Engine Core 

Salesforce Developer

Kavak.com

- Desarrollé y optimicé journeys, campañas de email y automations en Salesforce Marketing Cloud.
- Implementé soluciones de personalización y segmentación de audiencias.
- Integré Salesforce Marketing Cloud con otras plataformas y sistemas.
- Diseñé dashboards avanzados con Ampscript y Cloud Page para monitorear campañas.
- Gestioné APIs asociadas con Salesforce Marketing Cloud.
- Creé flujos con notificaciones push, asegurando una gestión adecuada de suscriptores.

Logros Destacados:

- Realicé una integración exitosa de Salesforce Marketing Cloud con Datadog, proporcionando insights valiosos y control de contactos, y reduje costos adicionales.
- Optimicé procesos para gestionar contactos, minimizando costos innecesarios en Salesforce Marketing Cloud.
- Desarrollé integralmente automations y journeys para mantenimientos y garantías, impulsando el negocio en un 25%.

Salesforce Marketing Cloud Developer

- Diseñé y ejecuté pruebas manuales y automatizadas para web y aplicaciones móviles utilizando herramientas como Selenium, Cypress, Appium y Android Studio.
- Colaboré de manera continua con equipos de desarrollo, asegurando la calidad desde la concepción hasta la entrega final del producto.
- Participé en proyectos internacionales, abarcando mercados como Perú, Colombia, Brasil, Turquía y Chile.
- Participé en proyectos críticos, asegurando una calidad del 95% en lanzamientos.
Utilicé herramientas como Jira y Zephyr para gestionar requerimientos y pruebas.
- Realicé pruebas de rendimiento para aplicaciones web con Artillery.
- Colaboré con equipos globales en sprints para mejoras específicas en módulos de negocio.

Logros Destacados:

- Impulsé la adopción de Selenium, mejorando en un 45% la seguridad y calidad de los desarrollos.
- Participé activamente en la integración de Cypress en la empresa.
- Tutoré y formé a nuevos miembros del equipo de QA, fortaleciendo la cultura técnica de la empresa.

Automation QA

Fundacion Televisora ANTV

- Lideré un equipo técnico, mejorando la eficiencia operativa en un 25% a través de optimizaciones en transmisiones y mantenimiento.
- Dirigí el mantenimiento de equipos de transmisión, reduciendo fallos en un 30%.
- Aseguré un 98% de transmisiones en vivo sin interrupciones.
- Capacité al personal en procedimientos técnicos, disminuyendo errores en un 20%.
- Implementé protocolos de seguridad, logrando una reducción del 15% en vulnerabilidades.
- Fortalecí alianzas con proveedores, consiguiendo ahorros en un 10%.
- Colaboré en proyectos interdepartamentales, mejorando la eficiencia colaborativa en un 20%.
- Impulsé actualizaciones tecnológicas, aumentando la productividad del departamento en un 18%.

Logros Destacados:

- Fui reconocido por la dirección general por la optimización y eficiencia en las transmisiones de eventos de alta visibilidad.
- Dirigí la implementación de una nueva infraestructura tecnológica que permitió ampliar la cobertura de transmisiones en un 15%.
- A través de la renegociación con proveedores y la implementación de mejores prácticas, conseguí una reducción de costos operativos del 20% en el primer año.
- Introduje programas de formación avanzada, lo que resultó en un aumento del 35% en la resolución de problemas en el primer intento, reduciendo tiempos de inactividad y mejorando la satisfacción del usuario final.

Jefe del Area de Soporte Tecnico Informático

Ministerio del Poder Popular para la Ciencia, Tecnología e Innovación

- Diseñé y optimicé aplicaciones, logrando mejoras de rendimiento de hasta un 30%.
- Colaboré en equipos ágiles, acelerando la entrega de productos en un 20%.
- Implementé soluciones basadas en las necesidades del usuario, mejorando la satisfacción del cliente en un 25%.
- Lideré la integración de nuevas tecnologías, lo que resultó en una eficiencia operativa incrementada en un 15%.
- Realicé pruebas y depuración de software, reduciendo errores en un 40% antes del lanzamiento.
- Proporcioné soporte técnico post-lanzamiento, asegurando una experiencia de usuario óptima.
- Contribuí al desarrollo de documentación técnica, facilitando el mantenimiento y la formación del equipo.

Logros Destacados:

- Establecí un protocolo de revisión de código que mejoró la calidad del código en un 40% y fomentó un entorno colaborativo entre los miembros del equipo.
- Participé en el diseño y desarrollo de SIFOCTI, que se convirtió en la herramienta principal para organización y gestión poblacional, incrementando la eficiencia operativa en un 50%.
- Reduje los tiempos de carga de SIFOCTI en un 25%, mejorando significativamente la experiencia del usuario y recibiendo feedback positivo de más de 300 usuarios.

Programador

Experto en tecnología de la información con más de una década de experiencia especializándose en QA Automation y desarrollo de Salesforce Marketing Cloud. Dedicado a ofrecer soluciones innovadoras alineadas con las tendencias del mercado. Mi misión es potenciar la eficiencia y calidad de productos tecnológicos, buscando siempre la excelencia operativa en organizaciones líderes. Participe en el crecimiento de la primera empresa Unicornio en la historia de México, donde su valor llegó a estar en US$8,700 millones, es decir casi 9 unicornios juntos.

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