Gründer @chatarmin.com | WhatsApp CRM

We're building Austria's first bootstrapped AI-Unicorn with two simple products: WhatsApp Marketing + automated AI Customer Support for E-Commerce.

Few years back I was a professional football player. Then I built Pokercode and bootstrapped it to €2.500.000,00.

2022 Armin and I founded Chatarmin.

Today we're at €3.500.000,00 ARR, 25 people on the team and help >350 E-Commerce brands sell their products via WhatsApp and automate their Customer Support with AI.

Funny thing: Nobody gets that WhatsApp has 85% open rates and that it let's you get between friends and family and that up to 50% of support tickets can be automated with AI.

What we do? Lead generation. Campaigns. Segmentation. AI-Automation.

GDPR-compliant, scalable, integrated with Shopify and Klaviyo and all the common tools.

No bullshit, at a fair price.

Österreichische Startup-Medien wie brutkasten oder Trending Topics by newsrooms ignorieren chatarmin.com, aber warum ist das so?

Österreichs Startup-Landschaft ist leider extrem traurig, es gibt kaum ernst-zu-nehmende Firmen und die wenigsten schaffen es jemals über €100.000,00 MRR.

Während Millionen an Investitionen und Fördergeldern verschlungen werden.

Jeder Furz wird an die Medien getragen und von diesen auch geteilt - weil es nicht viel zu erzählen gibt.

Die meisten Angels haben selber nie ein Unternehmen gebaut, viele Gründer sind ahnungslose Blender ohne Umsatz.

Dass wir - als eines der wenigen funktionierenden Jungunternehmen des Landes - bei sämtlichen Awards, Listungen und Berichterstattungen ignoriert werden, finde ich amüsant.

Wenn andere Gründer oder meine Mitarbeiter fragen, warum das so ist, entgegne ich: Ich weiß es nicht.

Wagen wir einen Erklärungsversuch - Wie immer in solchen Fällen: Folgen wir der Spur des Geldes:

Bitpanda ist Eigentümer von Trending Topics by newsrooms - deren Agenda ist Krypto und AI, aber nicht Startup, und schon gar nicht bootstrapped. Kein Interesse.

brutkasten wird von VC und anderen Geldgebern finanziert - die kein Interesse an Coverage für eine kleine bootstrapped Software-Bude aus Wien haben.

Startup-PR ist zu 99% Bullshit, die meisten Jungfirmen teilen ihre grauenhaften Zahlen nicht, und die Investoren haben auch kein Interesse Dinge offen zu legen.

Sprich, wenn kein Geld verdient wird, ist die Headline und die Story auch irrelevant. An uns verdient niemand Geld, daher sind wir kein relevantes PR-Vehikel.

(Wofür wir dankbar sein sollten.)

Es gibt natürlich wenige seriöse Investoren wie Johann 'Hansi' Hansmann, diese sind aber an Transparenz nach außen nicht interessiert und es gibt kaum Zahlen, Daten und Fakten.

So stochern Medien, die Öffentlichkeit und auch die Talente im Dunkeln und müssen irgendein Geschunkle glauben, weil nie die Wahrheit propagiert wird.

Es werden die falschen Helden gefeiert und Junggründer starten mit komplett irren Erwartungshaltungen ihn ihr "Abenteuer Startup". ("In 3 Jahren zum €€€ Exit wenn du JETZT schlechtes Geld nimmst" - oder so.)

Erst letztens gab es die Sensations-Headline über ein Unternehmen, das bei €3M Jahresumatz 50% YoY gewachsen ist. Das Unternehmen hat dabei aber auch €1.5M verbrannt und das Geschäftsmodell ist so unskalierbar dass es mit Hypergrowth (per-se die Definition von "Startup") absolut nichts zu tun hat.

Solche Anekdoten reihen sich massenhaft und daher haben seriöse Firmen auch kein Interesse daran, hier platziert zu werden.

Es bleibt am Ende eine Bankrott-Erklärung: 

Österreichs Startup-Szene ist lächerlich, und das zieht sich von den Investoren über die Gründer bis hin zur medialen Berichterstattung.

chatarmin.com will keep building.

Ignore the noise, focus on your customers (if there are any).

Trust me, that's 100x better "startup-advice" than 99% of the bullshit "angels" and "investors" will tell you.

Johannes Mansbart

Mr. Bootstrapped | WhatsApp for E-Commerce - 85% Open Rate & 15x ROI | AI Customer Service - up to 50% automated Tickets | Trusted by Marc O’Polo, Bauhaus, Metro & 350+ Brands | Founder @ Chatarmin

Ich verbringe 50% der Bewerbungsgespräche damit, Kandidaten von uns abzuraten. Ich droppe Dinge wie: "Wenn du nicht auch am Wochenende mal an chatarmin.com denkst, passt das hier nicht."

"Letzte Woche war ich 3x bis 22 Uhr hier."

"80% der Arbeit ist einfach nur Grind."

"Work-Life-Balance gibt es bei uns nicht. Familie ist wichtig. Aber Balance ist eine Illusion."

Klar.

Manche Bewerber ziehen sich danach zurück.

"Doch nicht das Richtige für mich."

Perfekt.

Weißt du, was schlimmer ist?

Jemand startet bei uns.

3 Monate Einarbeitung.

3 Monate Entwicklung.

3 Monate Kundenbeziehungen aufbauen.

Und dann?

