Stefan Goldschmidt's Linkedin Analytics

Alle klagen, dass Sie keine Servicetechniker mehr finden. Sie auch? Haben Sie Angst, dass demnächst Ihr nächster Servicetechniker kündigt und Sie diese Stelle wieder nicht besetzt bekommen? Auf Ihre Stellenausschreibungen bewerben sich kaum geeignete Bewerber. Sie machen sich Sorgen wie Sie Ihre Kunden in Zukunft betreuen können. Mittlerweile ist dadurch auch viel Frust und Mehrarbeit bei dem bestehenden Serviceteam und den Technikern entstanden. Diese negativen Effekte zeigt sich nicht nur in der Mitarbeitermotivation, sondern hemmt auch den Innovationsdrang weitere Services einzuführen und verschlechtert im worst case sogar die Kundenzufriedenheit. Das sollte nicht so sein! Daher begleite ich Sie auf Ihrem Weg zu einem attraktiven Arbeitgeber für Service-Talente. Servicetechniker wollen Kunden helfen und stolz auf Ihre Arbeit sein. Gemeinsam setzen wir Maßnahmen um und Sie werden wieder neue Service-Talente finden und binden können. FRAGEN, DIE WIR GEMEINSAM ANGEHEN ❓Welche (neue) Services und Prozesse könnte man umsetzen, um automatisierter und kundenorientierter zu arbeiten? ❓Wie man den Mitarbeitern Ihre Systemlandschaft näherbringt, sodass die bestehenden Tools ganzheitlich zum Einsatz kommen und Systemfrust abgebaut wird? ❓Wie man es schafft, dass die eigenen Mitarbeiter für Ihre Kunden einen besonderen Service leisten und dabei stolz auf Ihre Arbeit sind Lassen Sie uns gern gemeinsam herausfinden, ob ich Sie dabei unterstützen kann, einen gesamtheitlichen Fahrplan für den Weg zum attraktiven Arbeitgeber für Servicetalente zu erstellen. Und so einen besseren Kundenservice zu erreichen. Schreiben Sie mir dafür einfach eine kurze Nachricht oder buchen ein Termin über: www.goldschmidt-consulting.de/termin