Banco Bci

- Estrategia de flexibilidad organizacional: Definición de visión compartida con alta dirección, articulación de modelo y alineamiento de contexto y habilitadores (tech, físico, cultural, procesos). Proyectos implementados: Modelo de trabajo híbrido, jornada de 40hrs, trabajo remoto desde el extranjero y regiones, Medición de madurez de flexibilidad y formas de trabajo, con impacto en bienestar, corresponsabilidad, D&I. Impactos: 1° Lugar Fintech América 2023 Chile por cultura flexibilidad; +20pp en dimensión bienestar 2019 a 2023; +23% postulantes por vacante publicada; Snex y productividad estables; alza en sentido pertenencia. 

- Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia: Definición de política DEIB en base a Diagnóstico interno y externo de necesidades y oportunidades. Detección ámbitos prioritarios, implementación de gobierno y roles involucrados. Abordaje desde cultura, atracción de talento y marca empleadora, desarrollo y aprendizaje, liderazgo, oferta de valor. Impactos: 1° Lugar EFY Fem 2023 nivel Chile, reducción de brechas en experiencia entre 0 y 2pp entre segmentos, otros. 

- Cultura de Ética y valores: Movilización cultural  valores de integridad, respeto y excelencia, con plan de gestión del cambio en liderazgo, comunicaciones, formación y mecanismos de refuerzo. Articulación de gobierno con compliance, relaciones laborales, riesgo, y contraloría. Implementación canales de confianza (consulta/denuncia). Impactos: Reconocimiento FGE Ética 2023.

- Experiencia: Definición Modelo de gestión de engagement con base teórica y estadística probada con People Analytics. Focos: trabajo con propósito, vínculos profundos, flex, bienestar, desarrollo, compensaciones. Impactos: Cert. Top Employers 23-24, 1° Lugar BUK '23, 1° Lugar Integración vida personal y laboral '22 de FChile Unido. 

- Programas de Reconocimiento e Inducción, con foco en sentido de pertenencia, vínculos profundos y contribución personal. Foco en rol de líderes y equipos.

Subgerente Corporativo Cultura, Experiencia y Gestión del Cambio

Jefa de Cultura y Experiencia 

Universidad de los Andes (CL)

Designing and managing People Experience
Managing Diversity and Inclusion and Flexibility Policies

Lecturer - Master in Organization and People Management 

Lecturer - Undergraduate Course: People Experience Design and Management 

The London School of Economics and Political Science (LSE)

Merit Graduate MSc., with Distinction (dissertation).

MSc. HR Management and Organizations

Human Resources Advisor

Agile & Lean Management Leadership

Customer Experience - Change Management Strategy

L'Oréal

Graduate Management Trainee

Connecting with people. Lifelong learner. Culture ambassador. People Experience enthusiast. Developing a growth mindset. Driven by ethics and purpose. Exploring the future of work and new ways of working. 

Taplio

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Isidora Silva A.

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