LATAM Airlines

Gerente Senior de Transformación Digital

Falabella

* Lideró y formó al equipo regional de la App Fazil.
* Responsable sobre P&L.
* Creó y ejecutó la estrategia de clientes (ciclo de vida completo).
* Administró la herramienta de CRM.
* Dirigió el desarrollo digital de MVPs (productos mínimos viables).
* Lideró proyectos de mejora en la experiencia físico-digital de clientes.

Gerente Regional de Growth

* Diseñó y ejecutó la estrategia omnicanal de operaciones de e-commerce para Supermercados Tottus & App Fazil.
* Implementó soluciones digitales para modernizar el back office.
* Lideró proyectos de mejora de la experiencia físico-digital.
* Lideró los eventos bianuales de CYBER.

Gerente de Operaciones E-commerce

Glovo

* Lideró y formó al equipo regional de Europa. Centralizó funciones.
* Responsable sobre P&L.
* Lideró proyectos estratégicos para mejorar la rentabilidad (nueva estrategia de precios).
* Expandió a nuevos países (Portugal y Polonia).
* Reestructuró a los equipos locales (España, Italia, Francia).
* Diseñó, experimentó (A/B testing) e implementó regionalmente productos digitales.
* Lideró proyecto de outsourcing.

Gerente Regional de Operaciones Europa

Uber

* Generó proyectos de mejora de la experiencia físico-digital de los clientes.
* Diseñó y ejecutó plan de rentabilización (nueva estrategia de precios).
* Creó el primer programa de fidelización y negoció importantes alianzas corporativas.

Marketplace Operations Manager

* Optimizó el proceso mensual para definir la inversión para el crecimiento de LATAM.
* Preparó y coordinó el comité mensual de inversión para el C-level de LATAM y ejecutivos clave de USA.

Business Planning Manager, Strategy & Planning (S&P)

Bentley Motors

Recomendó estrategia al Directorio después de analizar tendencias del lujo y evaluar capacidades de fabricación.

Business Strategy Consultant, MBA Summer Project

University of Cambridge - Judge Business School

Full-time Master of Business Administration.

Full-time MBA Student

Estableció el área de Gobierno Corporativo en Major Projects LATAM. Lideró evaluación de proveedor crítico en USA.

Governance and Compliance Lead

Lideró la función de ingeniería de costos y contabilidad en la PMO de Major Projects LATAM (US$20.000 MM portfolio).

Finance and Project Controls Lead

Encabezó con éxito la implementación local de un Proyecto Global de Transformación Digital (inversión US$2.500 M).

Financial Accounting Lead

Asesoró a la alta dirección realizando presupuesto, plan de 5 años, forecast y casos de negocio (US$4.000 MM anual).

Senior Finance Analyst, Financial Planning and Analysis (FP&A)

Modeló y evaluó financieramente grandes inversiones (proyectos de más de US$250 MM).

Investment Analyst

Pontificia Universidad Católica de Chile

Investigué nuevas tecnologías y analicé su integración en el ecosistema digital de la Universidad.

Ingeniero de Proyectos Tecnológicos

Ejecutivo Tech con experiencia en escalamientos exitosos en startups de LATAM y Europa (UBER pre-IPO y Glovo serie B) y con más de 15 años en roles de liderazgo y stakeholder management, donde he construido equipos de alto desempeño y enfocados en datos.

Durante mi desarrollo profesional, me he enfocado en áreas relacionadas a la transformación digital, tales como desarrollo de productos digitales, experiencia clientes, análisis de datos, gestión de proyectos y finanzas.

Tengo un MBA de Cambridge University y certificaciones en Project Management (PMP) y SCRUM (como Product Owner y Scrum Master). Nacionalidad chilena y española.

Taplio

Johann Henriquez, Cambridge MBA's Linkedin Analytics

Want to drive more opportunities from LinkedIn?

Taplio

.css-1jgreyo{background-image:linear-gradient(284deg, rgba(39,43,72,1) 0%, rgba(33,47,183,1) 100%);color:transparent;-webkit-background-clip:text;background-clip:text;}Johann Henriquez, Cambridge MBA's Linkedin Analytics

Want to drive more opportunities from LinkedIn?

Johann Henriquez, Cambridge MBA's Linkedin Analytics