Nord Investimentos

Head of Sales

Hotmilk - Ecossistema de Inovação PUCPR

Transformador e Mentor convidado para facilitar e orientar discussões sobre a temática de Sales no ambiente de Startups. 
Saiba mais: http://hotmilk.pucpr.br/nossos-mentores/

Transformador & Mentor - Sales

Sputnik | Educação Corporativa

Gama Academy

Product Manager

Transformador e Mentor convidado para facilitar e orientar discussões sobre a temática de Vendas - Inside Sales - no ambiente de Startups nas edições do Gama Academy.

Transformador & Mentor - Vendas Inside Sales

Creditas

Sales Coordinator

•	Inside Sales;
•	Gestão de equipe comercial;
•	Treinamentos para equipe comercial;

Sales Team Leader

Somar Meteorologia

•	Sales (Inside & Outbound);
•	Gestão de equipe comercial;
•	Treinamentos para equipe comercial;
•	Marketing Digital;
•	Inbound Marketing;
•	Marketing de Conteúdo;
•	Planejamento de Marketing;
•	Reports (Apoio direto ao CEO);
•	Desenvolvimento e Formatação de equipes de Sales, Marketing e Comunicação;
•	Definição, Implantação e Implementação de Ferramentas de Sales e Marketing;
•	Metodologias Ágeis.

Head of Sales and Marketing

VM Cultural Editora Ltda

Atuação na área Comercial e Atendimento de empresa da área de saúde com foco em eventos, publicações e conteúdo online, com experiência na gerência e supervisão de equipes, planejamento de vendas, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas; 
Responsável por todo o departamento de vendas internas com foco no Teleatendimento. 
Fui contratado para incorporar, realinhar e reorganizar toda a área de vendas, uma vez que com o fim do contrato da terceirizada foi absorvida pela própria empresa. Porém esse processo inicialmente foi realizado por uma antiga supervisão que apresentou uma série de problemas. Com a minha chegada em pouco mais de 40 dias conseguimos os seguintes índices/resultados: 
- Implantação e Implementação do Sistema de CRM; 
- Reformulação, Ampliação e Segmentação da Equipe de Vendas; 
- Redução do ABS; 
- Análise e controle de TMA – Tempo Médio de Atendimento e Short Calls; 
- Reestruturação do Comissionamento e metodologia de pagamento para os consultores; 
- Elaboração de Campanhas de premiação de Vendas Diárias, Semanais e Mensais; 
- Contratação de consultoria especializada em treinamento de Vendas por Telefone, aplicando treinamentos, acompanhamento da operação e elaboração de feedback para os consultores; 
- Criação de Treinamentos de Curta Duração com foco no produto, técnicas e scripts de Vendas; 
- Estruturação do Departamento de CRM, para elaboração de bases, campanhas e mailings; 
- Foco das bases e campanhas em clientes: Novos, Renovação e Retenção; 
- Alinhamento e Desenvolvimento junto ao Marketing para elaboração de peças para campanhas, E-mkts, SMS, Mídias Sociais e Whatsapp; 
- Reunião com parceiros e fornecedores para negociarmos campanhas para ofertas aos clientes; 
- Meses de Julho (102%), Agosto (106%), Setembro (115%) e Outubro (101%) com metas batidas com superação; 
- Redução dos Cancelamentos das Publicações e Conteúdos On Line em 89%; 
- Apresentação e elaboração de relatórios para a Diretoria.

Supervisor de Vendas

EF English Live Brasil

Atuação na área Comercial e Atendimento de empresa da área de tecnologia com foco na educação, com experiência na gerência e supervisão de equipes, planejamento de vendas, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas;
Responsável pela maior equipe da empresa – tanto em colaboradores quanto em receita (4milhões/mês), uma equipe de 37 pessoas, sendo 35 consultores de vendas internos entre ativos e receptivos, 01 assistente administrativo e 01 jovem aprendiz;
Antes da minha chegada na empresa a equipe estava 05 (cinco) meses consecutivos sem alcançar metas e objetivos, revertemos esse quadro no primeiro mês, batemos as metas em 100%Agosto, 97%Setembro, 105%Outubro  110%Novembro, 96%Dezembro, 100%Janeiro e 106%Fevereiro;
Responsável pelos treinamentos e feedbacks contínuos dos consultores de vendas, foco na excelência no atendimento, monitorias, qualidade, técnicas de vendas e desenvolvimento de consultorias;
Colaboração no plano de motivação / premiação dos funcionários envolvidos nas vendas e resultados da equipe;
Gestão de Qualidade nos atendimentos, utilizando terceirizada que também gera feedbacks e disponibiliza eletronicamente, com diversos pontos voltados para melhoria constante dos atendimentos;
Foco em gestão de pessoas, motivacional, desenvolvimento, evolutivo;
Análise e controle de TMA – Tempo Médio de Atendimento, Short Calls e ABS;
Desenvolvimento de Relatórios diários com o apoio da área de BI – Business Intelligence, focados em métricas de produtividade dos consultores, geração de bases e aproveitamento de leads;
Administração, monitoramento e acompanhamento dos atendimentos via chat. Recentemente colaborei na substituição e implantação do chat Direct Talk;
Responsável pela seleção e desenvolvimento de novos funcionários, consultores de vendas, assistentes e J.As, bem como pela integração junto à equipe;
Sugestões junto ao Marketing, visando melhores posicionamentos, ideias, ações e campanhas;
Usuário do Sistema de CRM – SalesForce.

Crete Construções e Comércio Ltda

Realinhamento dos custos de contratos, homologação e desenvolvimento de novos fornecedores;
Gestão de novos contratos de fornecedores;
Redução de custos de toda a unidade;
Acompanhamento de obras vendidas, controles realizados através de contratos, planilhas, negociações de compras e suporte para Arquitetos e Engenheiros;
Realinhamento do plano de motivação / premiação dos funcionários e representantes envolvidos nos projetos;
Estabelecer premissas, plano de ação de pesquisa externa de satisfação de clientes;
Implantação do novo "mix"de produtos, através da homologação de novos fornecedores.

Coordenador Comercial

Vemax Comercial Ltda

Atuação na área Comercial;
Responsável pela gerência e supervisão de equipes;
Desenvolvimento e contratação / expansão de Representantes de Vendas;
Atuando como responsável direto pelo departamento de vendas (pré e pós vendas), com aproximadamente 20 subordinados diretos, entre supervisores de vendas e funcionários administrativos;
Responsável por uma equipe de aproximadamente 70 representantes, responsáveis pela força de vendas em âmbito nacional;
Distribuição dos chamados de vendas, através de critérios de região e meritocracia dos representantes, acompanhamento do pipeline de vendas;
Análise de processos e estratégias existentes com o intuito de aprimorá-los ou ajustá-los a realidade do mercado e da empresa;
Avaliação e gerenciamento das despesas do departamento, visando cumprir o orçamento determinado.

Gerente Nacional de Vendas

Habilidade em liderança de equipes multidisciplinares, negociação e relacionamento com parceiros e stakeholders. Vivência em desenvolvimento, gestão e promoção de novos produtos no Mercado Digital, em ambientes que requerem rápida e constantes mudanças.

Taplio

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