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📍Profissional com 18 anos de experiência nas áreas de marketing, planejamento e comercial. Atuei no B2B em telecom e empreendi no varejo, o que me proporcionou uma ampla visão de negócio. 📍Sólida experiência em liderança estratégica de marketing e planejamento integrado com foco em crescimento sustentável e inovação. ◾️ Expertise em pesquisa de mercado, análise de consumidores, e desenvolvimento de estratégias B2B e B2C para maximizar o ROI e o valor da marca. ⚠️ O mercado é dinâmico. Ficar de olho nas movimentações é fundamental para não ficar pra trás. ◾️Liderança de projetos no desenvolvimento de produtos, desde a concepção até o lançamento (go to market) e pós-venda (CS). ⚠️ Marketing vai além da aquisição e comunicação para garantir solidez para o negócio. ◾️ Atuação em ações para melhoria contínua da experiência do cliente (CX), buscando satisfação e fidelização, baseadas em feedbacks e análise de indicadores. ⚠️ Colocar o cliente no foco é o que garante a longevidade da empresa. ◾️ Projetos de reposicionamento e fortalecimento da marca no mercado e na jornada do cliente. ⚠️ Branding acontece em cada contato com a marca, portanto ele permeia diversas áreas e ações. ◾️ Especialista em definição de métricas e KPIs para avaliação de resultados, estruturação de relatórios e apresentações para elaboração do orçamento, forecast e tomada de decisão com C-levels e Stakeholders. ⚠️ Nenhuma tomada de decisão é no achismo. Dados viram informação para nortear a estratégia. ◾️ Forte conhecimento financeiro voltado para negócios com estudos de viabilidade e rentabilidade de produtos e canais - P&L, CMV, fluxo de caixa, pricing e valuation. ⚠️ Para o negócio ficar em pé, não dá para restringir análises em # sem $. ◾️ Colaboração junto a equipe comercial e atendimento, acompanhando o funil de vendas, direcionando treinamentos, processos e negociações. ⚠️ Vendas e Atendimento são pontes para o cliente e grandes parceiros para feedbacks de mercado. ◾️ Gestão de equipes multidisciplinares, alinhando objetivos e incentivando autonomia. ⚠️ Proporcionar um ambiente seguro é fundamental para a produtividade. 📧 [email protected] 📱 21.98801-2915