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Vous travaillez dans l'assurance ? Cet événement est fait pour vous ! ⚡️ Matinale Assurances & Mutuelles : Relation client sous tension 𝘊𝘰𝘮𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘢𝘯𝘵𝘪𝘤𝘪𝘱𝘦𝘳 𝘭𝘦𝘴 𝘵𝘦𝘯𝘴𝘪𝘰𝘯𝘴, 𝘳é𝘢𝘨𝘪𝘳 𝘧𝘢𝘤𝘦 𝘢𝘶𝘹 𝘴𝘪𝘵𝘶𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘤𝘳𝘪𝘵𝘪𝘲𝘶𝘦𝘴, 𝘦𝘵 𝘵𝘳𝘰𝘶𝘷𝘦𝘳 𝘭𝘦 𝘣𝘰𝘯 é𝘲𝘶𝘪𝘭𝘪𝘣𝘳𝘦 𝘦𝘯𝘵𝘳𝘦 𝘭'𝘩𝘶𝘮𝘢𝘪𝘯, 𝘭'𝘐𝘈 𝘦𝘵 𝘭𝘦 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭 ? Nous avons le plaisir de vous inviter à un événement exceptionnel dédié à l'évolution des parcours clients dans le secteur de l'Assurance & Mutuelle. Rejoignez Apizee, Eloquant et Greenbureau le 12 juin à #Paris à partir de 9h, pour une matinée exclusive, sur un bateau avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. 🎯 Pourquoi participer ? - Découvrez des solutions innovantes pour améliorer la relation client - Échangez avec les experts du secteur - Profitez d'un cadre exceptionnel pour réseauter 🚨 Attention : places limitées ! Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour participer à cet événement unique qui réunira les leaders du secteur. 👉 Réservez votre place ici https://lnkd.in/eKVj-C3E Nous avons hâte de vous y retrouver !

“CX isn’t just part of the business — it is the business.” In our latest Apizee 𝗖𝗫 𝗜𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝘆 𝗩𝗼𝗶𝗰𝗲𝘀 interview, we sat down with Katie Stabler CCXP to talk about: ✨ Her inspiring journey from charity leadership to global CX consulting 💡 Why emotional intelligence is the missing piece in most digital strategies 🔥 How to turn a customer experience strategy into a movement Katie’s take? “Behind every click, tap, and chatbot is a human being with hopes, pressures, and emotions.” Couldn’t agree more! Read the full interview👇 https://lnkd.in/egezevnq

Classic.

C-suite leaders are captivated by AI’s potential to increase productivity, from generating insights to automating routine tasks. But many studies suggest technology works best when it complements human effort, not when it replaces it. According to recent Gallup data, the majority of employees are excited about the potential of AI: ✅ 66% feel somewhat or extremely positive about how AI could impact their work ❌ But 67% never use AI in their current roles 🏢 Only 33% say their organization has begun integrating AI tools There's a clear gap between expectation and implementation. As leaders, innovators, and strategists, this signals a call to action. 👉 How can we better bridge this gap? - Equip teams with training and tools - Foster a culture of experimentation - Embed AI in day-to-day workflows - Communicate tangible business value

Quand vous essayez d'expliquer « les ponts » aux Américains.

Face à des clients déçus, à une déshumanisation de ses services et à une réputation écornée, la fintech scandinave Klarna, qui avait supprimé 1 800 postes pour miser sur l'intelligence artificielle, rétropédale et réinjecte de l'humain dans son service client, privilégiant désormais un modèle hybride.

Je suis ravi d’annoncer ma participation à Intelligence Marketing Day le 17 juin 2025 à #Rennes, où j’interviendrai dans la table ronde : 💡 Marketing d’Excellence : Les Recommandations des CMO pour 2025 🗓️ 17/06/2025 • 15h00 – 15h45 📍 Carré 2, Rennes Dans un environnement en perpétuelle mutation – entre l’essor de l’intelligence artificielle, la disparition prochaine des cookies tiers, la nécessité d’un marketing plus responsable et la refonte de l’expérience client – les Directeur·rice·s Marketing sont en première ligne. Comment anticiper ces transformations, adapter nos stratégies et tirer parti des bonnes pratiques pour rester performants ? Aux côtés de : Alexandre NEURAZ, Responsable Marketing Stratégique et Opérationnel @ PROTYS Daphne Vogelgesang, B2B Marketing Engagement Manager Isabelle 🍫 Defay, Responsable Commerciale chez Yumens BtoB … je partagerai des retours d’expérience concrets, des analyses de tendances et des cas pratiques pour identifier les leviers essentiels de l’innovation et de l’engagement en 2025. 🔍 Au programme : -Décoder l’impact de l’IA sur la data, la personnalisation et la performance marketing -Préparer l’après-cookies tiers : quelles nouvelles opportunités pour la collecte et l’exploitation des données ? -Adopter un marketing responsable et éthique sans compromettre l’efficacité -Repenser l’expérience client pour créer de la valeur à chaque point de contact Si vous souhaitez comprendre comment les CMO les plus performants abordent ces enjeux majeurs, rejoignez-nous pour une séance d’échanges riches en insights et en bonnes pratiques ! 👉 Inscriptions et programme complet : https://lnkd.in/eCqip7bW 📩 N’hésitez pas à me contacter pour en discuter avant l’événement ! #IntelligenceMarketingDay 💪 Michel Brébion

