
● Paramétrage des ventes dans les outils de back office 
● Rédaction et mise à jour des fiches produits (séjours, hôtels, circuits, autotour, combinés...)
● Gestion de la réception des éléments rédactionnels et visuels nécessaires à la conception de la fiche produit
● Gestion du suivi post-production (stop-sales, réassort, prolongation des ventes...)
● Destinations gérées : Antilles & Caraïbes, Amérique latine, USA & Canada, Espagne continentale + Baléares, Portugal et ses îles, Malte

Chargée de contenus E-commerce pôle voyage (full remote / 100% télétravail)

Agence Be-com

➤ Cas client sur une boutique en ligne de lithothérapie 
● Optimisation du SEO (audit, définition d'une matrice de mots clés, rédaction des titres et des méta descriptions, optimisation des images)
● Création d'une campagne Google Ads
● Rédaction de 60 fiches produits, d'un article de blog et création d'une bannière
● Rédaction d'un dossier de synthèse avec préconisations

Chef de projet E-commerce 

➤ Production et mise en ligne des ventes flash voyages, loisirs et billetterie
● Gestion du processus de production des ventes de A à Z en collaboration avec les équipes internes (achats, retouche, créa)
● Suivi d'un planning de ventes mensuel en étant garant du respect des délais et de la qualité des ventes
● Paramétrage des ventes dans les outils de back office : rédaction des fiches produits, intégration des grilles de prix et des stocks 
● Gestion de la réception des éléments rédactionnels et visuels nécessaires à la conception de la fiche produit
● Briefing de l'équipe créative pour la conception des bannières de ventes
● Définition du merchandising des ventes : arborescence, ranking afin de faciliter la navigation client 
● Gestion du suivi post-production (stop-sales, réassort, prolongation des ventes...)

Chargée de contenus E-commerce pôle voyage

Groupe La France du Nord au Sud

➤ Mise en ligne des offres locations de vacances pour les sites web La France du Nord au Sud et Le Ski du Nord au Sud
● Mise à jour et amélioration des fiches produits campings, résidences et remontées mécaniques 
● Paramétrage des offres dans le back office
● Veille concurrentielle
● Gestion des réponses aux avis clients négatifs

Assistante de production tourisme

Camping Yelloh Village La Plage

➤ Accueil et information d’une clientèle internationale
● Gestion des arrivées et des départs
● Gestion du standard téléphonique, des mails et du courrier
● Édition de devis et prise de réservations
● Relance d'options, envoi de vouchers et facturation

Hôtesse d'accueil trilingue

👋 Bonjour, moi c'est Floriane 
🌍 J'ai 7 années d'expérience dans le secteur E-commerce & voyage (Ex-showroomprive.com), et des compétences à 360° en webmarketing.

💻 Je suis certifiée Chef de projet E-commerce (RNCP 34179), mes compétences s'articulent autour de 4 blocs :  

✅️ Développement de la stratégie Webmarketing
➖ Conception de la stratégie 
➖ Elaboration du plan de mise en œuvre
➖ Mesure de la performance 

✅️ Animation des communautés et des ventes en ligne 
➖ Administration d'un site 
➖ Mise en avant de produits (web merchandising)
➖ Elaboration de campagnes de promotion (emailing, newsletter)
➖ Réseaux sociaux

✅️ Optimisation du référencement d'un site
➖ Référencement naturel (SEO)
➖ Référencement payant (SEA)

✅️ Production de contenus pour le web 
➖ Création et optimisation de visuels
➖ Rédaction d'articles de blog optimisés SEO
➖ Rédaction fiches produit

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