lePERMISLIBRE

• Refonte du branding de l'entreprise, clarification du positionnement
• Restructuration du département Marketing
• Structuration & déploiement d'une stratégie de conquête ambitieuse (1ers plans média massifs, 1ère campagne TV, ...)
• Optimisation budgétaire 
• Participation à l'IPO de l'entreprise

Membre du Comité de Direction

Chief Marketing Officer

L'Appart Fitness

• Refonte du positionnement de l'enseigne, révision et structuration du branding et de la plateforme de marque (temps forts : nouveau logo, nouveau site web)
• Conception et déploiement de la stratégie marketing et d'acquisition commerciale (Plan d'animation commerciale, médiaplanning omnicanal,...(temps forts : premières campagnes TV et radio nationales))
• Définition et pilotage des stratégies de communication nationale (notoriété spontanée x3 en 24 mois)
• Conception et pilotage des stratégies digitales (pilotage site web, stratégie SEO/SEA (ventes online x10 en 18 mois, communauté Réseaux Sociaux x2,5))
• Leader de la création d'une plateforme online de cours vidéo et des applications mobiles associées et mise en oeuvre du plan d'animation
• Création d'une plateforme e-commerce et mise en oeuvre du plan d'animation
• Mise en oeuvre d'une stratégie customer centric orientée sur la mesure et l'amélioration de l'expérience client (amélioration continue du NPS +37 points sur la dernière année)
• Pilotage du volet marketing et communication de l'intégration des clubs Nextalis (rachat d'une cinquantaine de PDV)
• Structuration du pôle Marketing (nombre collaborateurs au sein de l'équipe : x3)

Membre du Comité de Direction

Directeur Marketing, Communication & Digital

Conseil en marketing, freelance

• Accompagnement de TPE/PME : positionnement, réflexions stratégiques, communication, réseaux sociaux, digital

Consultant Marketing & Communication

TBWA\CORPORATE

• Définition et mise en place de stratégies de marque (conception et clarification de plateforme de marque, conception des univers graphiques, déclinaison des outils et plan d'actions : on et offline).
• Définition et conceptualisation des stratégies marque employeur (EVP)
• Management d'un chef de projet et d'un assistant chef de projet
• Pilotage commercial, relationnel et budgétaire de mon portefeuille clients
• Upsell et réponse aux appels d'offre (100% de transformation en 2017)

Clients : Hardis Group, Samat, Club Med, Fondation April, Grand Lyon Habitat, Descours et Cabaud

Directeur conseil

ISCOM Lyon

Dispense de cours de Marketing à destination des élèves de master 1 de l'ISCOM

Enseignant Vacataire

Invox Content Marketing

• Définition et mise en place des stratégies de Content Marketing, d'Inbound Marketing et de Marketing Automation des clients de mon portefeuille
• Management d'une équipe de 2 Content Managers et management transverse (équipe créa + social media)
• Pilotage commercial, relationnel et budgétaire de mon portefeuille clients
• 75% de renouvellement de contrats / 4 lancements de contrats / 5% d'upsell 

Clients : Intuit, Comap, Web Geo Services,  Elkem (ex Bluestar Silicones), Gazprom Energy, Sentryo, DataGalaxy, Tinyclues, ITinSell

Account Manager

Decitre

• Définition et mise en place de la stratégie multicanale de l'enseigne
• Définition et mise en place des plans d'actions marketing
• Pilotage de l'expérience client : mesure satisfaction (NPS), retravail du programme de fidélité omnicanal
• "Evangélisation"​ au marketing clients et pilotage de la conduite du changement

Management d'une personne
Management transverse (équipe créa + équipe digitale)

Responsable marketing

Loyalty Company

• Développement et pilotage opérationnel de programmes d’animation clients BtoB customer centric basés sur l'exploitation de la data
- Conception et mise en oeuvre de dispositifs marketing et commerciaux ultrapersonnalisés et multicanaux (digital, print, mobile)
- Pilotage de l’animation de 25 000 points de vente au sein de 4 programmes d’animation
- Leadership sur la création de 4 sites intégrant des boutiques e-commerce

• Conseil et accompagnement client
- Elaboration de recommandations stratégiques (politique commerciale et marketing)
- Analyse de performances des actions engagées et suivi des ROI
- Pilotage de la relation client (interlocuteurs : Directions Générales, Marketing, Commerciale)

• Management d’une équipe de 2 chefs de projet

• Management transversal (Data, créa, campaign management, IT, web, centre relation clients, print)

Clients : Brake France, puis L'Oréal Professionnel et Redken

Directeur de Clientèle

Speedy France

• Mise en place de la stratégie de fidélisation / conquête de l’enseigne :
- Développement et optimisation de la base de données clients
- Création, ciblage et suivi du ROI des opérations de marketing direct (courrier, SMS, e-mail)
- Paramètrage des promotions nationales et locales

• Conception et animation des concours des 350 points de service en succursale
- Réalisation du plus important concours de l’histoire de l’entreprise (4 mois de compétition, + de 1500 participants)

• Actualisation des connaissances marché de l’entreprise :
- Etudes récurrentes, tests de performances publicitaires, monitoring d’activité, veille concurrentielle, veille média
- Création des premiers systèmes datamining de l'entreprise
- Relevés de prix de l’enseigne
- Conception d’études ad hoc, développement de panels marché, reportings

Responsable Etudes, Stimulations et Marketing Relationnel

Orange

• Participation à la refonte des offres de la gamme (création des forfaits Origami)
• Gestion des périodes commerciales :
- Développement de promotion, estimation des impacts et analyse des performances
- Recommandations sur les moyens de communication
• Réalisation de tableaux de bord et de reportings

Chef de produit

- CMO rodé aux environnements à forte pression et forts enjeux business : start-up en accélération, agences / entreprises en crise de croissance / en phase de rationalisation, structures sous LBO, réseau de franchises,... 
- Expertises démontrées en marketing stratégique, brand management, marketing clients, stratégie digitale.
- Intrapreneur - Bâtisseur - Fédérateur - Team Player

Taplio

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