Wipro

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Cognizant

Senior Associate - Consultant CRM 

Associate - Consultant CRM

Velvet Consulting

En tant que consultant technico-fonctionnel Veeva – Salesforce, j'ai participé aux projets d’implémentation de solution CRM Lifescience au profit de nos clients. Je suis intervenu aux différentes phases des projets:

Nestle Health Science (Noisiel) :

Création et implémentation du réseau pédiatrie 

 -Maitrise d’ouvrage 
 -Étude de ciblage
 -Configuration 
 -Déploiement solution CRM
 -Formation 


Pierre-Fabre Dermo cosmétique (Toulouse) 

Implémentation CRM Veeva en France et dans ses filiales. Au sein d’une équipe de 5 personnes ma mission a consisté :
 -Assistance à maitrise d’ouvrage
 -Référent business : domaine fonctionnel : « Order Management »
 -Coordinateur déploiement filiale
 -Chef de projet recette : Core model (v1) et pays (Belgique, Portugal)
 -Formation des collaborateurs
 -Documentation IT et Métier

Abbvie (Rungis) : 

Accompagner Abbvie dans la refonte de leurs CRM Veeva 

     -Assistance à maitrise d’ouvrage
 -Chef de projet recette fonctionnel
 -Chargé de la cohérence des règles locales sur un outil globale
 -Gestion et suivi de l’anomalie
 -Coordinateur des équipes business et IT (Gognizant)
 -Accompagnement et mise en place de support process

Astrazeneca (la Défense) :

Au sein de la DSI et rattaché au MOE, ma mission à consisté à accompagner Astrazeneca dans l’appropriation de l’outil Veeva CRM (Sales Reps& Medical Rep) 

 -Référent technique de l’outil CRM et accompagnant des équipes métiers (SFE, DVMS, MARKETING)
 -Paramétrage (Sectorisation, Gestion des utilisateurs)
 -Déploiement (Mise à jour de l’outil, intégration de module et amélioration des composants,
     -Déploiement de solution Médical CRM)
 -Garant de l’intégrité et la validité des données de Segmentation et Targeting
 -Extraction des données, construction et mise à disposition de rapports
 -Référent interne de l’outils et formation des collaborateurs

......

Consultant CRM Salesforce & Veeva

CEGEDIM

Au sein de l'équipe mutualisée RM - j'ai accompagné plusieurs laboratoires pharmaceutique dans l'administration de leurs CRM Mobile Intelligence.

Consultant CRM

J'accompagne les acteurs majeurs de l’industrie dans la mise en place de leurs outils CRM sur des déploiements nationaux et internationaux.

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