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Administradora com especialização em Liderança e Gestão Empresarial, atuo há 18 anos no segmento de energia em grandes empresas. Desenvolvi minha carreira nas áreas de Relacionamento e Experiência do Cliente, com implantação de metodologia e cultura de customer first e voice of the customer envolvendo todos os níveis. Liderei vários projetos de tecnologia para automatização de processos e novas soluções, em parceria com áreas de campo, TI, comunicação e faturamento. Além disso, possuo vivência ativa em empresas que passaram por profundas transformações culturais. Sou apaixonada por proporcionar, através do desenvolvimento de pessoas e construção de parcerias, boas experiências aos clientes e eficiência operacional para empresas. A minha motivação é intensificada a cada vez que marco a vida das pessoas positivamente, seja ajudando minha equipe a alcançar objetivos, auxiliando meus pares e líderes ou tornando a vida de um cliente mais fácil. Tenho destaque em orientação ao cliente, inovação, foco na solução de problemas e resultados, comunicação e senso de dono. Adoro conhecer pessoas e compartilhar experiências, por isso deixo aqui meus contatos: [email protected] ou (11) 94512 3373.