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J'exerce depuis près de 25 années dans le monde de la relation clients/prospects, plus particulièrement sur le marché de l'équipement de la maison (Cuisine, Véranda, Porte-Fenêtre, Camping-car...) dans un modèle de distribution en réseau (Franchisés, Concessionnaires, Revendeurs, Installateurs-Poseurs...). J'accompagne ainsi des Fabricants industriels dans la mise en place et le suivi de dispositifs d’ACQUISITION et de FIDELISATION dans une vision 360 depuis l’activation digitale jusqu’à l’accompagnement à l’efficacité commerciale des réseaux sur le terrain. Homme de contact, j’aime l’idée de pouvoir être un accélérateur de mise en relation entre une marque et un client potentiel qu’il soit Entreprise ou Particulier. Persuadé qu’avec l’arrivée à maturité des canaux digitaux (#chat) et l’émergence de l’intelligence artificielle dans l’automatisation des interactions (#chatbot), il est absolument nécessaire de mettre encore et toujours plus d’humain et de chaleur ajoutée pour une Relation Client émotionnellement de qualité. Alors à très bientôt pour échanger, n'hésitez pas à me contacter... Mob : 07 72 23 04 63 Mail : [email protected]