This is going to be a great session! 🗣️ 𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗚𝗲𝘁 𝗬𝗼𝘂𝗿 𝗖𝗲𝗹𝘁𝗶𝗰 𝗧𝗲𝗰𝗵 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗼𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗥𝗮𝗱𝗮𝗿 𝗼𝗳 𝗮 𝗟𝗼𝗻𝗱𝗼𝗻-𝗕𝗮𝘀𝗲𝗱 𝗩𝗖 • Isabelle O'Keeffe, Venture Partner at Mercuri • Joël Van Dijk, Partner at Begin Capital • Sarah Finegan, Associate Partner at Antler I'm really looking forward to moderating this great panel discussion. Are you signed up for the event yet? https://lu.ma/cxlt0vo0

Proud to share that the Interceltic Startup Challenge 2025 is officially underway. As founder of the Interceltic Business Forum, I’ve always believed that the Celtic nations share more than just language, music, and heritage — we share a spirit of innovation, creativity, and resilience. This year, we’re putting that spirit into action. The 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐜𝐞𝐥𝐭𝐢𝐜 𝐒𝐭𝐚𝐫𝐭𝐮𝐩 𝐂𝐡𝐚𝐥𝐥𝐞𝐧𝐠𝐞 brings together five regions — Ireland, Scotland, Wales, Cornwall, and Brittany — to spotlight and support some of the most promising startups emerging from our ecosystems. Each region will select one high-potential startup to join an international growth program, culminating at the Forum in Lorient on August 4. Startups will receive: ✅ Fully covered travel to Brittany, France ✅ Cross-border soft-landing support ✅ Legal/IP + branding + investment coaching ✅ Office space, media exposure & pilot project access ✅ Connections that open real doors across the world We’re not just creating a competition — we’re building a Celtic economic corridor based on shared values and a global outlook. If you’re a founder building something bold in tech, green innovation, creative industries, sea tech, or health — this is your moment. 🗓️ Applications close June 21 ➡️ Apply here: https://lnkd.in/eDeK8huf Let’s scale Celtic innovation — together. #IntercelticStartupChallenge Cap l'Orient agglomération, Llywodraeth Cymru / Welsh Government, Western Development Commission, Cornwall Trade & Investment , Údarás na Gaeltachta, Enterprise Ireland, Scottish Development International, PorterShed, shipshape.vc, Walmer Group, Intercom, Foras Ventures, Stevens Hewlett & Perkins, Novus Capital, Tramshed Tech, Fidal Bretagne, Platform94, AudéLor, Scottish Business Network, Breizh Amerika

You asked for it. Now you got it!!! Way to go to teams at Apizee x Odigo 🥳 Go further👇 https://lnkd.in/esBu7R_7

Are you headed to London Tech Week ? Are you a startup founder or executive from the Celtic world? This special event is for YOU! London Tech Week Interceltic Event 📆 Monday, June 9 ⌚️ 6:00 PM - 8:00 PM 📍Welsh Government (London Office) ​This event is ideal for founders and tech executives with roots from a Celtic nation (Wales, Scotland, Ireland, Cornwall, the Isle of Man, and Brittany). If you’re involved in tech innovation, early-stage companies, or looking to scale a startup, this session is for you! 🗓 Agenda 6:00 PM Networking & Welcome Drinks 6:30 PM Neil Cocker Masterclass: “Build Faster with AI & No-Code” 7:15 PM VC Panel: “How to Get Your Celtic Tech Business on the Radar of a London-Based VC” • Isabelle O'Keeffe, Venture Partner at Mercuri • Joël Van Dijk, Partner at Begin Capital • Sarah Finegan, Associate Partner at Antler 8:00 PM Close & Mingling Place is VERY limited, sign up here:https://lu.ma/cxlt0vo0 🙌 Brought to you by Welsh Government, Interceltic Business Forum, Capital Law Ltd