Sodimac Colombia

Funciones:
• Liderar el equipo de Experiencia de usuario en la construcción de funcionalidades de los canales digitales e iteración de las existentes
• Velar por una experiencia omnicanal y personalizada para nuestros clientes de canales digitales
• Construir la estrategia de personalización para los canales digitales

Logros
+ Ganadores del eCommerce Awards Colombia 2024 al mejor retail en la categoría Home & Deco

Head of UX

Laboratoria

Funciones
• Apoyar el proceso de construcción de portafolio
• Diseñar escenarios que emulen una entrevista técnica

UX Coach - Job preparation

Mercado Libre

Funciones:
• Estimar y acompañar las iniciativas del área desde el espectro técnico
• Velar por la calidad de los entregables de experiencia y contenido.
• Liderar estudios generativos y evaluativos de investigación que permitan apoyar la toma de decisiones en las iniciativas
• Identificar GAPs técnicos del equipo y generar las estrategias de capacitación necesarias para cerrar dichos GAPs

Logros:
• Aumento en la adopción de estudios de investigación provenientes de las áreas de negocio y producto
• Implementación exitosa del plan de estandarización del área (Buenas prácticas de Figma, website del área y plantillas para entregables)

UX Design Technical Leader

Rappi

Funciones:
• Apoyar las decisiones de producto mediante análisis de impactos en flujos de experiencia y la inclusión de data cualitativa y cuantitativa
• Ser el abogado de los usuarios, liderando focus group, entrevistas, pruebas de usabilidad y otros, para generar soluciones acordes a sus necesidades.

Senior UX Researcher/Designer

Universidad Creativa

Teacher at UX design professional certification 

Topics: 
- Part 1: UX fundamentals
- Part 2: UX research
- Part 4: Usability for application in prototyping

Professor

UX COOL

Teacher of UX research fundamentals certification

Topics:
- Part 2: UX research plan

Cool teacher

Peiky

Funciones:
• Ejecutar procesos de experiencia de usuario para desarrollo de productos
financieros

Logros:
• Creación del sistema de pagos para social sellers con más de 3000 usuarios
inscritos y más de 1000 usuarios transando cada mes

Fintech UX Leader

Funciones:
• Ser el abogado de los usuarios, liderando focus group, entrevistas, pruebas de usabilidad y otros experimentos para generar soluciones acordes a sus necesidades.
• Liderar el proceso de recepción, análisis y solución de requerimientos de áreas de negocio, generando investigaciones que respondan a los principales problemas de dichas áreas.
• Liderar el diseño e implementación de proyectos de innovación que aporten a los ingresos de la compañía, estableciendo metas en el tiempo y logística de los procesos al interior de la compañía.

Logros:
• Líder en la creación de nueva sección para el apoyo a emprendimientos colombianos (RappiCracks).
• Líder en la creación de nueva sección de regalos.
• Estructuración del proceso de recepción y análisis de requerimientos de investigación de las áreas de negocio.

UX Researcher / Designer

bvc-Bolsa de Valores de Colombia S.A.

IT Government professional

Senior business analyst 

Colpatria Multibanca del Grupo Scotiabank

Quality management professional

Quality management acceptance analyst

Soy Ingeniero de Sistemas con especialización y maestría en Psicología del Consumidor; me he desempeñado en roles de levantamiento de requerimientos, aseguramiento de calidad, pruebas funcionales, análisis de negocio, líder de proyectos de implementación TI  y procesos de gestión de cambio tecnológico..

En este momento, mi pasión es entender el comportamiento y necesidades del cliente para mejorar su experiencia.

Taplio

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