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Je vous propose mon expertise en BPM et BPMN2, validée par la certification CBPP (AFNOR). Mon parcours professionnel m'a conduit de l'ingénierie système et réseaux à l'AMOA, pour de nombreux projets ERP, CRM, WMS, ainsi qu'à la MOA, comme responsable informatique de la filiale française d’une PME internationale. Grâce à mes qualités d'écoute active, de pédagogie et d'adaptation, j’anime efficacement les ateliers d'un projet BPM ou de transformation digitale. Je cartographie l’existant et suis force de proposition pour optimiser les processus et mettre en place les KPI’s pertinents. Mes savoir-faire acquis en SSII et auprès d'éditeurs, me confèrent une vision à 360° d’un projet métier, ce qui me permet d'appréhender les enjeux de chacun.