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Profissional graduado em Relações Econômicas Internacionais pela UFMG, cursando MBA em Gestão Comercial e Vendas, com mais de 7 anos de experiência na área Comercial, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, destacando-se os segmentos bancário, tecnologia e telecomunicação e de telemarketing. Expertise em definir estratégias comerciais para melhor desempenho da marca no mercado, assegurando conformidade nos processos e excelência em todas as operações realizadas. Forte atuação com gestão comercial, prospecção de novos clientes e negócios, atuando com a gestão de todo ciclo de vendas, envolvendo: Prospecção (B2B), fidelização, atendimento, relacionamento, análise de funil através de ferramenta CRM e pós-vendas, oferecendo todo suporte ao cliente em casos de eventuais dúvidas, focando em sua retenção, experiência e sucesso, contando com a utilização da metodologia BANT como facilitadora. Forte atuação com licitações, leilões, pregões eletrônicos e desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas de acordo com a demanda e perfil apresentado pelo cliente. Sólido conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dedicado às funções e focado em resultados. Organizado, responsável e flexível. Palavras-chave: Gestão comercial, vendas, novos negócios, vendas consultivas, vendas B2B, prospecção de clientes, fidelização de clientes, atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente, customer experience, customer success, funil de vendas, CRM, metodologia BANT, campanhas comerciais, propostas comerciais, licitações, leilões, pregões eletrônicos, relatórios gerenciais, indicadores, relações econômicas internacionais, soluções Cloud, IaaS, PaaS, SaaS, mercado financeiro, produtos bancários, produtos financeiros, investimentos.