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Avec une expérience approfondie en gestion de service pour des comptes d'envergure chez Bouygues Telecom Entreprises, mon rôle consiste à définir et mettre en œuvre des stratégies visant la satisfaction et la fidélisation des clients d'affaires et corporatifs. Notre équipe s'engage à offrir un service exemplaire, en étroite collaboration avec les équipes commerciales, pour maintenir des standards de qualité élevés. Chez Bouygues Telecom auparavant, j'ai contribué au développement de nouvelles affaires, en élaborant des propositions de valeur globales et en établissant de nouveaux partenariats stratégiques. Mon expertise réside dans l'analyse concurrentielle et l'adaptation aux évolutions du marché, ce qui me permet de prédire et de répondre efficacement aux besoins des clients, renforçant ainsi leur loyauté envers Bouygues Telecom Entreprises.