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Ich bin ein erfahrener Serviceleiter mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung in der Wartung und Instandhaltung von technischen Anlagen und Maschinen. Seit April 2020 arbeite ich als Teamleiter Service bei DropsA BM Germany GmbH, einem führenden Anbieter von Schmiersystemen und -Lösungen für alle Schmieranwendungen. Dort bin ich verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Serviceeinsätzen, die Kundenbetreuung und -Bindung, die Optimierung von Prozessen und Abläufen, die Sicherstellung der Qualitätsstandards und die Führung und Entwicklung meines Teams. Zu meinen Kompetenzen gehören Customer Relationship Management, Operations Management, Teamorganisation, Wartungstechnik, Industriemechanik und technisches Know-how. Meine Mission ist es, den Kunden von DropsA einen erstklassigen Service zu bieten, die Anlagenverfügbarkeit und -Effizienz zu erhöhen und die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern. Ich bin ein engagierter, zuverlässiger und lösungsorientierter Teamplayer, der gerne neue Herausforderungen annimmt und ständig dazulernt.