"Ich hab mir das anders vorgestellt."

Kündigung.

Alles umsonst.

Zeit verschwendet.

Geld unserer Kunden verschwendet.

Kundenübergaben.

Chaos.

Deswegen filtern wir vorher.

Gibt es auch gute Seiten bei chatarmin?

Natürlich.

Du baust die beste WhatsApp-Software der Welt mit auf.

Du lernst hier mehr als irgendwo sonst.

Du verdienst richtig gutes Geld, wenn du ablieferst.

Du arbeitest mit einem Team, das genauso brennt wie du.

Aber.

Du musst mit klaren Augen "Ja" sagen.

Zu allem.

Auch zum Schmerz.

Wer das nicht kann, soll bitte woanders hin.

Die Zeit ist zu schade.

Für uns.

Und für dich.

GaLieGrü an alle Bewerber,

JM & #teamarmin

Am Anfang musst du die unskalierbare Arbeit machen.

Und erst wenn’s läuft: Skalieren, Systeme, Prozesse.

Danke Maurice Marinelli für diese grandiose Frage!

Überall, wo du uns sonst noch findest, hier:

Instagram: https://lnkd.in/daSa-QzZ 

TikTok: https://lnkd.in/dfWNfx_N

YouTube: https://lnkd.in/d4WZmXNd

X: https://x.com/Chatarmin 

OnlyFan$: https://chatarmin.com/demo

GaLieGrü,

JM

Die ungeschönte Wahrheit nach hunderten Sales Calls:

In Italien verlieren wir gegen Italiener, in Frankreich gegen Franzosen.
Egal, wie gut unser Produkt ist.

Lokales SaaS schlägt Internationalisierung.

€4.000.000,00 ARR in 3,5 Jahren. €00,00 Wagniskapital. Und trotzdem operieren wir wie eine Series-B-Company. Der größte Fehler, den Bootstrapped Gründer machen: Sie denken wie Bootstrapped Gründer.

Immer vorsichtig.

Zu langsam.

Zu sparsam.

Ja, wir sind profitabel.

Aber wir wollen chatarmin.com nicht verdoppeln.

Das ist nicht unser Film.

Wir wollen 10xen.

Armin und ich haben chatarmin.com nie "vorsichtig" geführt.

Wir haben nie gesagt "das können wir uns nicht leisten".

Wir haben nie gedacht "wir sind ja nur bootstrapped".

Wir stellen ein wie Verrückte.

Wir feuern genauso schnell.

Wir investieren in Sales.

Wir investieren in Marketing.

Wir denken nicht wie ein 3-Mann-Startup.

Wir denken wie die Company, die wir in 3 Jahren sein werden.

Der Unterschied zu den VC-finanzierten Companies?

Die verbrennen €250.000,00 pro Monat und wachsen 40% YoY.

Wir verbrennen €00,00 pro Monat und wachsen 400% YoY.

Denen gehören 10% der Firma.

Uns gehören 100% der Firma.

Die müssen verkaufen und bauen für den Exit.

Wir werden nie verkaufen und bauen für immer.

Wir schulden niemandem etwas.

Uns gehört unsere Firma wirklich.

Keine brüchige Doppelhaushälfte auf Pump in der Pampa - eigenes Eigenheim, abbezahlt!!!

Bootstrapped heißt nicht klein denken.

Bootstrapped heißt frei denken.

Ohne Investor im Nacken.

Ohne Board-Meetings.

Ohne Bullshit.

2026 wird das Jahr, in dem wir die Großen angreifen.

Bootstrapped war nie eine Ausrede.

Bootstrapped war immer der Vorteil.

#teamarmin to the moon

Still #dayzero

GaLieGrü,

JM & Team

Die wichtigste SaaS-Metrik? Nicht Neukundenakquise.
Retention. Wie viele deiner Kunden bleiben.

Wenn deine Kunden hinten zur Drehtür wieder rausgehen, hilft dir auch der beste Sales nicht.

Ich habe meinem Mitarbeiter eine 50% Gehaltserhöhung angeboten. Er hat abgelehnt. "Ich habe mein Ziel noch nicht erreicht Boss. Erst danach bin ich ready und habe es verdient." 

Das habe ich akzeptiert. Er entkräftigt mein Wort nicht, ich entkräftige sein Wort nicht. Wir wollen, dass sich bei chatarmin.com alle wohl fühlen. 

Nur wenn du glücklich bist, kannst du deine beste Leistung liefern. Also sind wir großzügig, sobald wir vertrauen. 

Doch dieses Vertrauen muss sich jeder erarbeiten. Anfangs ist die Leine SEHR eng. Später wird sie lockerer. 

Bei den meisten wird sie irgendwo dazwischen abgeschnitten. 

Klingt fair, oder? Wie siehst du das? 

Schon einmal einem Mitarbeiter eine Gehaltserhöhung angeboten - und er hat sie abgelehnt? 

GaLieGrü, 

JM & Team

Ein Gründer kassiert 10 Mio im Earn-Out

Und baut sein Produkt in 3 Stunden nach.

Die Lektion? 
Dein Produkt ist austauschbar geworden. 
Sales und Marketing entscheiden über Erfolg.

Und nein, SaaS ist nicht tot. AI Agents sind sus. B2B SaaS bleibt.

taplio

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