Fiserv

Gerente de desenvolvimento de software

TD.now

Depois de 20 anos adquirindo experiência em grandes empresas e startups, aliada a conhecimentos em Aplicativos, Sistemas e Infraestrutura, fundei a Consultoria TD.Now.

• Negociação de Contratos de Projetos em relação ao escopo, prazo e investimento com clientes;
• Responsável por planejar o Budget dos Projetos e cálculo da margem de lucro;
• Responsável pelo delivery dos Projetos conforme plano;
• Direcionamento estratégico das tecnologias e sistemas ofertados aos clientes;
• Criação de parcerias estratégicas com fornecedores;
• Gestão dos colaboradores alocados (Body Shop) nos clientes.

Cases: 
• Estruturação da área de Projetos e Operações de uma Startup, contribuindo para um aumento de 60% no MRR e NPS com nota 9;
• Implementação de Projeto na Natura de solução conversacional utilizando IA;
• Reestruturação do Sistema Financeiro Conta Azul baseado no Business Plan;
• Aumento da nota da Operação de Edtech no Reclame Aqui de 5.0 para 7.0 em apenas 4 meses.

Fundador e Diretor de Tech & Digital

MedBeauty 

Reporte ao CEO

• Criação do "zero" da área de Tech & Digital;
• Planejamento e suporte das áreas de Negócio para atender o crescimento da empresa (aumento de mais de 250% em faturamento nos últimos 2 anos)
• Criação de soluções para atender as áreas internas, trazendo mais receita e redução de custos;
• Geração de valor aos clientes através da Tecnologia para satisfazer os clientes e trazer mais receita para a empresa.

Principais Entregas:

• Responsável pela Criação e Operação do e-commerce B2B utilizando VTEX que chegou a representar 8% das transações em 9 meses como canal alternativo para atender os clientes e parceiros de negócios; 
• Co-idealizador do aplicativo para os Consultores de Vendas fazerem o Relacionamento com Clientes (CRM) e emitirem os pedidos das vendas em tempo real, trazendo mais praticidade e agilidade, evitando custos do Backoffice Comercial; 
• Criação de BOT para envio automático do tracking dos pedidos para os clientes via WhatsApp;  
• Implementação de ERP (SAP B1) para suportar todo o processo de Compras, Importação, Estoque, Contabilidade, Financeiro, Fiscal, Vendas e Contratos; 
• Dashboards gerenciais utilizando Power BI ao Board Executivo para tomada de decisões; 
• Redução de custos (46%) com Infraestrutura em 1 ano;
• Stacks utilizadas: Node.js, React, React Native e serviços AWS.

CTO | Diretor de Tech & Digital

SKY Brasil

• Gerente funcional da equipe Digital de Inovação (desenvolvedores back end, front-end, Agile Master e QA) - 15 pessoas
• Construção do app SKY, que atingiu + de 15 milhões de downloads utilizando Kotlin, Swift e Node.js;. Ajudamos a diminuir em mais de 50% de ligações na Central de Atendimento, além de aumentar mais de 300% na locação de filmes e nas vendas de Canais Opcionais.
• Abertura de novos canais digitais utilizando Chatbots para atendimento a Clientes (Whatsapp e Messenger);
• Lançamento da Skill da SKY na Alexa (Amazon);
• Features utilizando Inteligência Artificial com Linguagem Cognitiva (IBM Watson, Google Dialog Flow), OCR e Machine Learning;
• Responsável pela tecnologia na Transformação Digital das áreas internas para otimizar recursos e reduzir custos;
• Em 2017, foi responsável por garantir e realizar melhorias no processo e framework ágil, garantindo recursos, montando equipes e liderando os Scrum Masters.

Principais projetos:

• Primeiro ambiente Cloud na SKY;
• Linguagem cognitiva utilizando o IBM Watson Conversation;
• Segmentação através de dados na visualização de pop-up para os usuários;
• Implementação de Scrappers, no qual foram importados mais de 3 Milhões de conteúdos;
• Conceito de Cards na página principal do app;
• Implementação de funcionalidades como: Auto-Atendimento, Recarga Programada, Upgrade de pacote, novo Guia de Programação e Pesquisa de Conteúdo;
• Orquestrador de Chatbots usando Google Dialog Flow;
• Integração com Alexa e Google Assistant;
• SKY Cast + Smart TVs.

Gerente Digital - Inovação 

Rede (Itaú Unibanco)

• Gerenciamento de Projetos baseado nas melhores práticas do PMBOK
• Status Report para a Superintendência;
• Gerenciou um Projeto de evolução da plataforma de Meios de Captura para POS;
• Gerenciou um Projeto que reduziu o tempo (12 meses para 1 mês) de atualização remota para novos releases de um parque de 1.5 MI de POS; 
• Gerenciou um Programa de Projetos para a Internalização de Conhecimento da Sustentação para colaboradores Rede (saving de R$ 1.3 MI em contratos - 2014); 
• Apresentação de Workshops de Gerenciamento de Projetos (PMBOK e SCRUM) e MS-Project.

Gerente de Projetos

Capgemini

Gerente de Projetos
• Projetos de Infraestrutura (Criação e move de DataCenter, virtualização de servidores, implementação de links de dados e voz, criação de VPNs para conexão com clientes, cabeamento estruturado, Fibra óptica, Telefonia VOIP);
• Projetos de Sistemas (Gerenciamento de Serviços com ênfase em ITIL, Gestão de Ativos);
• Principais Clientes: Bradesco, Caixa, BNB, Bradesco Seguros, Ipiranga, Light, TJ-BA, Anvisa, Oi, Embratel, Telefônica, Bematech.

PMO Controller
• Gerenciamento de CAPEX e forecast dos Projetos Corporativos de TI;
• Definição do Portfólio de Projetos Corporativos junto aos Gestores e CIO;
• Status Report do Portfólio Corporativo (mais de 20 projetos) para o CIO;
• Desenvolvimento de relatórios e KPIs;
• Coaching aos Gerentes de Projetos;
• Padronização de procedimentos / documentação e definição de ferramentas para o PMO;
• Alocação de GPs para atuar nos projetos.

Gerente de Projetos / PMO Controller

• Coordenação de equipe para Implementação da ferramenta HP Service Manager (ITIL), HP Service Center (ITIL) e HP Connect-it (Integração de Ferramentas);
• Principais Clientes: Capgemini (Corporate IT), NET, AmBev, Syngenta, ONS e ANP.

Consultor Técnico

ITM Brasil

• Coordenação de equipe para Implementação da ferramenta HP Service Manager, HP Asset Center, HP Connect-it e HP Enterprise Discovery;
• Principais Clientes: ITAÚ, Bradesco e Cemig.

Profissional com mais de 20 anos de experiência em Tecnologia, Inovação e Gestão de Projetos, com forte atuação em empresas como SKY, MedBeauty, Rede e Capgemini.

Tenho paixão por liderar equipes, estruturar áreas do zero e transformar tecnologia em resultados de negócio. Fui um dos responsáveis pela construção da área de Digital na SKY, impactando milhões de usuários. Na MedBeauty, liderei a transformação digital que impulsionou o faturamento em mais de 250% e criei canais como e-commerce B2B, aplicativo comercial e automações via WhatsApp.

Fundei minha própria consultoria, entregando crescimento real para startups como a Fintalk e DIO.

Sou certificado PMP, PSM, PSPO e ITIL, com formação em Processamento de Dados, MBA em TI e curso internacional em Administração de Negócios (Nova SBE).

📩 Aberto para conexões e oportunidades.

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