Franco Mastrorilli's Linkedin Analytics

VUOI VENDITORI O CHATBOT CON LA CRAVATTA? 🤖👔 Troppi processi di vendita sono diventati una fredda sequenza di automazioni. 🧬 Strumenti, bot, cadenze preimpostate... tutto perfetto sulla carta, ma fallimentare nella realtà.  Se bastasse l’automazione per vendere, nessuno assumerebbe più Sales.  Eppure, ogni azienda è disperatamente alla ricerca del giusto commerciale. Perché? ✔️ La vendita è 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀𝘀𝗮 𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 ✔️ Richiede 𝗳𝗶𝗱𝘂𝗰𝗶𝗮, 𝗮𝘀𝗰𝗼𝗹𝘁𝗼 𝗲 𝗮𝗱𝗮𝘁𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮' ✔️ È un processo di relazione, non una sequenza di email preimpostate Semplice: i robot falliscono dove gli umani eccellono. Il vero valore di un venditore sta nella complessità delle relazioni interpersonali, nella comunicazione ad alta intensità e nella capacità di creare fiducia e legami con i clienti. Qualche giorno fa, ho ricevuto una chiamata da un venditore.  Il tono era impostato, il ritmo innaturale, le domande evidentemente lette da uno script.  Ho provato a interromperlo per togliermi una curiosità… silenzio.  Poi, come se nulla fosse, ha ripreso dal punto in cui si era fermato.  Era chiaro: 𝙣𝙤𝙣 𝙨𝙩𝙖𝙫𝙖 𝙖𝙨𝙘𝙤𝙡𝙩𝙖𝙣𝙙𝙤!. Stava solo eseguendo un copione. E allora perché sempre più aziende vogliono 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗿𝗶𝗻𝗴𝗲𝗿𝗲 𝗶 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿𝗶 𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗿𝘀𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝗰𝗵𝗮𝘁𝗯𝗼𝘁, con script rigidi e sequenze automatizzate?  Perché c’è la falsa credenza che scalabilità e personalizzazione possano convivere. (Spoiler: 𝘯𝘰𝘯 𝘱𝘰𝘴𝘴𝘰𝘯𝘰!) 🔹 La tecnologia deve servire il venditore, non sostituirlo. 🔹 I migliori sales 𝗻𝗼𝗻 seguono “il processo predefinito”, lo leggono, lo adattano e creano connessioni reali. 🔹 Formazione, autonomia e coaching valgono più di mille tool di automazione. Se assumi venditori, ricorda 𝗶𝗹 𝗺𝗼𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗽𝗲𝗿 𝗰𝘂𝗶 𝗹𝗶 𝗵𝗮𝗶 𝘀𝗰𝗲𝗹𝘁𝗶: per essere umani 🧑🏻‍💼👩‍💼.  Lascia che lo siano. 👉 Tu cosa ne pensi? Stiamo perdendo il valore della vendita “vera” in nome di una presunta efficienza? 🚀