SOREFI

Mise en place d’une nouvelle équipe Anti-Attrition:
  - Stratégie définie: Rétention client, Regroupement et rachat de crédit
  - Définition du projet, scope et misions de l’équipe avec le CODIR
  - Mise en test de la stratégie auprès d’un échantillon client
  - Suivi et adaptation des tâches au sein de l’équipe
  - Déploiement de la stratégie validée par le CODIR
  - Résultat: Clients mieux accompagner et fidéliser
  - Métriques et KPI de l’activité

Consultant: Chargé de Projet Anti-Attrition spécialisé dans le Regroupement et rachat de Crédits

- Suivi des comptes clients en difficulté de remboursement
- Mise en place des solutions adaptées et suivi des encours
 - Participation actif au sein de l’équipe pour l’amélioration continue des stratégies de réduction des 
  prêts non performants

Consultant: Spécialiste des Prêts non performants ( Non-Performing Loans, NPL )

- Réalisation des contrôles permanents niveau1 des contrats d’achat de
véhicule neuf
- Contrôle KYC des documents liés aux dossiers de prêt
- Analyse et validation des dossiers en vigilance renforcée
- Pilotage du Risk Appetite
- Traitement des réclamations

 Consultant: Analyste Conformité et Contrôle Permanent

La Banque Postale

- Traitement des opérations bancaires des comptes clients: Virement, Chèque et Carte Bancaire
- Contrôle permanent des contrats d'ouverture des comptes professionnels 
- Elaboration du revenu annuel des comptes 
- S'assuré de la conformité des comptes clients professionnels à la directive Européenne FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act)

Consultant: Chargé des comptes professionnels

-	Contrôle et investigation des transactions financières potentiellement frauduleuses
-	Pratique de la due diligence appropriée (KYC) 
-	Lutte contre le blanchiment des capitaux (AML)
-  Rapport d'activité des transactions suspectes (SAR) 
-	Contrôle de la liste PEP et Sanction
-	Référent et formation de nouveaux collaborateurs

Senior Analyste Fraude 

> Analyste de Crédit Entreprise

- Etude et analyse du besoin client
- Due diligence appropriée et évaluation du risque de crédit 
- Prise de décision en coherence avec le niveau de service attendu ( SLA, service-level agreement)
- Suivi des comptes en défaut ou cessation de paiement 

> Pricing

- Tarification des clients nouveaux et existants selon les prévisions et tendances du marché 
- Analyse P&L et optimisation des marges des comptes stratégiques
- Reprice des comptes à faible contribution

Analyste Crédit Entreprise et Pricing 

Investigation et prévention de fraude des comptes et produits financiers

Analyste Fraude 

Recouvrement amiable et judiciaire des créances

Chargé de Recouvrement 

Transformez vos données en insights stratégique avec un Data Analyste passionné à vos côtés. 
Je vous accompagne dans votre projet BI avec un ensemble d'outils et de méthodes qui vous permettrons d'analyser vos données afin de prendre de meilleures décisions. 
Aussi j'acompagne vos commerciaux de monter en compétence sur l'utilisation de Microsoft Dynamics 365 Sales CRM afin d'améliorer leur engagement client, boosté les ventes et le taux de rétention.

🚀 I am proud to introduce my new Power BI⭐Sales Dashboard:
 This dashboard provides a comprehensive view of the Superstore’s performance for 2024 vs 2023, offering key insights into sales trends, segment performance, category performance, and regional activity:

👉 Key insights:

✔️ Strong Sales Growth: Sales have increased by 20.3%, reaching $733K in 2024.
✔️ Profit Increase: Profit has grown by 14.1%, totaling $93K, showing healthy financial performance.
✔️ Slight Decline in Profit Margin: The profit margin decreased by 5.1%, now at 12.74%, indicating a slight dip in efficiency.
✔️ Higher Quantity Sold: There’s a notable 26.8% increase in units sold, totaling 12K units.
✔️ Top States for Sales: California leads with $145,857 in sales, followed by New York, Washington, Texas, and Pennsylvania.
✔️ Technology Dominates: Technology products continue to perform the best in terms of sales, followed by Office Supplies and Furniture.
✔️ Segment Performance: The Consumer segment is the highest performer in both sales and profit, indicating strong customer loyalty.
✔️ Daily Sales Patterns: Wednesday and Sunday are the top-performing sales days, especially in the West and East regions, respectively.

💡 These insights provide a clear view of the Superstore’s overall sales performance and highlight areas of growth, as well as opportunities for improvement.
 

 Really enjoyed completing this new project and huge thanks to #VictorAmachree for the inspiration.

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#PowerBI #SalesAnalysis #BusinessIntelligence #DataDriven #Dashboard #DataVisualization

Judicaël TOUNDA

Data Analyst | Power BI Specialist | Excel Data Analysis | Microsoft Certified PL-300 | Senior Fraud & Credit Risk Analyst

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