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I have more than 25 years expertise in digitalization of Sales, Marketing and Service organizations as Author, Speaker and Management Consultant. About Mario Pufahl (English): I am Chief Sales Officer of DIGITALL Nature Germany GmbH and I am responsible for the international sales of the entire DIGITALL portfolio with more than 85mEUR revenue as well as international business development and market expansion. DIGITALL is a management consultancy specializing in digitization with more than 1,600 employees at 28 locations in 13 countries in the DIGITALL Group. I studied business administration at the University of Münster. After my studies, I was responsible for national and international projects to optimize marketing and sales in various industries. I have 20 years of practical experience with large companies in the planning and execution of customer management projects. In addition, I am the author of various specialist books such as "Sales Performance Management (2nd edition)", "Sales Controlling (6th edition)" and co-editor of the books "CRM goes digital". In addition, I am the author of numerous specialist articles and studies as well as a lecturer at various universities on my main topics. I am also active as a speaker and expert at specialist congresses and at events at corporate events. About Mario Pufahl (German): Ich bin Chief Sales Officer der DIGITALL Nature Germany GmbH und verantworte den internationalen Vertrieb des gesamten DIGITALL Portfolios mit mehr als 85mEUR Umsatz sowie die internationale Geschäftsentwicklung und Markterweiterung. DIGITALL ist eine auf Digitalisierung spezialisierte Unternehmensberatung mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an 28 Standorten in 13 Ländern in der DIGITALL-Firmengruppe. Ich studierte BWL an der Universität Münster. Nach dem Studium verantwortete ich nationale und internationale Projekte zur Optimierung von Marketing und Vertrieb in unterschiedlichen Branchen. Ich verfüge über 20 Jahre praktische Erfahrung bei Großunternehmen bei der Planung und Durchführung von Kundenmanagement-Projekten. Darüber hinaus bin ich Autor diverser Fachbücher wie „Sales Performance Management (2. Auflage)“, „Vertriebscontrolling (6. Auflage)“ sowie Mitherausgeber der Bücher "CRM goes digital". Zudem bin ich Autor zahlreicher Fachbeiträge und Studien sowie Dozent an unterschiedlichen Hochschulen zu meinen Schwerpunktthemen. Ich bin auch als Redner und Experte auf Fachkongressen und bei Veranstaltungen bei Firmenevents aktiv.