Luc Francis Jacobs's Linkedin Analytics

Nixxis c’est l’éditeur de logiciel omnicanal destiné aux centres d’appels ou de contact des assistance pour améliorer leur relation client. 🚀 👉 Réservez votre démo pour accélérer votre expérience client : https://bit.ly/3dMP88v Notre objectif est d’aider les assistances à parfaire leur expérience client. À force d’itérations et de d’investissements R&D dans notre logiciel Nixxis Contact Suite, nous avons réussi à lui intégrer toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin : Augmentez au minimum de 25% la productivité de vos agents avec un ACD puissant et le meilleur dialer prédictif du marché Diminuez votre taux d’abandon d’appels vers votre service client avec notre SVI puissant et créez des scénarios de rappel uniques pour gérer le débordement Parlez avec vos clients sur tous leurs canaux (WhatsApp, Voix, SMS, email, Réseaux sociaux) sur une seule interface Augmentez de 50% votre résolution au premier appel avec notre gestion avancée des droits et compétences de vos agents pour envoyez chaque requête à l’agent la plus à même de la traiter Optimisez vos KPIs live avec nos rapports personnalisables et faciles. Et pleins d’autres fonctionnalités 👉 Découvrez Nixxis Contact Suite 3.0 et profitez de 30j gratuits : https://www.nixxis.com/fr/contacter/